Sintomas

Suponha que active a encriptação de ficheiros (EFS) numa pasta partilhada num computador que esteja a executar o Windows 8.1, Windows Server 2012 R2, Windows 8, 2012 de servidor do Windows, Windows 7 Service Pack 1 (SP1), Windows Server 2008 R2 SP1 ou Windows Server 2008 Service Pack 2. Copiar uma pasta encriptada para a pasta partilhada. Nesta situação, a pasta copiada na pasta partilhada está danificada. Além disso, é registado o seguinte evento no registo do sistema:
Nota Quando este problema ocorre, é possível aceder à pasta partilhada até executar o processo de chkdsk.exe.

Causa

Este problema ocorre porque o ficheiro NTFS sys encripta incorrectamente algum conteúdo.

Resolução

Para 8.1 do Windows e Windows Server 2012 R2

Para resolver este problema no Windows 8.1 e no Windows Server R2 de 2012, instale a actualização 2919355. Para obter mais informações sobre como obter a actualização 2919355, clique no número de artigo seguinte para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:

Windows RT 8.1, 8.1 do Windows e Abril de actualização do Windows Server 2012 R2, 2014

Para Windows 8 e Windows Server 2012

Para resolver este problema no Windows 8 e no Windows Server 2012, instale o conjunto de actualizações 2928678. Para mais informações sobre como obter o update rollup 2928678, clique no número de artigo seguinte para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:

RT do Windows, Windows 8 e 2012 de servidor do Windows update rollup: Março de 2014

Para Windows 7, Windows Server 2008 R2 e Windows Server 2008

Para resolver este problema, disponibilizámos uma actualização através do Windows Update e Microsoft Download Center para Windows 7 e Windows Server 2008 R2. Foram igualmente disponibilizadas uma correcção para Windows 7, Windows Server 2008 R2 e Windows Server 2008.

Windows Update

Esta actualização está disponível a partir do .

Centro de Transferências da Microsoft

Os seguintes ficheiros estão disponíveis para transferência a partir do Centro de Transferências da Microsoft:

Agora tem uma correcção suportada disponível na Microsoft. Contudo, destina-se apenas a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique-a apenas em sistemas que tenham este problema específico.

Para resolver este problema, contacte o suporte técnico da Microsoft para obter a correcção. Para obter uma lista completa dos números de telefone do suporte técnico da Microsoft e informações sobre os custos de suporte, visite o seguinte Web site da Microsoft:

Nota Em casos especiais, os custos normalmente inerentes às chamadas de suporte poderão ser anulados se um técnico de suporte da Microsoft determinar que uma actualização específica resolverá o problema. Os custos de normais do suporte serão aplicados a questões de suporte adicionais e problemas que não se enquadrem na atualização específica em questão.

Pré-requisitosPara aplicar esta correcção, tem de instalar o . Ou, instale o .

Informações de registoPara utilizar a correção neste pacote, não é necessário efetuar alterações ao registo.

Requisito de reinícioTem de reiniciar o computador depois de aplicar esta correcção.

Informações sobre substituição da correçãoEsta correção não substitui uma correção disponibilizada anteriormente.

Informações de ficheiro

A versão global desta correção instala ficheiros que têm os atributos listados nas tabelas seguintes. As datas e horas destes ficheiros são listadas na Hora Universal Coordenada (UTC). As datas e horas destes ficheiros no computador local são apresentadas na hora local em conjunto com a compensação de hora de Verão (DST) atual. Além disso, as datas e horas podem ser alteradas quando são executadas determinadas operações nos ficheiros.


Informações de ficheiro do Windows Server 2008 e notas

Importante Correcções do Windows Vista e as correcções do Windows Server 2008 são incluídas nos pacotes mesmos. No entanto, as correcções na página de pedido de correcção estão listadas em ambos os sistemas operativos. Para pedir o pacote de correcções que se aplica a um ou ambos os sistemas operativos, seleccione a correcção listada em "Windows Vista/Windows Server 2008" na página. Consulte a secção "Aplica-se a" nos artigos para determinar o sistema operativo real que cada correcção aplica-se para sempre.

  • Os ficheiros aplicáveis a um determinado produto, marco (RTM, SPn) e ramo de serviço (LDR, GDR) podem ser identificados examinando os números de versão do ficheiro, conforme mostrado na seguinte tabela:

  • Os ficheiros MANIFEST (. manifest) e MUM (. mum) instalados em cada ambiente é listados em separado na secção "Informações para o Windows Server 2008 de ficheiros adicionais". MUM, MANIFESTO e os ficheiros de catálogo (. cat) de segurança associados, são muito importantes para manter o estado dos componentes atualizados. Os ficheiros de catálogo de segurança, para os quais os atributos não são listados são assinados com uma assinatura digital da Microsoft.

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