Sintomas

Considere o seguinte cenário. Tiver um computador que esteja a executar o Windows 7 ou Windows Server 2008 R2. Neste computador, utilize a funcionalidade de impressão em série no Microsoft Word 2010. Microsoft Office Word 2007 ou do Microsoft Office Word 2003. Neste cenário, nota que a funcionalidade de impressão em série não funciona para texto simples ou para mensagens de correio anexadas.

Por exemplo, suponha que tenta utilizar a impressão em série para criar uma mensagem de correio electrónico e, em seguida, gerar automaticamente um destinatário de correio electrónico a partir de uma base de dados. No entanto, repare que a mensagem de correio electrónico criado não tem um destinatário especificado.


Nota Este problema também ocorre para um cliente de correio electrónico baseado em MAPI diferente do Microsoft Outlook.

Resolução

Informações sobre correção

Existe uma correção suportada pela Microsoft. No entanto, esta correção destina-se apenas a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique esta correção apenas em sistemas que tenham o problema descrito neste artigo. Esta correcção poderá ser submetida a testes adicionais. Por conseguinte, se não estiver a ser gravemente afetado por este problema, recomendamos que aguarde pela próxima atualização de software que contenha esta correção.

Se a correcção estiver disponível para transferência, existirá uma secção de "Transferência de correcção disponível" na parte superior deste artigo da Base de dados de conhecimento. Se esta secção não for apresentada, contacte o Suporte ao Cliente da Microsoft para obter a correção.

Nota Caso ocorram problemas adicionais ou se for necessária a resolução de problemas, poderá ter de criar um pedido de assistência separado. Os custos de normais do suporte serão aplicados a questões de suporte adicional e problemas incluídos nesta correção específica. Para uma lista completa dos números de telefone de suporte e serviço de cliente da Microsoft ou para criar um pedido de assistência separado, visite o seguinte Web site da Microsoft:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportNota O formulário "Transferência de correcção disponível" apresenta os idiomas nos quais a correcção está disponível. Se não visualizar o seu idioma, é porque uma correcção não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Não existem pré-requisitos.

Requisito de reinício

Poderá ter de reiniciar o computador depois de aplicar esta correção.

Informações sobre substituição da correção

Esta correção não substitui uma correção disponibilizada anteriormente.

Informações de ficheiro

A versão global desta correção instala ficheiros que têm os atributos listados nas tabelas seguintes. As datas e horas destes ficheiros são listadas na Hora Universal Coordenada (UTC). As datas e horas destes ficheiros no computador local são apresentadas na hora local em conjunto com a compensação de hora de Verão (DST) atual. Além disso, as datas e horas podem ser alteradas quando são executadas determinadas operações nos ficheiros.

Notas informativas sobre os ficheiros do Windows 7 e Windows Server 2008 R2


Importante Correcções do Windows 7 e Windows Server 2008 R2 correcções são incluídas nos pacotes mesmos. No entanto, as correcções na página de pedido de correcção estão listadas em ambos os sistemas operativos. Para pedir o pacote de correcções que se aplica a um ou ambos os sistemas operativos, seleccione a correcção listada em "Windows 7/Windows Server 2008 R2" na página. Consulte a secção "Aplica-se a" nos artigos para determinar o sistema operativo real que cada correcção aplica-se para sempre.

  • Os ficheiros MANIFEST (. manifest) e MUM (. mum) instalados em cada ambiente é listados em separado na secção "Informações para o Windows Server 2008 R2 e Windows 7 ficheiros adicionais". MUM e ficheiros de MANIFESTO e os ficheiros de catálogo (. cat) de segurança associados, são extremamente importantes para manter o estado do componente actualizado. Os ficheiros de catálogo de segurança, para os quais os atributos não são listados são assinados com uma assinatura digital da Microsoft.

Para todas as versões baseadas em x86 suportadas do Windows 7

Nome do ficheiro

Versão do ficheiro

Tamanho do ficheiro

Data

Hora

Plataforma

Fixmapi.exe

6.1.7600.16385

14,336

14-Jul-2009

01:14

x86

Mapi32.dll

6.1.7600.20652

76,800

24-Feb-2010

07:30

x86

Mapistub.dll

6.1.7600.20652

76,800

24-Feb-2010

07:30

x86

Para todas as versões suportadas baseadas em x64 do Windows 7 e do Windows Server 2008 R2

Nome do ficheiro

Versão do ficheiro

Tamanho do ficheiro

Data

Hora

Plataforma

Fixmapi.exe

6.1.7600.16385

17,408

14-Jul-2009

01:39

x64

Mapi32.dll

6.1.7600.20652

91,648

24-Feb-2010

08:05

x64

Mapistub.dll

6.1.7600.20652

91,648

24-Feb-2010

08:05

x64

Para todas as versões suportadas baseadas em IA-64 do Windows Server 2008 R2

Nome do ficheiro

Versão do ficheiro

Tamanho do ficheiro

Data

Hora

Plataforma

Fixmapi.exe

6.1.7600.16385

36,352

14-Jul-2009

01:44

IA-64

Mapi32.dll

6.1.7600.20652

186,368

24-Feb-2010

06:36

IA-64

Mapistub.dll

6.1.7600.20652

186,368

24-Feb-2010

06:36

IA-64

Estado

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".

Solução alternativa

Para contornar este problema, terá de utilizar HTML como formato de correio electrónico quando efectua uma intercalação de correio electrónico. Para tal, siga estes passos:


Para o Word 2010 e o Word 2007:

  1. Abra o documento de impressão em série no Word.

  2. No separador Mailings , clique em Iniciar Impressão em sériee, em seguida, clique em Mensagens de correio electrónico.

  3. Clique em Seleccionar destinatáriose, em seguida, clique na origem de endereços de correio electrónico dos destinatários de impressão em série. Seleccione quais os destinatários que pretende enviar correio para.

  4. Clique em Concluir e intercalar, clique em Enviar mensagens de correio electrónico.

  5. Escreva um assunto do campo de linha de assunto .

  6. Seleccione HTML na lista pendente formato de correio .

  7. Seleccione todos os, registo actualou um intervalo de destinatários em Enviar registos e, em seguida, clique em OK.

Para o Word 2003:

  1. Abra o documento de impressão em série no Word.

  2. No menu Ferramentas , aponte para ' cartas e Mailingse, em seguida, clique em Assistente de impressão em série.

  3. Clique em utilizar o documento actual, clique em Seleccionar destinatáriose, em seguida, clique na origem de endereços de correio electrónico dos destinatários de impressão em série. Seleccione quais os destinatários que pretende enviar correio para.

  4. Clique em seguinte: escrever a mensagem de correio electrónico e, em seguida, clique em seguinte: pré-visualizar mensagem de correio electrónico.

  5. Editar a lista de destinatários, se pretende e, em seguida, clique em seguinte: concluir a intercalação.

  6. Clique em correio electrónico.

  7. Na caixa de diálogo Intercalar para correio electrónico , na caixa formato de correio , seleccione HTMLe, em seguida, clique em OK.

Mais informações

Para mais informações sobre impressão em série no Microsoft Word, visite o seguinte Web site da Microsoft:

Uma introdução aos passos básicos do processo de impressão em sériePara mais informações sobre MAPI, visite o seguinte Web site da Microsoft Developer Network (MSDN):

Informações gerais sobre MAPIPara mais informações sobre a terminologia de atualização de software, clique no seguinte número de artigo para visualizar o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:

824684 descrição da terminologia padrão utilizada para descrever actualizações de software da Microsoft

Informações sobre ficheiros adicionais

Informações sobre ficheiros adicionais para o Windows 7 e Windows Server 2008 R2

Ficheiros adicionais para todas as versões baseadas em x86 suportadas do Windows 7

Nome do ficheiro

X86_b6007d6b1149c8e69e8e32b5f560b98a_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20652_none_71cedcd768d0c092.manifest

Versão do ficheiro

Tamanho do ficheiro

692

Data (UTC)

24-Feb-2010

Hora (UTC)

11:01

Plataforma

Não aplicável

Nome do ficheiro

X86_microsoft-windows-mapi_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20652_none_abcaa6ef941b3ed6.manifest

Versão do ficheiro

Tamanho do ficheiro

4,023

Data (UTC)

24-Feb-2010

Hora (UTC)

11:04

Plataforma

Não aplicável

Ficheiros adicionais para todas as suportadas versões baseadas em x64 do Windows 7 e do Windows Server 2008 R2

Nome do ficheiro

Amd64_4e9d7705d166e5763abe5840373cbbde_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20652_none_c189e2d9b4252018.manifest

Versão do ficheiro

Tamanho do ficheiro

696

Data (UTC)

24-Feb-2010

Hora (UTC)

11:01

Plataforma

Não aplicável

Nome do ficheiro

Amd64_f429bede3c4221d6a39a3b9389a43299_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20652_none_2ea84e1fbe5833ae.manifest

Versão do ficheiro

Tamanho do ficheiro

1,032

Data (UTC)

24-Feb-2010

Hora (UTC)

11:01

Plataforma

Não aplicável

Nome do ficheiro

Amd64_microsoft-windows-mapi_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20652_none_07e942734c78b00c.manifest

Versão do ficheiro

Tamanho do ficheiro

6,458

Data (UTC)

24-Feb-2010

Hora (UTC)

11:10

Plataforma

Não aplicável

Ficheiros adicionais para todas as versões baseadas em IA-64 do Windows Server 2008 R2 suportadas

Nome do ficheiro

Ia64_43c1874ce7875a0eeb22ff215580b0d9_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20652_none_d2cc9a280d8c823e.manifest

Versão do ficheiro

Tamanho do ficheiro

1,030

Data (UTC)

24-Feb-2010

Hora (UTC)

11:01

Plataforma

Não aplicável

Nome do ficheiro

Ia64_microsoft-windows-mapi_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20652_none_abcc4ae5941947d2.manifest

Versão do ficheiro

Tamanho do ficheiro

6,456

Data (UTC)

24-Feb-2010

Hora (UTC)

11:01

Plataforma

Não aplicável

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