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Sintomas

Considere o seguinte cenário:

  • Tiver um cluster de activação pós-falha de vários nós que está a executar o Windows Server 2012.

  • Criar uma partilha de ficheiros de cluster no cluster.

  • Ligar à partilha de um computador cliente baseado no Windows 8 ou Windows Server 2012.

  • Transferir um ficheiro ou para a partilha.

  • Durante a transferência de ficheiros, desligue o cabo que liga a unidade para o cluster.

  • Recebe uma mensagem de erro semelhante à seguinte no computador cliente:

    STATUS_DEVICE_NOT_CONNECTED

Neste cenário, a funcionalidade de activação pós-falha Server Message Block (SMB) 3.0 transparente não funcionar e a transferência de ficheiros falha.

Nota O comportamento esperado é que o computador cliente restabelece a ligação para outro nó de cluster para continuar a transferência de ficheiros depois de desligar o cabo de unidade.

Causa

Este problema ocorre porque o controlador SMB 3.0 não processa correctamente o erro "STATUS_DEVICE_NOT_CONNECTED".

Resolução

Informações sobre correção

Existe uma correção suportada pela Microsoft. No entanto, esta correção destina-se apenas a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique esta correcção apenas em sistemas que tenham este problema específico.

Se a correção está disponível para transferência, existe uma secção de "Transferência de Correção Disponível" na parte superior deste artigo da Base de Dados de Conhecimento. Se esta secção não for apresentado, submeta um pedido de suporte e serviço de cliente Microsoft para obter a correcção.

Nota Caso ocorram problemas adicionais ou se for necessária a resolução de problemas, poderá ter de criar um pedido de assistência separado. Os custos de normais do suporte serão aplicados a questões de suporte adicional e problemas incluídos nesta correção específica. Para uma lista completa dos números de telefone de suporte e serviço de cliente da Microsoft ou para criar um pedido de assistência separado, visite o seguinte Web site da Microsoft:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportNota O formulário "Transferência de correcção disponível" apresenta os idiomas nos quais a correcção está disponível. Se não visualizar o seu idioma, é porque uma correcção não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Para aplicar esta correcção, terá de ter o Windows Server 2012.

Informações de registo

Para utilizar a correção neste pacote, não é necessário efetuar alterações ao registo.

Requisito de reinício

Tem de reiniciar o computador depois de aplicar esta correcção.

Informações sobre substituição da correção

Esta correção não substitui uma correção disponibilizada anteriormente.

A versão global desta correção instala ficheiros que têm os atributos listados nas tabelas seguintes. As datas e horas destes ficheiros são listadas na Hora Universal Coordenada (UTC). As datas e horas destes ficheiros no computador local são apresentadas na hora local em conjunto com a compensação de hora de Verão (DST) atual. Além disso, as datas e horas podem ser alteradas quando são executadas determinadas operações nos ficheiros.





Notas de informações de ficheiros do Windows Server 2012Importante Correcções do Windows 8 e as correcções do Windows Server 2012 são incluídas nos pacotes mesmos. No entanto, apenas "Windows 8" é listado na página de pedido de correcção. Para pedir o pacote de correcções que se aplica a um ou ambos os sistemas operativos, seleccione a correcção listada em "Windows 8" na página. Consulte a secção "Aplica-se a" nos artigos para determinar o sistema operativo real que cada correcção aplica-se para sempre.

  • Os ficheiros aplicáveis a um determinado produto, marco (RTM, SPn) e ramo de serviço (LDR, GDR) podem ser identificados examinando os números de versão do ficheiro, conforme mostrado na seguinte tabela:

    Versão

    Produto

    Marco

    Ramo de serviço

    6.2.920 0.16 xxx

    Windows Server 2012

    RTM

    GDR

    6.2.920 0,20 xxx

    Windows Server 2012

    RTM

    LDR

  • Ramos de serviço GDR contêm apenas as correções amplamente distribuídas para resolver problemas críticos generalizados. Os ramos de serviço LDR contêm outras correcções além das correcções amplamente distribuídas.

  • Os ficheiros MANIFEST (. manifest) e MUM (. mum) instalados em cada ambiente é listados em separado na secção "Informações para o Windows Server 2012 ficheiros adicionais". Ficheiros MUM, MANIFESTO e os ficheiros de catálogo de segurança (. cat) associados, são extremamente importantes para manter o estado dos componentes atualizados. Os ficheiros de catálogo de segurança, para os quais os atributos não são listados são assinados com uma assinatura digital da Microsoft.

Para todas as versões baseadas em x64 do Windows Server 2012

Propriedade de ficheiro

Valor

Nome do ficheiro

Srv2.sys

Versão do ficheiro

6.2.9200.16708

Tamanho do ficheiro

621,568

Data (UTC)

06-Sep-2013

Hora (UTC)

03:17

Plataforma

x64

Nome do ficheiro

Srv2.sys

Versão do ficheiro

6.2.9200.20816

Tamanho do ficheiro

618,496

Data (UTC)

06-Sep-2013

Hora (UTC)

04:15

Plataforma

x64




Estado

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".

Mais informações

Para mais informações sobre a funcionalidade de activação pós-falha SMB transparente, vá para o seguinte Web site da Microsoft:

Informações gerais sobre a funcionalidade de activação pós-falha SMB transparentePara mais informações sobre a terminologia de atualização de software, clique no seguinte número de artigo para visualizar o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:

824684 descrição da terminologia padrão utilizada para descrever actualizações de software da Microsoft

Informações sobre ficheiros adicionais para Windows Server 2012

Ficheiros adicionais para todas as versões baseadas em x64 do Windows Server 2012 suportados

Propriedade de ficheiro

Valor

Nome do ficheiro

Amd64_117d15b7dc02456d708f11e3e5c8f9d3_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16708_none_1d1e097b63799a10.manifest

Versão do ficheiro

Não aplicável

Tamanho do ficheiro

704

Data (UTC)

06-Sep-2013

Hora (UTC)

22:10

Plataforma

Não aplicável

Nome do ficheiro

Amd64_cc864020a95d8e69118ebd6c115c7e15_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20816_none_e56191784216bfea.manifest

Versão do ficheiro

Não aplicável

Tamanho do ficheiro

704

Data (UTC)

06-Sep-2013

Hora (UTC)

22:10

Plataforma

Não aplicável

Nome do ficheiro

Amd64_microsoft-windows-smbserver-v2_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16708_none_3310c8f37ffb642d.manifest

Versão do ficheiro

Não aplicável

Tamanho do ficheiro

207,159

Data (UTC)

06-Sep-2013

Hora (UTC)

07:50

Plataforma

Não aplicável

Nome do ficheiro

Amd64_microsoft-windows-smbserver-v2_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20816_none_338d953e9922ed3a.manifest

Versão do ficheiro

Não aplicável

Tamanho do ficheiro

207,159

Data (UTC)

06-Sep-2013

Hora (UTC)

06:57

Plataforma

Não aplicável


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