Este artigo descreve um problema em que o serviço Windows Management Instrumentation (WMI) falha no Windows 8.1, 8.1 RT de Windows, Windows Server 2012 R2 ou 2012 de servidor do Windows. Existe uma actualização corrigir este problema. Antes de instalar esta actualização, consulte a secção Pré-requisitos .
Sintomas
Quando este problema ocorre, poderá detectar os seguintes problemas:
-
Todas as funcionalidades que utiliza a interface WMI irão falhar. Por exemplo, o Virtual Machine Manager (VMM) utiliza a interface WMI para mostrar o estado das máquinas virtuais (VMs) num anfitrião Hyper-V. Se o serviço WMI nesse anfitrião Hyper-V falhar, VMM não é possível mostrar o estado dos VMs nesse anfitrião.
-
Todos os serviços que partilham o mesmo processo de anfitrião de serviço com o serviço WMI também possam ficar indisponíveis. Por conseguinte, poderá detectar outros problemas que não estão relacionadas com o próprio serviço WMI.
Como obter esta actualização
Importante Se instalar um language pack depois de instalar esta actualização, terá de reinstalar esta actualização. Por conseguinte, recomendamos que instalar quaisquer language packs que necessita antes de instalar esta actualização. Para mais informações, consulte adicionar language packs para Windows.
Método 1: Windows Update
Esta actualização é fornecida como uma actualização recomendada no Windows Update. Para mais informações sobre como executar o Windows Update, consulte como obter uma actualização através do Windows Update.
Método 2: O catálogo do Microsoft Update
Para obter o pacote autónomo para esta actualização, vá para o Web site do Catálogo do Microsoft Update .
Atualizar informações detalhadas
Pré-requisitos
Para instalar esta actualização, deve instalar primeiro de Abril de 2014, o update rollup para Windows RT 8.1, 8.1 do Windows e Windows Server 2012 R2 (2919355) no Windows 8.1 ou Windows Server R2 de 2012.
Informações de registo
Para aplicar esta actualização, não precisa de efectuar quaisquer alterações ao registo.
Requisito de reinício
Poderá ter de reiniciar o computador depois de aplicar esta atualização.
Atualizar informações de substituição
Esta actualização não substitui uma actualização anteriormente lançada.
Estado
A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".
Referências
Obter informações sobre a terminologia utilizada pela Microsoft para descrever actualizações de software.
Informações de ficheiro
A versão inglesa (Estados Unidos) desta actualização de software instala ficheiros que têm os atributos listados nas tabelas seguintes.
Notas
-
Os ficheiros aplicáveis a um determinado produto, marco (RTM, SPn) e ramo de serviço (LDR, GDR) podem ser identificados examinando os números de versão do ficheiro tal como é mostrado na seguinte tabela:
Versão
Produto
Marco
Ramo de serviço
6.2.920 0.17xxx
Windows Server 2012
RTM
GDR
-
Ramos de serviço GDR contêm apenas as correções amplamente distribuídas para resolver problemas críticos generalizados. Os ramos de serviço LDR contêm outras correcções além das correcções amplamente distribuídas.
-
Os ficheiros MANIFEST (. manifest) e MUM (. mum) instalados em cada ambiente é listados na secção "informações sobre ficheiros adicionais". MUM, MANIFESTO e os ficheiros de catálogo (. cat) de segurança associados, são muito importantes para manter o estado dos componentes atualizados. Os ficheiros de catálogo de segurança, para os quais os atributos não são listados são assinados com uma assinatura digital da Microsoft.
x64 do Windows Server 2012
|
Nome do ficheiro |
Versão do ficheiro |
Tamanho do ficheiro |
Data |
Hora |
Plataforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Wmidcprv.dll |
6.2.9200.21794 |
183,808 |
08-Mar-2016 |
15:40 |
x64 |
|
Wmiprvsd.dll |
6.2.9200.21794 |
832,000 |
08-Mar-2016 |
15:40 |
x64 |
|
Wmiprvse.exe |
6.2.9200.21794 |
479,232 |
08-Mar-2016 |
15:40 |
x64 |
|
Wmidcprv.dll |
6.2.9200.21794 |
131,072 |
08-Mar-2016 |
16:04 |
x86 |
|
Wmiprvse.exe |
6.2.9200.21794 |
374,784 |
08-Mar-2016 |
16:04 |
x86 |
Notas
-
Os ficheiros aplicáveis a um determinado produto, marco (RTM, SPn) e ramo de serviço (LDR, GDR) podem ser identificados examinando os números de versão do ficheiro tal como é mostrado na seguinte tabela:
Versão
Produto
Marco
Ramo de serviço
6.3.960 0.18 xxx
Windows RT 8.1, 8.1 do Windows e Windows Server 2012 R2
RTM
GDR
-
Ramos de serviço GDR contêm apenas as correções amplamente distribuídas para resolver problemas críticos generalizados. Os ramos de serviço LDR contêm outras correcções além das correcções amplamente distribuídas.
-
Os ficheiros MANIFEST (. manifest) e MUM (. mum) instalados em cada ambiente é listados na secção "informações sobre ficheiros adicionais". MUM, MANIFESTO e os ficheiros de catálogo (. cat) de segurança associados, são muito importantes para manter o estado dos componentes atualizados. Os ficheiros de catálogo de segurança, para os quais os atributos não são listados são assinados com uma assinatura digital da Microsoft.
x86 Windows 8.1
|
Nome do ficheiro |
Versão do ficheiro |
Tamanho do ficheiro |
Data |
Hora |
Plataforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Wmidcprv.dll |
6.3.9600.18264 |
144,896 |
10-Mar-2016 |
16:41 |
x86 |
|
Wmiprvsd.dll |
6.3.9600.18264 |
656,896 |
10-Mar-2016 |
16:41 |
x86 |
|
Wmiprvse.exe |
6.3.9600.18264 |
419,328 |
10-Mar-2016 |
17:51 |
x86 |
|
Wmipicmp.dll |
6.3.9600.18264 |
82,944 |
10-Mar-2016 |
16:41 |
x86 |
|
Wmipicmp.mof |
Não aplicável |
20,346 |
21-Aug-2013 |
23:46 |
Não aplicável |
|
Wmiprov.dll |
6.3.9600.18264 |
169,472 |
10-Mar-2016 |
16:41 |
x86 |
Windows RT 8.1
|
Nome do ficheiro |
Versão do ficheiro |
Tamanho do ficheiro |
Data |
Hora |
Plataforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Wmidcprv.dll |
6.3.9600.18264 |
143,360 |
10-Mar-2016 |
16:17 |
Não aplicável |
|
Wmiprvsd.dll |
6.3.9600.18264 |
578,560 |
10-Mar-2016 |
16:17 |
Não aplicável |
|
Wmiprvse.exe |
6.3.9600.18264 |
369,664 |
10-Mar-2016 |
17:08 |
Não aplicável |
|
Wmipicmp.dll |
6.3.9600.18264 |
81,920 |
10-Mar-2016 |
16:18 |
Não aplicável |
|
Wmipicmp.mof |
Não aplicável |
20,346 |
21-Aug-2013 |
23:38 |
Não aplicável |
|
Wmiprov.dll |
6.3.9600.18264 |
161,792 |
10-Mar-2016 |
16:18 |
Não aplicável |
x64 Windows 8.1 e Windows Server 2012 R2
|
Nome do ficheiro |
Versão do ficheiro |
Tamanho do ficheiro |
Data |
Hora |
Plataforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Wmidcprv.dll |
6.3.9600.18264 |
196,096 |
10-Mar-2016 |
16:53 |
x64 |
|
Wmiprvsd.dll |
6.3.9600.18264 |
864,768 |
10-Mar-2016 |
16:54 |
x64 |
|
Wmiprvse.exe |
6.3.9600.18264 |
513,536 |
10-Mar-2016 |
18:26 |
x64 |
|
Wmipicmp.dll |
6.3.9600.18264 |
107,520 |
10-Mar-2016 |
16:54 |
x64 |
|
Wmipicmp.mof |
Não aplicável |
20,346 |
22-Aug-2013 |
06:51 |
Não aplicável |
|
Wmiprov.dll |
6.3.9600.18264 |
228,352 |
10-Mar-2016 |
16:54 |
x64 |
|
Wmidcprv.dll |
6.3.9600.18264 |
144,896 |
10-Mar-2016 |
16:41 |
x86 |
|
Wmiprvse.exe |
6.3.9600.18264 |
419,328 |
10-Mar-2016 |
17:51 |
x86 |
x64 do Windows Server 2012
|
Propriedade de ficheiro |
Valor |
|---|---|
|
Nome do ficheiro |
Amd64_a365bf346d41279816be0ec009fbf999_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21797_none_83887346a6d676ed.manifest |
|
Versão do ficheiro |
Não aplicável |
|
Tamanho do ficheiro |
713 |
|
Data (UTC) |
09-Mar-2016 |
|
Hora (UTC) |
17:43 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome do ficheiro |
Amd64_c7732be134b939f64a620911f2178f9b_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21797_none_4748d14522d35957.manifest |
|
Versão do ficheiro |
Não aplicável |
|
Tamanho do ficheiro |
1,068 |
|
Data (UTC) |
09-Mar-2016 |
|
Hora (UTC) |
17:43 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome do ficheiro |
Amd64_microsoft-windows-wmi-core-providerhost_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21797_none_69ae22972e4c5894.manifest |
|
Versão do ficheiro |
Não aplicável |
|
Tamanho do ficheiro |
12,376 |
|
Data (UTC) |
08-Mar-2016 |
|
Hora (UTC) |
17:47 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome do ficheiro |
Update.mum |
|
Versão do ficheiro |
Não aplicável |
|
Tamanho do ficheiro |
2,438 |
|
Data (UTC) |
09-Mar-2016 |
|
Hora (UTC) |
17:43 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome do ficheiro |
Wow64_microsoft-windows-wmi-core-providerhost_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21797_none_7402cce962ad1a8f.manifest |
|
Versão do ficheiro |
Não aplicável |
|
Tamanho do ficheiro |
8,207 |
|
Data (UTC) |
08-Mar-2016 |
|
Hora (UTC) |
16:20 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
x86 Windows 8.1
|
Propriedade de ficheiro |
Valor |
|---|---|
|
Nome do ficheiro |
Update.mum |
|
Versão do ficheiro |
Não aplicável |
|
Tamanho do ficheiro |
1,984 |
|
Data (UTC) |
12-Mar-2016 |
|
Hora (UTC) |
09:39 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome do ficheiro |
X86_a03cedec8bae7f40169fc8b1ae10650b_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18265_none_d7b4d852fe1ec44c.manifest |
|
Versão do ficheiro |
Não aplicável |
|
Tamanho do ficheiro |
709 |
|
Data (UTC) |
12-Mar-2016 |
|
Hora (UTC) |
09:39 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome do ficheiro |
X86_b605111e3b184bd811e4c121f2cf27f6_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18265_none_313f769f87389ae4.manifest |
|
Versão do ficheiro |
Não aplicável |
|
Tamanho do ficheiro |
705 |
|
Data (UTC) |
12-Mar-2016 |
|
Hora (UTC) |
09:39 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome do ficheiro |
X86_eda7b609c69b7e65becf9e49416a77b5_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18265_none_b0f0188b47ea7458.manifest |
|
Versão do ficheiro |
Não aplicável |
|
Tamanho do ficheiro |
704 |
|
Data (UTC) |
12-Mar-2016 |
|
Hora (UTC) |
09:39 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome do ficheiro |
X86_microsoft-windows-wmi-core-providerhost_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18265_none_a518f3bea6edb695.manifest |
|
Versão do ficheiro |
Não aplicável |
|
Tamanho do ficheiro |
12,374 |
|
Data (UTC) |
11-Mar-2016 |
|
Hora (UTC) |
15:20 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome do ficheiro |
X86_microsoft-windows-wmi-ping-provider_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18265_none_e03c3477e9d047f2.manifest |
|
Versão do ficheiro |
Não aplicável |
|
Tamanho do ficheiro |
4,469 |
|
Data (UTC) |
11-Mar-2016 |
|
Hora (UTC) |
15:20 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome do ficheiro |
X86_microsoft-windows-wmi-wdm-provider_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18265_none_0ee901387d985e4e.manifest |
|
Versão do ficheiro |
Não aplicável |
|
Tamanho do ficheiro |
5,578 |
|
Data (UTC) |
11-Mar-2016 |
|
Hora (UTC) |
15:20 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
Windows RT 8.1
|
Propriedade de ficheiro |
Valor |
|---|---|
|
Nome do ficheiro |
Arm_a094f5892dc4fb960782d5bf241c336e_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18265_none_08931ba955677c0a.manifest |
|
Versão do ficheiro |
Não aplicável |
|
Tamanho do ficheiro |
705 |
|
Data (UTC) |
12-Mar-2016 |
|
Hora (UTC) |
09:39 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome do ficheiro |
Arm_ee1c3fa80367095e20af517aaa9dcecc_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18265_none_b78f1a7e1a48fff6.manifest |
|
Versão do ficheiro |
Não aplicável |
|
Tamanho do ficheiro |
704 |
|
Data (UTC) |
12-Mar-2016 |
|
Hora (UTC) |
09:39 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome do ficheiro |
Arm_f531dab11f20b9b03ab23538821409ea_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18265_none_46ede3515085c769.manifest |
|
Versão do ficheiro |
Não aplicável |
|
Tamanho do ficheiro |
709 |
|
Data (UTC) |
12-Mar-2016 |
|
Hora (UTC) |
09:39 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome do ficheiro |
Arm_microsoft-windows-wmi-core-providerhost_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18265_none_a51b6616a6ead55b.manifest |
|
Versão do ficheiro |
Não aplicável |
|
Tamanho do ficheiro |
12,374 |
|
Data (UTC) |
11-Mar-2016 |
|
Hora (UTC) |
15:17 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome do ficheiro |
Arm_microsoft-windows-wmi-ping-provider_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18265_none_e03ea6cfe9cd66b8.manifest |
|
Versão do ficheiro |
Não aplicável |
|
Tamanho do ficheiro |
4,469 |
|
Data (UTC) |
11-Mar-2016 |
|
Hora (UTC) |
15:17 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome do ficheiro |
Arm_microsoft-windows-wmi-wdm-provider_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18265_none_0eeb73907d957d14.manifest |
|
Versão do ficheiro |
Não aplicável |
|
Tamanho do ficheiro |
5,578 |
|
Data (UTC) |
11-Mar-2016 |
|
Hora (UTC) |
15:17 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome do ficheiro |
Update.mum |
|
Versão do ficheiro |
Não aplicável |
|
Tamanho do ficheiro |
1,984 |
|
Data (UTC) |
12-Mar-2016 |
|
Hora (UTC) |
09:39 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
x64 Windows 8.1 e Windows Server 2012 R2
|
Propriedade de ficheiro |
Valor |
|---|---|
|
Nome do ficheiro |
Amd64_43c48add6f625e135c7ee4624b96afe2_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18265_none_db9f599821040efc.manifest |
|
Versão do ficheiro |
Não aplicável |
|
Tamanho do ficheiro |
713 |
|
Data (UTC) |
12-Mar-2016 |
|
Hora (UTC) |
09:39 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome do ficheiro |
Amd64_9c1aaee3666797905db19af422e65145_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18265_none_cd948a9579538b7f.manifest |
|
Versão do ficheiro |
Não aplicável |
|
Tamanho do ficheiro |
713 |
|
Data (UTC) |
12-Mar-2016 |
|
Hora (UTC) |
09:39 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome do ficheiro |
Amd64_a2968f0b54111d8c3c408463c5719a64_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18265_none_5937cc46f3c5879f.manifest |
|
Versão do ficheiro |
Não aplicável |
|
Tamanho do ficheiro |
709 |
|
Data (UTC) |
12-Mar-2016 |
|
Hora (UTC) |
09:39 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome do ficheiro |
Amd64_c8a3981b3f2723f27cefe7e907eece06_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18265_none_b720a8c48390563f.manifest |
|
Versão do ficheiro |
Não aplicável |
|
Tamanho do ficheiro |
708 |
|
Data (UTC) |
12-Mar-2016 |
|
Hora (UTC) |
09:39 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome do ficheiro |
Amd64_microsoft-windows-wmi-core-providerhost_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18265_none_01378f425f4b27cb.manifest |
|
Versão do ficheiro |
Não aplicável |
|
Tamanho do ficheiro |
12,376 |
|
Data (UTC) |
11-Mar-2016 |
|
Hora (UTC) |
15:33 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome do ficheiro |
Amd64_microsoft-windows-wmi-ping-provider_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18265_none_3c5acffba22db928.manifest |
|
Versão do ficheiro |
Não aplicável |
|
Tamanho do ficheiro |
4,473 |
|
Data (UTC) |
11-Mar-2016 |
|
Hora (UTC) |
15:33 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome do ficheiro |
Amd64_microsoft-windows-wmi-wdm-provider_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18265_none_6b079cbc35f5cf84.manifest |
|
Versão do ficheiro |
Não aplicável |
|
Tamanho do ficheiro |
5,582 |
|
Data (UTC) |
11-Mar-2016 |
|
Hora (UTC) |
15:33 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome do ficheiro |
Update.mum |
|
Versão do ficheiro |
Não aplicável |
|
Tamanho do ficheiro |
2,895 |
|
Data (UTC) |
12-Mar-2016 |
|
Hora (UTC) |
09:39 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome do ficheiro |
Wow64_microsoft-windows-wmi-core-providerhost_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18265_none_0b8c399493abe9c6.manifest |
|
Versão do ficheiro |
Não aplicável |
|
Tamanho do ficheiro |
8,207 |
|
Data (UTC) |
11-Mar-2016 |
|
Hora (UTC) |
15:20 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
