Sintomas
Desligar e, em seguida, voltar a ligar um controlo remoto sessão num computador de servidor de ambiente de trabalho remoto que está alojado no Citrix XenDesktop 7.6 (por exemplo, por bloquear e desbloquear o ecrã do computador). Nesta situação, poderá falhar Microsoft Lync 2013 (Microsoft Skype para a empresa). Além disso, é registado o seguinte evento no registo de aplicações:
Causa
Este problema ocorre porque alguns elementos de código utilizados para verificar os ponteiros de dispositivo NULL estão em falta o ficheiro actual.
Resolução
Para corrigir este problema, instale a actualização de 12 de Janeiro de 2016 (KB3114502) para o Lync 2013 (Skype para a empresa).
Nota Lync 2013 foi actualizado para o Skype para a empresa em Abril de 2015.