Sintomas
Quando Microsoft Lync Server 2013 ou Skype para Business Server 2015 resposta grupo serviço (RGS) falha uma ou duas vezes por semana com o serviço de anúncio, o RGS afectado reinicia automaticamente. No entanto, não existem agentes podem receber chamadas que são emitidos por esta RGS. Poderá ver os seguintes eventos no Visualizador de eventos:
Hora: <altura> ID: 32002 Nível: informações Origem: Servidor de aplicações de LS Máquina: nome do computador..com da contoso Mensagem: O anfitrião da aplicação parou uma aplicação. O anfitrião da aplicação deixou de aplicação RTCRGS Hora: <altura> ID: 32007 Nível: Erro Origem: Servidor de aplicações de LS Máquina: nome do computador..com da contoso Mensagem: O anfitrião da aplicação parou devido a uma excepção não processada na aplicação.
O anfitrião da aplicação recebeu uma excepção não processada durante a execução do urn: aplicação: RGS da aplicação. Informações de excepção: excepção: System.Reflection.TargetInvocationException > Mensagem: Excepção foi accionada pelo destino de uma invocação.
Causa
Depois do RGS falhar, irá tentar reiniciar automaticamente. Infelizmente, o serviço de correspondência que é um componente do RGS não ligar a qualquer servidor front-end e, por conseguinte, não agentes podem receber chamadas provenientes RGS. É a única forma de tornar RGS numa operação funcional reiniciar manualmente o RGS em cada servidor front-end.
Resolução
Para o Skype para Business Server 2015, instale o a 6.0.9319.534 de actualização de Julho de 2018 cumulativa para o Skype para Business Server 2015, grupo de serviços de resposta.
Para o Lync Server 2013, instale a 5.0.8308.1001 de actualização de Julho de 2018 cumulativa para o Lync Server 2013, grupo de resposta de serviços.
