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Sintomas

Considere o seguinte cenário:

  • Tiver um computador que esteja a executar o Windows 8.1, 8.1 de RT do Windows ou Windows Server R2 de 2012.

  • Escreva mais do que uma linha de texto num controlo de texto que tem a propriedade moldar activada numa aplicação.

  • Mover o cursor para o início da primeira linha e, em seguida, escrever um carácter.

Neste cenário, a aplicação falha.

Causa

Este problema ocorre devido a uma insuficiência de memória intermédia quando a aplicação tentar localizar a posição correcta do cursor.

Resolução

Para resolver este problema, disponibilizámos um hotfix para Windows 8.1, Windows Server R2 de 2012, e a Microsoft publicou um conjunto de actualizações para o Windows 8.1, Windows Server R2 de 2012.

O update rollup corrige muitos outros problemas, para além do problema corrigidos pela correcção. Recomendamos que utilize o update rollup. O update rollup é maior do que a correcção. Por conseguinte, o update rollup demora mais tempo a transferir.


Obter o update rollup para o Windows 8.1 ou Windows Server R2 de 2012Para resolver este problema, instale o conjunto de actualizações de Novembro de 2014 para Windows RT 8.1, 8.1 do Windows ou Windows Server R2 de 2012.

Obter a correcção para o Windows 8.1 ou Windows Server R2 de 2012Existe uma correção suportada pela Microsoft. No entanto, esta correção destina-se apenas a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique esta correcção apenas em sistemas que tenham este problema específico.

Se a correção está disponível para transferência, existe uma secção de "Transferência de Correção Disponível" na parte superior deste artigo da Base de Dados de Conhecimento. Se esta secção não for apresentado, submeta um pedido de suporte e serviço de cliente Microsoft para obter a correcção.

Nota Caso ocorram problemas adicionais ou se for necessária a resolução de problemas, poderá ter de criar um pedido de assistência separado. Os custos de normais do suporte serão aplicados a questões de suporte adicional e problemas incluídos nesta correção específica. Para uma lista completa dos números de telefone de suporte e serviço de cliente da Microsoft ou para criar um pedido de assistência separado, visite o seguinte Web site da Microsoft:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportNota O formulário "Transferência de correcção disponível" apresenta os idiomas nos quais a correcção está disponível. Se não visualizar o seu idioma, é porque uma correcção não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitosPara aplicar esta correcção, tem de ter a actualização 2919355 instalada no Windows 8.1 ou Windows Server R2 de 2012.

Informações de registoPara utilizar a correção neste pacote, não é necessário efetuar alterações ao registo.

Requisito de reinícioPoderá ter de reiniciar o computador depois de aplicar esta correção.

Informações sobre substituição da correçãoEsta correção não substitui uma correção disponibilizada anteriormente.

Estado

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".

Mais informações

A versão global desta correção instala ficheiros que têm os atributos listados nas tabelas seguintes. As datas e horas destes ficheiros são listadas na Hora Universal Coordenada (UTC). As datas e horas destes ficheiros no computador local são apresentadas na hora local em conjunto com a compensação de hora de Verão (DST) atual. Além disso, as datas e horas podem ser alteradas quando são executadas determinadas operações nos ficheiros.

Informações sobre o ficheiro Windows 8.1 e Windows Server R2 de 2012 e notas

Importante Windows 8.1 hotfixes e correcções do Windows Server 2012 R2 são incluídas nos pacotes mesmos. No entanto, as correcções na página de pedido de correcção estão listadas em ambos os sistemas operativos. Para pedir o pacote de correcções que se aplica a um ou ambos os sistemas operativos, seleccione a correcção listada em "Windows 8.1/Windows Server 2012 R2" na página. Consulte a secção "Aplica-se a" nos artigos para determinar o sistema operativo real que cada correcção aplica-se para sempre.

  • Os ficheiros aplicáveis a um determinado produto, marco (RTM, SPn) e ramo de serviço (LDR, GDR) podem ser identificados examinando os números de versão do ficheiro, conforme mostrado na seguinte tabela:

    Versão

    Produto

    Marco

    Ramo de serviço

    6.3.960 0.17xxx

    8.1 do Windows e Windows Server 2012 R2

    RTM

    GDR

  • Os ficheiros MANIFEST (. manifest) e MUM (. mum) instalados em cada ambiente é listados em separado na secção "informações sobre ficheiros adicionais". MUM, MANIFESTO e os ficheiros de catálogo (. cat) de segurança associados, são muito importantes para manter o estado dos componentes atualizados. Os ficheiros de catálogo de segurança, para os quais os atributos não são listados são assinados com uma assinatura digital da Microsoft.

Para todas as versões baseadas em x86 do Windows 8.1

Nome do ficheiro

Versão do ficheiro

Tamanho do ficheiro

Data

Hora

Plataforma

User32.dll

6.3.9600.17383

1,402,224

25-Sep-2014

02:45

x86

Para todas as versões baseadas em x64 do Windows 8.1 e do Windows Server R2 de 2012

Nome do ficheiro

Versão do ficheiro

Tamanho do ficheiro

Data

Hora

Plataforma

User32.dll

6.3.9600.17383

1,541,208

25-Sep-2014

03:41

x64

User32.dll

6.3.9600.17383

1,375,744

25-Sep-2014

01:00

x86

Para todas as versões baseadas em ARM suportadas do Windows 8.1

Nome do ficheiro

Versão do ficheiro

Tamanho do ficheiro

Data

Hora

Plataforma

User32.dll

6.3.9600.17383

1,305,168

25-Sep-2014

02:22

Não aplicável

Informações sobre ficheiros adicionais

Informações sobre ficheiros adicionais para Windows 8.1 e do Windows Server R2 de 2012

Ficheiros adicionais para todas as versões suportadas baseadas em x86 do Windows 8.1

Propriedade de ficheiro

Valor

Nome do ficheiro

Update.mum

Versão do ficheiro

Não aplicável

Tamanho do ficheiro

1,804

Data (UTC)

26-Sep-2014

Hora (UTC)

01:25

Plataforma

Não aplicável

Nome do ficheiro

X86_d5399d39387b773ba88312f2905e56cd_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17383_none_61e022d69d8afc3a.manifest

Versão do ficheiro

Não aplicável

Tamanho do ficheiro

694

Data (UTC)

26-Sep-2014

Hora (UTC)

01:25

Plataforma

Não aplicável

Nome do ficheiro

X86_microsoft-windows-user32_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17383_none_61d719b688f714ba.manifest

Versão do ficheiro

Não aplicável

Tamanho do ficheiro

8,087

Data (UTC)

25-Sep-2014

Hora (UTC)

02:52

Plataforma

Não aplicável

Ficheiros adicionais para todas as versões suportadas baseadas em x64 do Windows 8.1 e do Windows Server 2012 R2

Propriedade de ficheiro

Valor

Nome do ficheiro

Amd64_7397586ce420b9ee3378b30e091b5d9b_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17383_none_f65a7dfe700d429c.manifest

Versão do ficheiro

Não aplicável

Tamanho do ficheiro

698

Data (UTC)

26-Sep-2014

Hora (UTC)

01:28

Plataforma

Não aplicável

Nome do ficheiro

Amd64_78946767a42dc1fa73b1246d2d4d1f7f_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17383_none_72c7c338b9296372.manifest

Versão do ficheiro

Não aplicável

Tamanho do ficheiro

698

Data (UTC)

26-Sep-2014

Hora (UTC)

01:28

Plataforma

Não aplicável

Nome do ficheiro

Amd64_microsoft-windows-user32_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17383_none_bdf5b53a415485f0.manifest

Versão do ficheiro

Não aplicável

Tamanho do ficheiro

8,091

Data (UTC)

25-Sep-2014

Hora (UTC)

03:46

Plataforma

Não aplicável

Nome do ficheiro

Update.mum

Versão do ficheiro

Não aplicável

Tamanho do ficheiro

2,935

Data (UTC)

26-Sep-2014

Hora (UTC)

01:28

Plataforma

Não aplicável

Nome do ficheiro

Wow64_microsoft-windows-user32_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17383_none_c84a5f8c75b547eb.manifest

Versão do ficheiro

Não aplicável

Tamanho do ficheiro

3,869

Data (UTC)

25-Sep-2014

Hora (UTC)

02:51

Plataforma

Não aplicável

Ficheiros adicionais para todas as versões baseadas em ARM suportadas do Windows 8.1

Propriedade de ficheiro

Valor

Nome do ficheiro

Arm_533448ad6196f7f4335eaac392b8a669_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17383_none_efe74ece0618bb51.manifest

Versão do ficheiro

Não aplicável

Tamanho do ficheiro

694

Data (UTC)

26-Sep-2014

Hora (UTC)

01:26

Plataforma

Não aplicável

Nome do ficheiro

Arm_microsoft-windows-user32_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17383_none_61d98c0e88f43380.manifest

Versão do ficheiro

Não aplicável

Tamanho do ficheiro

8,087

Data (UTC)

25-Sep-2014

Hora (UTC)

02:28

Plataforma

Não aplicável

Nome do ficheiro

Update.mum

Versão do ficheiro

Não aplicável

Tamanho do ficheiro

1,804

Data (UTC)

26-Sep-2014

Hora (UTC)

01:26

Plataforma

Não aplicável

Referências

Consulte a terminologia utilizada pela Microsoft para descrever actualizações de software.

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