Sintomas
Quando actualizar o Windows 8 para Windows 8 Pro utilizando o Windows 8 Pro Pack, os seguintes grupos locais estão em falta:
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Operadores de assistência do controlo de acesso
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Operadores de cópia de segurança
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Operadores criptográficos
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Administradores de Hyper-V
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Operadores de configuração de rede
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Utilizadores avançados
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Utilizadores do ambiente de trabalho remoto
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Replicador
Por conseguinte, poderá detectar um ou mais dos seguintes sintomas:
Problema 1
Botão Seleccionar utilizadores está desactivado no separador da caixa de diálogo Propriedades do sistema no painel de controlo remoto . Isto é mostrado na figura seguinte:
Problema 2
Grupo utilizadores do ambiente de trabalho remoto estiver em falta na pasta grupos de utilizadores locais e grupos (LUSRMGR. MSC) da MMC snap-in. Isto é mostrado na figura seguinte:
Problema 3
O Assistente de ligação do Windows Server 2012 Essentials falha. Especificamente, não consegue ligar a um servidor baseado no Windows Server 2012 Essentials do computador cliente baseado no Windows 8 Pro. Além disso, os seguintes registos de erros são registados no ficheiro ClientDeploy.log que está localizado em Server\Logs de C:\ProgramData\Microsoft\Windows no computador cliente:[3876] 121107.194235.2285: ClientSetup: LookupAccountSid (computerName = [], sid = [S-1-5-32-544])[3876] 121107.194235.2285: ClientSetup:
NetLocalGroupAddMember (server = [], groupName = [Administrators], sidMember = [S-1-5-21-452769647-1665919795-2316062235-1116])
[3876] 121107.194235.3067: ClientSetup: LookupAccountSid (computerName = [], sid = [S-1-5-32-555])
[3876] 121107.194235.4318: ClientSetup: !!!FATAL!!! Unhandled Exception: System.ComponentModel.Win32Exception (0x80004005): No mapping between account names and security IDs was done at Microsoft.WindowsServerSolutions.ClientSetup.NativeMethods.LookupAccountSid(String computerName, SecurityIdentifier sid)
Resolução
Informações sobre a atualização
Para resolver este problema, instale o conjunto de actualizações 2855336. Para mais informações sobre como obter este pacote de update rollup, clique no número de artigo seguinte para ir para o artigo na Microsoft Knowledge Base:
2855336 8 do Windows e Windows Server 2012 Colectânea de actualizações: de Julho de 2013
Este conjunto de actualizações também impede que o problema ocorrer se instalar no Windows 8 antes de actualizar.
Estado
A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".
Mais informações
Para mais informações sobre grupos locais predefinidos, consulte o seguinte Web site Microsoft TechNet:
Grupos locais predefinidos
Para mais informações sobre a terminologia de actualização de software, clique no número de artigo seguinte para ir para o artigo na Microsoft Knowledge Base:
824684 descrição da terminologia padrão utilizada para descrever actualizações de software da Microsoft
