Sintomas

Depois de ter instalado ou atualizado o Microsoft Exchange Server 2019 Cumulativo Update (CU) 8 ou Microsoft Exchange Server 2016 CU19, quando tenta visualizar um documento .pdf no Outlook on the Web (anteriormente conhecido como OWA) clicando apenas no documento ou selecionando pré-visualização no menu suspenso do documento, é ativado um download do ficheiro. Você também vê um spinner em vez de uma pré-visualização do conteúdo dos documentos.

Exemplo:

1.png

Causa

Este problema é causado por uma recente alteração feita a uma funcionalidade que foi introduzida pelo Microsoft Exchange Server 2019 CU7 e microsoft Exchange Server 2016 CU18. Esta questão é um efeito colateral de bloquear imagens inline de abertura em um novo separador.

Resolução

Para corrigir este problema, instale uma das seguintes atualizações:

Para o Exchange Server 2019, instale a Atualização Cumulativa 9 para o Exchange Server 2019 ou uma atualização acumulada posterior para o Exchange Server 2019.

Para o Exchange Server 2016, instale a Atualização Cumulativa 20 para Exchange Server 2016 ou uma atualização acumulada posterior para o Exchange Server 2016.

Solução

Para resolver este problema, utilize o cliente Do Outlook para visualizar .pdf documentos. Também é possível abrir o documento .pdf, que foi descarregado automaticamente usando o Outlook na Web, com um leitor PDF à sua escolha.

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