Sintomas
Quando tentar expandir o ambiente de trabalho para um ecrã secundário, enquanto o Windows Media Player está a reproduzir um vídeo no monitor principal, poderá detectar um ou mais dos seguintes sintomas:
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Apesar do som continuará a ser reproduzido, o vídeo poderá estar em falta.
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O vídeo poderá parar e, quando tenta iniciá-lo novamente, poderá receber uma mensagem de erro ou poderá reproduzir som sem um vídeo.
Estes sintomas também podem ocorrer quando uma das seguintes situações for verdadeira:
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Tente desactivar o ambiente de trabalho expandido no monitor secundário durante a reprodução de vídeo.
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Está a utilizar um programa de reprodução de vídeo de terceiros que não seja o Windows Media Player.
Causa
Este problema é causado por uma limitação do Microsoft DirectDraw.
Solução alternativa
Para contornar este problema, utilize um dos seguintes métodos:
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Depois de desactivar ou activar o ambiente de trabalho expandido para o monitor secundário, pare o programa de reprodução de vídeo e inicie-o novamente.
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Activar ou desactivar no ambiente de trabalho expandido antes de iniciar a reprodução de vídeo.
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Tente efectuar a reprodução de vídeo no modo de ecrã inteiro.
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Mover ou rodar o monitor antes de iniciar a reprodução de vídeo.
Estado
A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".
Mais informações
Os produtos de outros fabricantes que este artigo aborda são fabricados por empresas independentes da Microsoft. A Microsoft não oferece nenhuma garantia, expressa ou implícita, relativamente, ao desempenho ou à fiabilidade destes produtos.
