Estado cópia de segurança erro de sistema no Windows Server 2008, no Windows Vista, no Windows 7 e no Windows Server 2008 R2: "Falha de enumeração dos ficheiros"

Sintomas

Quando efectua uma operação de cópia de segurança de estado de sistema num computador que esteja a executar o Windows Server 2008, Windows Vista, Windows 7 ou Windows Server 2008 R2, a operação de cópia de segurança de estado de sistema falhar e receberá a seguinte mensagem de erro:

Falha de enumeração dos ficheiros.
O parâmetro está incorrecto.

Além disso, é registado o seguinte evento no registo de eventos no computador: este problema ocorre caso se verifiquem as seguintes condições:

  • Existe uma chave de registo na seguinte subchave de registo:

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\ < nome do serviço >Nota O marcador de posição de < nome do serviço > é utilizado para o nome o nome do serviço.

  • O valor da entrada de registo imagepath que está localizado nesta subchave aponta para um volume que não existe localmente.

Por exemplo, suponha que efectua uma operação de cópia de segurança de estado de sistema num nó passivo. Além disso, partem do princípio de que a entrada de registo de um serviço que está localizado no nó passivo imagepath aponta para um volume que não existe no nó passivo. Neste cenário, a operação de cópia de segurança de estado de sistema falha e recebe a mensagem de erro.

Resolução

Informações sobre correção

Existe uma correção suportada pela Microsoft. No entanto, esta correção destina-se apenas a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique esta correção apenas em sistemas que tenham o problema descrito neste artigo. Esta correcção poderá ser submetida a testes adicionais. Por conseguinte, se não estiver a ser gravemente afetado por este problema, recomendamos que aguarde pela próxima atualização de software que contenha esta correção.

Se a correcção estiver disponível para transferência, existirá uma secção de "Transferência de correcção disponível" na parte superior deste artigo da Base de dados de conhecimento. Se esta secção não for apresentada, contacte o Suporte ao Cliente da Microsoft para obter a correção.

Nota Caso ocorram problemas adicionais ou se for necessária a resolução de problemas, poderá ter de criar um pedido de assistência separado. Os custos de normais do suporte serão aplicados a questões de suporte adicional e problemas incluídos nesta correção específica. Para uma lista completa dos números de telefone de suporte e serviço de cliente da Microsoft ou para criar um pedido de assistência separado, visite o seguinte Web site da Microsoft:

Nota O formulário "Transferência de correcção disponível" apresenta os idiomas nos quais a correcção está disponível. Se não visualizar o seu idioma, é porque uma correcção não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Para aplicar esta correcção, o computador tem de ter um dos seguintes sistemas operativos:

  • Windows Vista Service Pack 1 (SP1)

  • Windows Vista Service Pack 2 (SP2)

  • Windows Server 2008

  • Windows Server 2008 Service Pack 2 (SP2)

  • Windows 7

  • Windows Server 2008 R2

Para mais informações sobre como obter um service pack do Windows Vista, clique no número de artigo seguinte para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:

como obter o service pack mais recente do Windows Vista

Para mais informações sobre como obter um Windows Server 2008 service pack, clique no número de artigo seguinte para visualizar o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:

como obter o service pack mais recente do Windows Server 2008

Informações de registo

Importante Esta secção, método ou tarefa contém passos que explicam como modificar o registo. No entanto, poderão ocorrer problemas graves se modificar o registo incorrectamente. Por conseguinte, certifique-se de que segue estes passos cuidadosamente. Para uma maior protecção, efectue o backup do Registro antes de o modificar. Em seguida, pode restaurar o registo se ocorrer um problema. Para mais informações sobre como efectuar cópias de segurança e restaurar o registo, clique no número de artigo seguinte para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:

como efectuar cópias de segurança e restaurar o registo no WindowsPara utilizar uma das correcções neste pacote, tem de criar uma chave de registo. Para tal, siga estes passos:

  1. Clique em Iniciarstart button , escreva regedit na caixa Procurar programas e ficheiros e, em seguida, prima ENTER.

    UAC Se lhe for pedido para uma palavra-passe de administrador, escreva a palavra-passe. Se lhe for pedido para confirmação, forneça a confirmação.

  2. Localize e, em seguida, clique na seguinte subchave de registo:

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SystemWriterNota Se esta subchave não existir, crie-lo manualmente.

  3. No menu Editar , aponte para Novoe, em seguida, clique em Valor de múltiplas cadeias.

  4. Escreva ExcludedBinaryPathse, em seguida, prima ENTER. Nota

  5. ExcludedBinaryPathscom o botão direito e, em seguida, clique em Modificar.

  6. Na caixa dados do valor , escreva todos os caminhos de binários que deverão ser excluídos a operação de cópia de segurança de estado de sistema e, em seguida, clique em OK.

    Nota Os caminhos binários devem ser caminhos absolutos. Estes não devem incluir variáveis de ambiente (por exemplo, % windir %) e não deverão estar entre aspas duplas ou único. Certifique-se de que também inclui o nome completo binário com o caminho a ser excluído, por exemplo:

    D:\ProgramFolder\bin\program.exe

  7. Sair do Editor de Registo.

Nota

  • Se utilizar este método para excluir os dados do serviço do âmbito de cópia de segurança do Estado de sistema, tem de fazer cópias de segurança de dados do serviço de volume partilhado manualmente.

  • Se atribuir uma letra de unidade para um volume partilhado que é excluído do âmbito de cópia de segurança do Estado de sistema, tem de voltar introduzir manualmente todas as chaves de registo novamente utilizando um novo caminho de uma vez que a letra de unidade atribuída não funciona já.

Importante Tem de excluir os serviços cuidadosamente porque entradas incorrectas podem danificar o estado do sistema.

Requisito de reinício

Poderá ter de reiniciar o computador depois de aplicar esta correção.

Informações sobre substituição da correção

Esta correção não substitui uma correção disponibilizada anteriormente.

Informações de ficheiro

A versão global desta correção instala ficheiros que têm os atributos listados nas tabelas seguintes. As datas e horas destes ficheiros são listadas na Hora Universal Coordenada (UTC). As datas e horas destes ficheiros no computador local são apresentadas na hora local em conjunto com a compensação de hora de Verão (DST) atual. Além disso, as datas e horas podem ser alteradas quando são executadas determinadas operações nos ficheiros.

Notas informativas sobre os ficheiros do Windows Vista e Windows Server 2008

Importante Correcções do Windows Vista e as correcções do Windows Server 2008 são incluídas nos pacotes mesmos. No entanto, apenas "Windows Vista" é listado na página de pedido de correcção. Para pedir o pacote de correcções que se aplica a um ou ambos os sistemas operativos, seleccione a correcção listada em "Windows Vista" na página. Consulte a secção "Aplica-se a" nos artigos para determinar o sistema operativo real que cada correcção aplica-se para sempre.

  • Os ficheiros aplicáveis a um produto específico, SR_Level (RTM, SPn) e ramo de serviço (LDR, GDR) podem ser identificados examinando os números de versão do ficheiro, conforme mostrado na seguinte tabela.

  • Service Pack 1 está integrado na versão original do Windows Server 2008. Por conseguinte, os ficheiros de marco RTM aplicam-se apenas ao Windows Vista. Os ficheiros de marco RTM possuem um 6.0.0000. número de versão xxxxxx .

  • Os ficheiros MANIFEST (. manifest) e MUM (. mum) instalados em cada ambiente é listados em separado na secção "Informações para o Windows Server 2008 e Windows Vista ficheiros adicionais". Os ficheiros MUM e ficheiros de MANIFESTO e os ficheiros de catálogo (. cat) de segurança associados, são extremamente importantes para manter o estado do componente actualizado. Os ficheiros de catálogo de segurança, para os quais os atributos não são listados são assinados com uma assinatura digital da Microsoft.

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