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Sintomas

Suponha que tenta escrever alguns caracteres japoneses no Microsoft Excel 2013 utilizando o Microsoft IME num CPU de um computador que esteja a executar o Windows RT 8.1, 8.1 do Windows, Windows Server R2 de 2012, RT do Windows, Windows 8 ou 2012 de servidor do Windows. Quando o IME converte os caracteres japoneses, o Excel bloqueia durante cerca de três minutos.

Resolução

Para resolver este problema no Windows RT 8.1, 8.1 do Windows ou Windows Server R2 de 2012, instale o conjunto de actualizações 2962409.
Para resolver este problema no Windows 8 e no Windows Server 2012, instale a correcção ou actualização 2960837 que são descritos neste artigo.

Informações sobre a atualização

Como obter a actualização 2962409

Para mais informações sobre o update rollup 2962409, clique no número de artigo seguinte para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:

2962409 Windows RT 8.1, 8.1 do Windows e Windows Server 2012 R2 Colectânea de actualizações: Junho de 2014

Como obter a actualização 2960837

Método 1: Windows Update

Esta actualização está disponível a partir do Windows Update.

Método 2: Centro de transferências da Microsoft

Os seguintes ficheiros estão disponíveis para transferência a partir do Centro de Transferências da Microsoft:

Sistema operativo

Atualização

Todas as versões baseadas em x86 do Windows 8

Download Transferir o pacote agora.

Todas as versões baseadas em x64 do Windows 8

Download Transferir o pacote agora.

Todas as edições baseadas em x64 do Windows Server 2012

Download Transferir o pacote agora.

Nota A actualização para o Windows RT pode ser obtida apenas do Windows Update.

Para mais informações sobre como transferir ficheiros de suporte da Microsoft, clique no número de artigo seguinte para visualizar o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:

119591 como obter ficheiros de suporte da Microsoft a partir de serviços onlineA Microsoft analisou este ficheiro quanto à presença de virus. A Microsoft utilizou o software de deteção de vírus mais atual, que estava disponível na data em que o ficheiro foi publicado. O ficheiro está armazenado em servidores com segurança melhorada que ajudam a impedir alterações não autorizadas ao ficheiro.

Informações sobre a correcção para Windows 8 e Windows Server 2012

Existe uma correção suportada pela Microsoft. No entanto, esta correção destina-se apenas a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique esta correção apenas em sistemas que tenham o problema descrito neste artigo. Esta correcção poderá ser submetida a testes adicionais. Por conseguinte, se não estiver a ser gravemente afetado por este problema, recomendamos que aguarde pela próxima atualização de software que contenha esta correção.

Se a correcção estiver disponível para transferência, existirá uma secção de "Transferência de correcção disponível" na parte superior deste artigo da Base de dados de conhecimento. Se esta secção não for apresentada, contacte o Suporte ao Cliente da Microsoft para obter a correção.

Nota Caso ocorram problemas adicionais ou se for necessária a resolução de problemas, poderá ter de criar um pedido de assistência separado. Os custos de normais do suporte serão aplicados a questões de suporte adicional e problemas incluídos nesta correção específica. Para uma lista completa dos números de telefone de suporte e serviço de cliente da Microsoft ou para criar um pedido de assistência separado, visite o seguinte site da Microsoft:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportNota O formulário "Transferência de correcção disponível" apresenta os idiomas nos quais a correcção está disponível. Se não visualizar o seu idioma, é porque uma correcção não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Para aplicar esta correcção, tem de estar a executar o Windows 8 ou Windows Server 2012.

Informações de registo

Para aplicar esta correção, não é necessário efetuar alterações ao registo.

Requisito de reinício

Poderá ter de reiniciar o computador depois de aplicar esta correção.

Informações sobre substituição da correção

Esta correção não substitui uma correção disponibilizada anteriormente.

A versão global desta correção instala ficheiros que têm os atributos listados nas tabelas seguintes. As datas e horas destes ficheiros são listadas na Hora Universal Coordenada (UTC). As datas e horas destes ficheiros no computador local são apresentadas na hora local em conjunto com a compensação de hora de Verão (DST) atual. Além disso, as datas e horas podem ser alteradas quando são executadas determinadas operações nos ficheiros.

Notas informativas dos ficheiros Windows RT e 2012 de servidor do Windows Windows 8Importante As correcções do Windows 8 e Windows Server 2012 são incluídas nos pacotes mesmos. No entanto, apenas "Windows 8" é listado na página de pedido de correcção. Para pedir o pacote de correcções que se aplica a um ou ambos os sistemas operativos, seleccione a correcção listada em "Windows 8" na página. Consulte a secção "Aplica-se a" nos artigos para determinar o sistema operativo real que cada correcção aplica-se para sempre.

  • Os ficheiros MANIFEST (. manifest) e MUM (. mum) instalados em cada ambiente é listados em separado na secção "informações sobre ficheiros adicionais para Windows RT, o Windows 8 e o Windows Server 2012". MUM, MANIFESTO e os ficheiros de catálogo (. cat) de segurança associados, são muito importantes para manter o estado do componente actualizado. Os ficheiros de catálogo de segurança, para os quais os atributos não são listados são assinados com uma assinatura digital da Microsoft.

Para o Windows RT

Nome do ficheiro

Versão do ficheiro

Tamanho do ficheiro

Data

Hora

Plataforma

Imebroker.exe

15.0.9200.16904

257,536

24-Apr-2014

15:17

Não aplicável

Imebrokerps.dll

15.0.9200.16420

19,968

20-Sep-2012

05:34

Não aplicável

Imjplmp.dll

15.0.9200.16904

627,712

24-Apr-2014

15:16

Não aplicável

Para todas as versões baseadas em x86 suportadas do Windows 8

Nome do ficheiro

Versão do ficheiro

Tamanho do ficheiro

Data

Hora

Plataforma

Imebroker.exe

15.0.9200.16897

249,856

23-Apr-2014

23:51

x86

Imebrokerps.dll

15.0.9200.16420

19,456

20-Sep-2012

05:54

x86

Imebroker.exe

15.0.9200.21020

249,856

23-Apr-2014

23:59

x86

Imebrokerps.dll

15.0.9200.20521

19,456

20-Sep-2012

05:54

x86

Imjplmp.dll

15.0.9200.16897

604,160

23-Apr-2014

23:50

x86

Imjplmp.dll

15.0.9200.21020

604,160

23-Apr-2014

23:58

x86

Para todas as versões baseadas em x64 suportadas do Windows 8 e Windows Server 2012

Nome do ficheiro

Versão do ficheiro

Tamanho do ficheiro

Data

Hora

Plataforma

Imebroker.exe

15.0.9200.16897

340,480

23-Apr-2014

23:39

x64

Imebrokerps.dll

15.0.9200.16420

37,888

20-Sep-2012

06:31

x64

Imebroker.exe

15.0.9200.21020

340,480

23-Apr-2014

23:49

x64

Imebrokerps.dll

15.0.9200.20521

37,888

20-Sep-2012

06:31

x64

Imjplmp.dll

15.0.9200.16897

989,184

23-Apr-2014

23:37

x64

Imjplmp.dll

15.0.9200.21020

988,672

23-Apr-2014

23:48

x64

Imebrokerps.dll

15.0.9200.16420

19,456

20-Sep-2012

05:54

x86

Imebrokerps.dll

15.0.9200.20521

19,456

20-Sep-2012

05:54

x86

Imjplmp.dll

15.0.9200.16897

604,160

23-Apr-2014

23:50

x86

Imjplmp.dll

15.0.9200.21020

604,160

23-Apr-2014

23:58

x86


Estado

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".

Mais informações

Para mais informações sobre a terminologia de atualização de software, clique no seguinte número de artigo para visualizar o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:

824684 Descrição da terminologia padrão utilizada para descrever atualizações de software da Microsoft

Informações sobre ficheiros adicionais para Windows RT, o Windows 8 e 2012 de servidor do Windows

Ficheiros adicionais para Windows RT

Propriedade de ficheiro

Valor

Nome do ficheiro

Arm_3478c06897969a65d667bae29f0fdafe_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16904_none_45dc3fc14c60fcef.manifest

Versão do ficheiro

Não aplicável

Tamanho do ficheiro

751

Data (UTC)

25-Apr-2014

Hora (UTC)

06:27

Plataforma

Não aplicável

Nome do ficheiro

Arm_4dc228d0aa7dcbd2d5d0fb51e30a933b_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16904_none_a946d95914c5141c.manifest

Versão do ficheiro

Não aplicável

Tamanho do ficheiro

751

Data (UTC)

25-Apr-2014

Hora (UTC)

06:27

Plataforma

Não aplicável

Nome do ficheiro

Arm_microsoft-windows-d..-eashared-imebroker_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16904_none_86c24e39c8a3c135.manifest

Versão do ficheiro

Não aplicável

Tamanho do ficheiro

27,327

Data (UTC)

25-Apr-2014

Hora (UTC)

06:27

Plataforma

Não aplicável

Nome do ficheiro

Arm_microsoft-windows-d..-japanese-lmprofile_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16904_none_4564364f27f8dc03.manifest

Versão do ficheiro

Não aplicável

Tamanho do ficheiro

14,045

Data (UTC)

24-Apr-2014

Hora (UTC)

15:51

Plataforma

Não aplicável

Nome do ficheiro

Update.mum

Versão do ficheiro

Não aplicável

Tamanho do ficheiro

1,583

Data (UTC)

25-Apr-2014

Hora (UTC)

06:27

Plataforma

Não aplicável

Ficheiros adicionais para todas as versões baseadas em x86 do Windows 8

Propriedade de ficheiro

Valor

Nome do ficheiro

Update.mum

Versão do ficheiro

Não aplicável

Tamanho do ficheiro

2,028

Data (UTC)

25-Apr-2014

Hora (UTC)

07:31

Plataforma

Não aplicável

Nome do ficheiro

X86_0e5377210a685fabb25f0a48c309d8a2_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21027_none_402099ca18f8e3bd.manifest

Versão do ficheiro

Não aplicável

Tamanho do ficheiro

751

Data (UTC)

25-Apr-2014

Hora (UTC)

07:31

Plataforma

Não aplicável

Nome do ficheiro

X86_5f404b49155c1750f32d8d4077b65be2_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16904_none_e767c8fbd05d9e52.manifest

Versão do ficheiro

Não aplicável

Tamanho do ficheiro

751

Data (UTC)

25-Apr-2014

Hora (UTC)

07:31

Plataforma

Não aplicável

Nome do ficheiro

X86_75a4ce986f189e5148fdc0fe37127acf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16904_none_17239e7a6be8bd41.manifest

Versão do ficheiro

Não aplicável

Tamanho do ficheiro

751

Data (UTC)

25-Apr-2014

Hora (UTC)

07:31

Plataforma

Não aplicável

Nome do ficheiro

X86_ef12b3f73e7db8bca7d43e5f8c4aa37a_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21027_none_59ad2aaa5e057f5b.manifest

Versão do ficheiro

Não aplicável

Tamanho do ficheiro

751

Data (UTC)

25-Apr-2014

Hora (UTC)

07:31

Plataforma

Não aplicável

Nome do ficheiro

X86_microsoft-windows-d..-eashared-imebroker_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16904_none_86bfdbe1c8a6a26f.manifest

Versão do ficheiro

Não aplicável

Tamanho do ficheiro

27,327

Data (UTC)

25-Apr-2014

Hora (UTC)

07:31

Plataforma

Não aplicável

Nome do ficheiro

X86_microsoft-windows-d..-eashared-imebroker_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21027_none_8736afeee1d1fc3b.manifest

Versão do ficheiro

Não aplicável

Tamanho do ficheiro

27,327

Data (UTC)

25-Apr-2014

Hora (UTC)

07:31

Plataforma

Não aplicável

Nome do ficheiro

X86_microsoft-windows-d..-japanese-lmprofile_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16904_none_4561c3f727fbbd3d.manifest

Versão do ficheiro

Não aplicável

Tamanho do ficheiro

14,045

Data (UTC)

24-Apr-2014

Hora (UTC)

00:19

Plataforma

Não aplicável

Nome do ficheiro

X86_microsoft-windows-d..-japanese-lmprofile_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21027_none_45d8980441271709.manifest

Versão do ficheiro

Não aplicável

Tamanho do ficheiro

14,045

Data (UTC)

24-Apr-2014

Hora (UTC)

00:29

Plataforma

Não aplicável

Ficheiros adicionais para todas as versões baseadas em x64 do Windows 8 e 2012 de servidor do Windows suportados

Propriedade de ficheiro

Valor

Nome do ficheiro

Amd64_0a607caa224d0b00b335befacf4b5ad3_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16904_none_b99b312343d1ba44.manifest

Versão do ficheiro

Não aplicável

Tamanho do ficheiro

755

Data (UTC)

25-Apr-2014

Hora (UTC)

08:54

Plataforma

Não aplicável

Nome do ficheiro

Amd64_0e5377210a685fabb25f0a48c309d8a2_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21027_none_9c3f354dd15654f3.manifest

Versão do ficheiro

Não aplicável

Tamanho do ficheiro

753

Data (UTC)

25-Apr-2014

Hora (UTC)

08:54

Plataforma

Não aplicável

Nome do ficheiro

Amd64_0f754d5310b9ad5e8cfceb4a1882b0cd_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21027_none_d540a3f61d3867f7.manifest

Versão do ficheiro

Não aplicável

Tamanho do ficheiro

1,152

Data (UTC)

25-Apr-2014

Hora (UTC)

08:54

Plataforma

Não aplicável

Nome do ficheiro

Amd64_10fd80974f8554eb2c05c9ed58d09113_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21027_none_7d5aa4596df86db8.manifest

Versão do ficheiro

Não aplicável

Tamanho do ficheiro

755

Data (UTC)

25-Apr-2014

Hora (UTC)

08:54

Plataforma

Não aplicável

Nome do ficheiro

Amd64_457bc333d1c76752453f95e660b0a2cc_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16904_none_f10b7724b5944357.manifest

Versão do ficheiro

Não aplicável

Tamanho do ficheiro

1,152

Data (UTC)

25-Apr-2014

Hora (UTC)

08:54

Plataforma

Não aplicável

Nome do ficheiro

Amd64_5f404b49155c1750f32d8d4077b65be2_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16904_none_4386647f88bb0f88.manifest

Versão do ficheiro

Não aplicável

Tamanho do ficheiro

753

Data (UTC)

25-Apr-2014

Hora (UTC)

08:54

Plataforma

Não aplicável

Nome do ficheiro

Amd64_702d089b894698e59313ae9bea515250_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21027_none_38e8a5100f7b6633.manifest

Versão do ficheiro

Não aplicável

Tamanho do ficheiro

1,150

Data (UTC)

25-Apr-2014

Hora (UTC)

08:54

Plataforma

Não aplicável

Nome do ficheiro

Amd64_76660da455af1b735b93126a1eee58a1_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21027_none_eb70bd693629f6cc.manifest

Versão do ficheiro

Não aplicável

Tamanho do ficheiro

755

Data (UTC)

25-Apr-2014

Hora (UTC)

08:54

Plataforma

Não aplicável

Nome do ficheiro

Amd64_78f55f31e36ab39f563ee33018091968_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21027_none_40ac7f50902cac5e.manifest

Versão do ficheiro

Não aplicável

Tamanho do ficheiro

755

Data (UTC)

25-Apr-2014

Hora (UTC)

08:54

Plataforma

Não aplicável

Nome do ficheiro

Amd64_a12e34f43473fa925c95b5782db5ce4d_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16904_none_06d4e297b1eda366.manifest

Versão do ficheiro

Não aplicável

Tamanho do ficheiro

755

Data (UTC)

25-Apr-2014

Hora (UTC)

08:54

Plataforma

Não aplicável

Nome do ficheiro

Amd64_d352399b2634a3d6d3189cfa58a18373_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16904_none_5055763915239d79.manifest

Versão do ficheiro

Não aplicável

Tamanho do ficheiro

755

Data (UTC)

25-Apr-2014

Hora (UTC)

08:54

Plataforma

Não aplicável

Nome do ficheiro

Amd64_dfcc3fa909727e0af598c206dc088086_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16904_none_1002859a2da70a36.manifest

Versão do ficheiro

Não aplicável

Tamanho do ficheiro

1,150

Data (UTC)

25-Apr-2014

Hora (UTC)

08:54

Plataforma

Não aplicável

Nome do ficheiro

Amd64_microsoft-windows-d..-eashared-imebroker_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16904_none_e2de7765810413a5.manifest

Versão do ficheiro

Não aplicável

Tamanho do ficheiro

27,329

Data (UTC)

25-Apr-2014

Hora (UTC)

08:54

Plataforma

Não aplicável

Nome do ficheiro

Amd64_microsoft-windows-d..-eashared-imebroker_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21027_none_e3554b729a2f6d71.manifest

Versão do ficheiro

Não aplicável

Tamanho do ficheiro

27,329

Data (UTC)

25-Apr-2014

Hora (UTC)

08:54

Plataforma

Não aplicável

Nome do ficheiro

Amd64_microsoft-windows-d..-japanese-lmprofile_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16904_none_a1805f7ae0592e73.manifest

Versão do ficheiro

Não aplicável

Tamanho do ficheiro

14,047

Data (UTC)

24-Apr-2014

Hora (UTC)

03:12

Plataforma

Não aplicável

Nome do ficheiro

Amd64_microsoft-windows-d..-japanese-lmprofile_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21027_none_a1f73387f984883f.manifest

Versão do ficheiro

Não aplicável

Tamanho do ficheiro

14,047

Data (UTC)

24-Apr-2014

Hora (UTC)

03:09

Plataforma

Não aplicável

Nome do ficheiro

Update.mum

Versão do ficheiro

Não aplicável

Tamanho do ficheiro

2,695

Data (UTC)

25-Apr-2014

Hora (UTC)

08:54

Plataforma

Não aplicável

Nome do ficheiro

Wow64_microsoft-windows-d..-eashared-imebroker_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16904_none_ed3321b7b564d5a0.manifest

Versão do ficheiro

Não aplicável

Tamanho do ficheiro

20,586

Data (UTC)

25-Apr-2014

Hora (UTC)

08:54

Plataforma

Não aplicável

Nome do ficheiro

Wow64_microsoft-windows-d..-eashared-imebroker_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21027_none_eda9f5c4ce902f6c.manifest

Versão do ficheiro

Não aplicável

Tamanho do ficheiro

20,586

Data (UTC)

25-Apr-2014

Hora (UTC)

08:54

Plataforma

Não aplicável

Nome do ficheiro

X86_microsoft-windows-d..-japanese-lmprofile_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16904_none_4561c3f727fbbd3d.manifest

Versão do ficheiro

Não aplicável

Tamanho do ficheiro

14,045

Data (UTC)

24-Apr-2014

Hora (UTC)

00:19

Plataforma

Não aplicável

Nome do ficheiro

X86_microsoft-windows-d..-japanese-lmprofile_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21027_none_45d8980441271709.manifest

Versão do ficheiro

Não aplicável

Tamanho do ficheiro

14,045

Data (UTC)

24-Apr-2014

Hora (UTC)

00:29

Plataforma

Não aplicável


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