Este artigo descreve um problema que ocorre quando utiliza perfis de utilizador de roaming para iniciar sessão no Windows 10. Para que possamos corrigir este problema para si, vá às secções "Windows Update" e "Here's a easy fix".
Sintomas
Se um perfil de utilizador for configurado como um perfil de utilizador de roaming, algumas aplicações podem falhar quando começarem após a segunda sessão de início de sessão para o Windows 10. Estas aplicações incluem o Microsoft Edge. Além disso, alguns utilizadores relatam problemas que afetam cortana, o menu Iniciar e outras aplicações.
Causa
Este problema ocorre porque o serviço de perfil reinicia inesperadamente as permissões em algumas teclas de registo durante a sessão.
Resolução
Para corrigir este problema, lançámos uma atualização através do Windows Update e um EasyFix.
Notas
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Se executar o EasyFix sem o pacote Windows Update, este problema voltará a repetir-se quando iniciar sessão no computador da próxima vez. Primeiro tem de instalar o pacote Do Windows Update e, em seguida, executar o EasyFix para corrigir completamente o problema.
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A instalação apenas do pacote Windows Update não irá corrigir este problema. Também tem de executar a solução EasyFix.
Atualização do Windows
Esta atualização está disponível no Windows Update. Para obter mais informações sobre como executar o Windows Update, consulte como obter uma atualização através do Windows Update.
Esta atualização encontra-se incluída na Atualização Cumulativa do Windows 10 lançada a 12 de abril de 2016 e encontra-se disponível em qualquer atualização cumulativa subsequente para o Windows 10.
Fácil correção
Para corrigir este problema automaticamente, clique no botão Descarregar. Na caixa de diálogo Transferência de Ficheiros, clique em Executar ou Abrir e siga os passos no assistente de correção fácil.
Notas
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Este assistente pode estar apenas em inglês. No entanto, a correção automática também funciona para versões do Windows noutros idiomas.
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Se não estiver no computador que tem o problema, guarde a solução de correção fácil para uma pen ou um CD e, em seguida, execute-a no computador que tem o problema.
Então, vai à secção "Isto resolveu o problema"?
O problema foi corrigido?
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Verifique se o problema foi corrigido. Se o problema estiver corrigido, terminou esta secção. Se o problema não for corrigido, pode contactar o Microsoft Support.
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Agradecemos o seu feedback. Para fornecer feedback ou para relatar quaisquer problemas com esta solução, por favor deixe um comentário sobre o blog "Fix it for me" ou envie-nos um e-mail.
Estado
A Microsoft confirmou que este problema ocorre nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".
Referências
Conheça a terminologia que a Microsoft utiliza para descrever atualizações de software.
