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Introdução

Este artigo descreve as novas funcionalidades incluídas e os problemas corrigidos na comtrução hotfix 7.5.3079.523 para o Portal do Microsoft System Center 2012 R2 Service Manager Self-Service. Além disso, este artigo contém as instruções de instalação desta atualização e os problemas conhecidos nesta atualização.

Novas funcionalidades incluídas

  • As listas de enumeração aninhadas são agora suportadas no pedido de oferta de formulários, como no seguinte exemplo:

    Listas de enumeração aninhadas

  • O Self-Service Portal de Ações a Fazer agora permite-lhe partilhar e aceder a diferentes objetos no portal através de URLs diretos. Pode fazer referência a itens individuais no portal ao utilizar os seguintes formatos de URL.

    Tipo de item

    Formato DO URL

    Pedir ofertas

    https://<website_name>/Home/Makeform? BMEID=<bme_id>

    Pedidos de tipo de incidente

    https://<website_name>/MyRequests/RequestDetails?type=IncidentRequest&id=<incident_id>

    Pedidos de tipo de serviço

    https://<website_name>/MyRequests/RequestDetails?type=ServiceRequest&id=<service_request_id>

    Atividades manuais

    https://<website_name>/ As Minhas Atividades/AtividadeDetails?type=ManualActivity&id=<manual_activity_id>

    Rever atividades

    https://<website_name>/ As Minhas Atividades/AtividadeDetails?type=ReviewActivity&id=<review_activity_id>

    Artigos de ajuda

    https://<website_name>/KnowledgeBase/article/<id_of_knowledge_base_article>

Problemas que foram corrigidos

  • Os campos Utilizador afetadoe Criado por utilizador estão definidos incorretamente para a conta de serviço.

  • O elemento de formulário de tipo de consulta não está a funcionar para as classes Incidente e Utilizador.

  • O carregamento de pedidos de oferta dos formulários não é carregado se um elemento de formulário de tipo de consulta fizer parte do formulário.

  • O token de nome de utilizador não está a transmitir valores para o campo mapeado.

  • Cancelar um formulário de pedido não funciona.

  • Cadeias longas de texto sobreposição de texto na lista no painel do meio.

  • As atividades relacionadas em Os Meus Pedidos mostram sempre o estado como ativo.

  • Os filtros dentro de Os Meus Pedidos e As Minhas Atividades não funcionam em alguns idiomas.

  • Anúncio apresenta "Data Inválida" na coluna Data Expirada em alguns idiomas.

  • Os comentários no pedido utilizam uma turma incorreta.

  • A restrição obrigatória (obrigatória) não está a funcionar no elemento de formulário de tipo de consulta.

  • O elemento de formulário de consulta permite seleções múltiplas mesmo quando está configurado para seleção de item único.

  • A barra de deslocamento não funciona em algumas resoluções de ecrã reduzidas.

  • É exibida uma barra de deslocamento dupla enquanto consulta artigos de Ajuda.

  • Algumas áreas do portal não estão a ser processadas no browser Mozilla Firefox.

  • As Minhas Atividades apresentam 0 (zero) em vez de remover o autocolante de notificação quando não existe atividade em curso.

  • Com o SSL ativado, o browser apresenta regularmente a mensagem "Só é apresentado conteúdo seguro" juntamente com um botão Mostrar todo o conteúdo enquanto navega no portal.

  • Adicionado por nos registos de ação, apresenta domínio \nome de utilizador em vez do nome a apresentar do utilizador.

Problemas conhecidos

  • A inserção de favoritos não funciona para as ofertas de pedidos.

  • O Self-Service Portal de Serviços não filtra as ofertas de pedidos com base no idioma.

  • Um elemento de formulário de consulta que utiliza critérios de filtro que dependem da seleção de outra consulta no mesmo formulário não funciona.

  • Vários elementos de formulário de consulta no mesmo pedido que oferecem formulário não podem adicionar os mesmos tipos de relação.

  • Os registos de ação não expandem quando um pedido é aberto através de um URL direto.

Como obter e instalar esta hotfix para o System Center 2012 R2 Service Manager Self-Service Portal

Informações de transferência

Os pacotes Hotfix para Service Manager Self-Service Portal estão disponíveis no Centro de Transferências da Microsoft.

Centro de Transferências da Microsoft

Vá para o seguinte site para transferir manualmente o pacote de hotfix:

Transferir Transfira agora o Service Manager Self-Service portal de atalho do Portal.

Pré-requisitosPara aplicar este hotfix, tem de ter a atualização Rollup 8 (novo portal de responsabilidade móvel HTML) instalada.

Antes da instalação: antes de aplicar esta hotfix, se tiver feito personalizações na barra lateral do portal utilizando os passos mencionados em Personalizar a barra de menus à esquerda, tem de fazer uma criação de uma móvel para o ficheiro Vistas\Partilhado\Barra Lateral.cshtml.

InstalaçãoPara instalar esta atualização, siga estes passos:

  1. Transfira a hotfix "SelfServicePortal_CU_KB3124091_amd64_7.5.3079.523.EXE" no servidor que aloge o seu Portal Self-Service Dados.

  2. Clique em Executar como administrador.

  3. Aceite os Termos de Licenciamento para Software Microsoft e, em seguida, siga os passos no assistente de instalação.

Verificar a instalaçãoPara verificar se a instalação desta hotfix foi concluída com êxito, siga estes passos:

  1. No Painel de Controlo, abra Programas e Funcionalidades.

  2. Clique em Ver Atualizações Instaladas.

  3. Se for apresentado o seguinte item, a instalação foi concluida com êxito:

    Hotfix para o Microsoft System Center Service Manager R2 Self Service Portal (KB3124091)

Após a instalaçãoDepois de aplicar esta hotfix, siga estes passos:

  1. Se tiver sido efetivamente efetivamente uma segurança de personalizações para a barra lateral do portal (conforme mencionado na secção "Antes da instalação"), intercale as alterações necessárias no ficheiro atualizado Vistas\Partilhado\Barra Lateral.cshtml.

  2. Reinicie o servidor que aloça o servidor de portal que está a executar o IIS.


Ficheiros alterados

Tamanho do ficheiro

Versão

SelfServicePortalWebApp.dll

61,640

7.5.3079.523

Microsoft.EnterpriseManagement.NewSMPortal.SDKTransformer.dll

63,688

7.5.3079.523

Microsoft.EnterpriseManagement.NewSMPortal.SMPortalHelper.dll

107,208

7.5.3079.523

demonstração.css

2,206

main.css

43,819

header.js

16,273

index.js

18,968

makeform.js

12,321

seeall.js

11,927

sidenavigator.js

13,663

toss-notifs.js

12,841

Article.cshtml

14,105

Index.cshtml

9,524

ActivityDetails.cshtml

19,081

Index.cshtml

12,682

RequestDetails.cshtml

12,249

Index.cshtml

11,046

Sidebar.cshtml

4,337

_Layout.cshtml

11,085


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