Falham de operações de cópia de segurança de máquina virtual no Windows Server 2008 quando os ficheiros de máquina virtual Hyper-V são guardados num volume que está montado num cluster de activação pós-falha utilizando um GUID de volume

Sintomas

Considere o seguinte cenário:

  • Ficheiros de máquina virtual de Hyper-V, tal como o configuration.xml ficheiro ou ficheiros. vhd, são guardados num volume no Windows Server 2008.

  • Este volume está montado num cluster de activação pós-falha utilizando um GUID de volume.

  • Este volume não tem uma letra de unidade ou um ponto de montagem atribuído.

  • Tente efectuar uma cópia destes ficheiros de máquina virtual, utilizando uma aplicação de cópia de segurança, tais como o System Center Data Protection Manager 2007.

Neste cenário, as operações de cópia de segurança falharem e os ficheiros de máquina virtual não podem ser efectuada cópia de segurança.

Nota Se utilizar o System Center Data Protection Manager 2007 para criar uma cópia de segurança os ficheiros de máquina virtual, poderá receber a seguinte mensagem de erro:


Um ou mais volumes estão em falta para as seguintes aplicações:
Cópia de segurança utilizando o subordinado partição Shapshot\vmname (ID:3504)
Certifique-se de que os volumes dependente para as origens de dados estão online.

Causa

Este problema ocorre porque o caminho do ficheiro é incorrectamente nos metadados do escritor que é enviado para as aplicações de cópia de segurança pelo serviço de gestão de Hyper-V (Vmms.exe). Por conseguinte, aplicações de cópia de segurança não consegue reconhecer o volume e as operações de cópia de segurança falharem.

Resolução

Informações sobre Service Packs

Para resolver este problema, obtenha o service pack mais recente do Windows Server 2008. Para mais informações, clique no número de artigo seguinte para visualizar o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft

como obter o service pack mais recente do Windows Server 2008

Informações sobre correção

Existe uma correção suportada pela Microsoft. No entanto, esta correção destina-se apenas a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique esta correção apenas em sistemas que tenham o problema descrito neste artigo. Esta correcção poderá ser submetida a testes adicionais. Por conseguinte, se não estiver a ser gravemente afetado por este problema, recomendamos que aguarde pela próxima atualização de software que contenha esta correção.

Se a correcção estiver disponível para transferência, existirá uma secção de "Transferência de correcção disponível" na parte superior deste artigo da Base de dados de conhecimento. Se esta secção não for apresentada, contacte o Suporte ao Cliente da Microsoft para obter a correção.

Nota Caso ocorram problemas adicionais ou se for necessária a resolução de problemas, poderá ter de criar um pedido de assistência separado. Os custos de normais do suporte serão aplicados a questões de suporte adicional e problemas incluídos nesta correção específica. Para uma lista completa dos números de telefone de suporte e serviço de cliente da Microsoft ou para criar um pedido de assistência separado, visite o seguinte Web site da Microsoft:

Nota O formulário "Transferência de correcção disponível" apresenta os idiomas nos quais a correcção está disponível. Se não visualizar o seu idioma, é porque uma correcção não está disponível para esse idioma.

Correcções importantes do Windows Vista e Windows Server 2008 são incluídas nos pacotes mesmos. No entanto, apenas um destes produtos pode ser listado na página "Pedido de correcção". Para pedir o pacote de correcções que se aplica ao Windows Vista e Windows Server 2008, basta seleccione o produto que está listado na página.

Pré-requisitos

Para instalar esta correcção, tem de ter o Windows Server 2008 com Hyper-V instalado.

Requisito de reinício

Tem de reiniciar o computador depois de aplicar esta correcção..

Informações sobre substituição da correção

Esta correção não substitui uma correção disponibilizada anteriormente.

Informações de ficheiro

A versão inglesa desta correcção tem os atributos de ficheiro (ou atributos de ficheiro posteriores) listados na seguinte tabela. As datas e horas destes ficheiros são listadas na hora Universal Coordenada (UTC). Quando visualiza as informações do ficheiro, é convertido para a hora local. Para determinar a diferença entre a UTC e a hora local, utilize o separador Fuso horário no item data e hora no painel de controlo.

Notas de informações de ficheiros do Windows Server 2008

Os ficheiros. manifest e. mum instalados em cada ambiente é listados em separado na secção "informações sobre ficheiros adicionais para Windows Server 2008 e Windows Vista". Estes ficheiros e respectivos ficheiros associados. cat (catálogo de segurança) são essenciais para manter o estado do componente actualizado. Os ficheiros. cat são assinados com uma assinatura digital da Microsoft. Os atributos destes ficheiros de segurança não estão listados.

Para todas as versões baseadas em x64 do Windows Server 2008 suportadas

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