Este artigo descreve um problema no qual 8.1 do Windows ou Windows Server 2012 R2 falha com erro de Stop "0x00000139". Existe uma actualização corrigir este problema. Antes de instalar esta actualização, consulte a secção Pré-requisitos .
Sintomas
Este problema ocorre quando um ou mais computadores da rede tentam ligar a uma impressora partilhada utilizando a versão de bloco de mensagens de servidor 1 protocolo (SMBv1). Nesta situação, o servidor de ficheiros falha com uma mensagem de erro Stop que tem um aspecto semelhante ao seguinte:
STOP: 0x00000139 (parâmetro1, parâmetro2, Parâmetro3, Parâmetro4)
O erro Stop ocorre pouco tempo depois do serviço de servidor SMBv1 não consegue ligar à impressora.
Notas
-
Os parâmetros nesta mensagem de erro de Paragem variam, dependendo da configuração do computador.
-
Nem todos os erros de paragem de "0x00000139" são causados por este problema.
Como obter esta actualização
Importante Se instalar um language pack depois de instalar esta actualização, terá de reinstalar esta actualização. Por conseguinte, recomendamos que instalar quaisquer language packs que necessita antes de instalar esta actualização. Para mais informações, consulte adicionar language packs para Windows.
Método 1: Windows Update
Esta actualização é fornecida como uma actualização recomendada no Windows Update. Para mais informações sobre como executar o Windows Update, consulte como obter uma actualização através do Windows Update.
Método 2: Centro de transferências da Microsoft
Os seguintes ficheiros estão disponíveis para transferência a partir do Centro de Transferências da Microsoft:
Sistema operativo |
Atualização |
---|---|
Todas as edições baseadas em x86 do Windows 8.1 |
|
Todas as versões baseadas em x64 do Windows 8.1 suportadas |
|
Todas as edições baseadas em x64 do Windows Server 2012 R2 |
Nota A actualização para o Windows RT 8.1 pode tem apenas de Windows Update.
Para mais informações sobre como transferir ficheiros de suporte da Microsoft, seleccione o número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
119591 como obter ficheiros de suporte da Microsoft a partir de serviços onlineA Microsoft analisou este ficheiro quanto à presença de virus. A Microsoft utilizou o software de deteção de vírus mais atual, que estava disponível na data em que o ficheiro foi publicado. O ficheiro está armazenado em servidores com segurança melhorada que ajudam a impedir alterações não autorizadas ao ficheiro.
Atualizar informações detalhadas
Pré-requisitos
Para instalar esta actualização, instale de Abril de 2014, update rollup para o Windows RT 8.1, 8.1 do Windows e Windows Server 2012 R2 (2919355) no Windows 8.1 ou Windows Server R2 de 2012.
Informações de registo
Para aplicar esta actualização, não precisa de efectuar quaisquer alterações ao registo.
Requisito de reinício
Poderá ter de reiniciar o computador depois de aplicar esta atualização.
Atualizar informações de substituição
Esta actualização não substitui uma actualização anteriormente lançada.
Estado
A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".
Referências
Obter informações sobre a terminologia utilizada pela Microsoft para descrever actualizações de software.
Informações de ficheiro
A versão inglesa (Estados Unidos) desta actualização de software instala ficheiros que têm os atributos listados nas tabelas seguintes. As datas e horas destes ficheiros são listadas na hora Universal Coordenada (UTC). Tenha em atenção de que as datas e horas destes ficheiros no computador local são apresentadas na hora local e com a compensação de hora de Verão actual. As datas e horas também podem ser alteradas quando são executadas determinadas operações nos ficheiros.
Notas
-
Os ficheiros aplicáveis a um determinado produto, marco (RTM, SPn) e ramo de serviço (LDR, GDR) podem ser identificados examinando os números de versão do ficheiro tal como é mostrado na seguinte tabela:
Versão
Produto
Marco
Ramo de serviço
6.3.960 0.18 xxx
Windows RT 8.1, 8.1 do Windows e Windows Server 2012 R2
RTM
GDR
-
Ramos de serviço GDR contêm apenas as correções amplamente distribuídas para resolver problemas críticos generalizados. Os ramos de serviço LDR contêm outras correcções além das correcções amplamente distribuídas.
-
Os ficheiros MANIFEST (. manifest) e MUM (. mum) instalados em cada ambiente é listados na secção "informações sobre ficheiros adicionais". MUM, MANIFESTO e os ficheiros de catálogo (. cat) de segurança associados, são muito importantes para manter o estado dos componentes atualizados. Os ficheiros de catálogo de segurança, para os quais os atributos não são listados são assinados com uma assinatura digital da Microsoft.
Windows RT 8.1
Nome do ficheiro |
Versão do ficheiro |
Tamanho do ficheiro |
Data |
Hora |
Plataforma |
---|---|---|---|---|---|
Srv.sys |
6.3.9600.18189 |
306,176 |
06-Jan-2016 |
17:29 |
Não aplicável |
x64 Windows 8.1 e Windows Server 2012 R2
Nome do ficheiro |
Versão do ficheiro |
Tamanho do ficheiro |
Data |
Hora |
Plataforma |
---|---|---|---|---|---|
Srv.sys |
6.3.9600.18189 |
416,768 |
06-Jan-2016 |
18:25 |
x64 |
x86 Windows 8.1
Nome do ficheiro |
Versão do ficheiro |
Tamanho do ficheiro |
Data |
Hora |
Plataforma |
---|---|---|---|---|---|
Srv.sys |
6.3.9600.18189 |
337,408 |
06-Jan-2016 |
17:42 |
x86 |
Windows RT 8.1
Propriedade de ficheiro |
Valor |
---|---|
Nome do ficheiro |
Arm_9125df7e95e16bc99b81c48c8642e974_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18189_none_b24af8763b09d75c.manifest |
Versão do ficheiro |
Não aplicável |
Tamanho do ficheiro |
700 |
Data (UTC) |
06-Jan-2016 |
Hora (UTC) |
23:27 |
Plataforma |
Não aplicável |
Nome do ficheiro |
Arm_microsoft-windows-smbserver-v1_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18189_none_6e9e705012060380.manifest |
Versão do ficheiro |
Não aplicável |
Tamanho do ficheiro |
3,059 |
Data (UTC) |
06-Jan-2016 |
Hora (UTC) |
18:10 |
Plataforma |
Não aplicável |
Nome do ficheiro |
Update.mum |
Versão do ficheiro |
Não aplicável |
Tamanho do ficheiro |
1,565 |
Data (UTC) |
06-Jan-2016 |
Hora (UTC) |
23:27 |
Plataforma |
Não aplicável |
x64 Windows 8.1 e Windows Server 2012 R2
Propriedade de ficheiro |
Valor |
---|---|
Nome do ficheiro |
Amd64_f097346f6a51c48b668dfdc6c385b188_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18189_none_d7640386c13835ba.manifest |
Versão do ficheiro |
Não aplicável |
Tamanho do ficheiro |
704 |
Data (UTC) |
06-Jan-2016 |
Hora (UTC) |
23:27 |
Plataforma |
Não aplicável |
Nome do ficheiro |
Amd64_microsoft-windows-smbserver-v1_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18189_none_caba997bca6655f0.manifest |
Versão do ficheiro |
Não aplicável |
Tamanho do ficheiro |
3,063 |
Data (UTC) |
06-Jan-2016 |
Hora (UTC) |
19:53 |
Plataforma |
Não aplicável |
Nome do ficheiro |
Update.mum |
Versão do ficheiro |
Não aplicável |
Tamanho do ficheiro |
1,573 |
Data (UTC) |
06-Jan-2016 |
Hora (UTC) |
23:27 |
Plataforma |
Não aplicável |
x86 Windows 8.1
Propriedade de ficheiro |
Valor |
---|---|
Nome do ficheiro |
Update.mum |
Versão do ficheiro |
Não aplicável |
Tamanho do ficheiro |
1,565 |
Data (UTC) |
06-Jan-2016 |
Hora (UTC) |
23:27 |
Plataforma |
Não aplicável |
Nome do ficheiro |
X86_9c8f3fe03257e4ce6c147b2dfd38779d_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18189_none_a44f215eb7d8161b.manifest |
Versão do ficheiro |
Não aplicável |
Tamanho do ficheiro |
700 |
Data (UTC) |
06-Jan-2016 |
Hora (UTC) |
23:27 |
Plataforma |
Não aplicável |
Nome do ficheiro |
X86_microsoft-windows-smbserver-v1_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18189_none_6e9bfdf81208e4ba.manifest |
Versão do ficheiro |
Não aplicável |
Tamanho do ficheiro |
3,059 |
Data (UTC) |
06-Jan-2016 |
Hora (UTC) |
19:01 |
Plataforma |
Não aplicável |