Sintomas

Suponha que tem um servidor que esteja a executar uma instalação do Windows Server 2012 R2 Core. O início de sessão falha de interface de utilizador e um ecrã preto de início de sessão ocorre durante vários segundos de um dos seguintes cenários:

  • Ligar ao servidor utilizando o protocolo RDP (Remote Desktop Protocol) de um cliente com uma resolução de ecrã diferentes.

  • Ligar outro monitor para o servidor quando é executado o processo de LogonUI.exe.

  • Rodar a orientação do ecrã para o dispositivo de servidor.

Resolução

Para resolver este problema, instale o conjunto de actualizações 2962409. Para mais informações sobre como obter este pacote de update rollup, clique no número de artigo seguinte para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:

2962409 Windows RT 8.1, 8.1 do Windows e Windows Server 2012 R2 Colectânea de actualizações: Junho de 2014

Estado

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".

Mais informações

Para mais informações sobre a terminologia de atualização de software, clique no seguinte número de artigo para visualizar o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:

824684 descrição da terminologia padrão utilizada para descrever actualizações de software da Microsoft

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