Este artigo aplica-se ao Microsoft Dynamics AX para venda a retalho de todas as regiões.
Sintomas
Suponha que tem dois infocodes que estão ligadas no Microsoft Dynamics AX para venda a retalho 2009 R2 POS. Uma do infocode está definida para ser apresentado em transacções. Nesta situação, quando cria uma transacção para um produto, o infocode é apresentado correctamente. No entanto, o infocode ligado não é apresentada como esperado.
Resolução
Informações sobre correção
Existe uma correção suportada pela Microsoft. Existe uma secção de "Transferência de correcção disponível" na parte superior deste artigo da Base de dados de conhecimento. Se encontrar um problema a transferir, instalar esta correcção, ou se tiver outras questões de suporte técnico, contacte o seu parceiro ou, se inscrito num plano de suporte directamente com a Microsoft, pode contactar o suporte técnico para o Microsoft Dynamics e criar um novo pedido de suporte. Para tal, visite o seguinte Web site da Microsoft:
https://mbs.microsoft.com/support/newstart.aspxTambém pode contactar o suporte técnico para o Microsoft Dynamics por telefone utilizar estas hiperligações para números de telefone específicos do país. Para tal, visite um dos seguintes Web sites da Microsoft:
Parceiros
https://mbs.microsoft.com/partnersource/support/Clientes
https://mbs.microsoft.com/customersource/support/information/SupportInformation/global_support_contacts_eng.htmEm casos especiais, os custos normalmente inerentes para suporte chamadas poderão ser anuladas se um técnico de suporte técnico do Microsoft Dynamics e produtos relacionados determina que uma actualização específica resolverá o problema. Os custos normais do suporte serão aplicada a quaisquer questões de suporte adicionais e problemas que não se enquadrem na atualização específica em questão.
Informações de instalação e pré-requisitos
Esta correcção inclui actualizações para dois componentes do Microsoft Dynamics AX para venda a retalho 2009 R2 POS. Pré-requisitos e instruções de instalação variam consoante o componente. Instale a actualização adequada em cada computador no qual o componente afectado está instalado.
Para a actualização de revenda POS
Tem de ter o Microsoft Dynamics AX para venda a retalho 2009 R2 POS instalado.
Antes de instalar a correcção, feche a revenda POS e efectuar uma cópia de segurança das bases de dados de arquivo. Extrair os ficheiros de correcção para uma pasta e, em seguida, na subpasta retailpos na localização de extracto, faça duplo clique em AxUpdate.exe. Siga as instruções no Assistente de configuração. Quando a instalação estiver concluída, reinicie a revenda POS e iniciar sessão como habitualmente.
Para o Venda a retalho POS Plug-ins Actualizar
O programa de instalação efectua uma instalação completa de plug-ins. Se tiver uma instalação existente do plug-ins no computador, terá de desinstalar primeiro os plug-ins existentes a partir do painel de controlo. Se pretender código comparações, efectue uma cópia de segurança de plug-ins instalar pasta antes de desinstalar.
Para instalar os plug-ins actualizados, extrair os ficheiros de correcção para uma pasta e, em seguida, na subpasta retailpospluginsforcustomers ou retailpospluginsforpartners na localização de extracto, faça duplo clique em AxUpdate.exe. Siga as instruções no Assistente de configuração.
Requisito de reinício
Poderá ser solicitado para reiniciar o computador depois de instalar a correcção.
Informações de ficheiro
A versão global desta correcção tem os atributos de ficheiro (ou atributos de ficheiro posteriores) listados na seguinte tabela. As datas e horas destes ficheiros são listadas na hora Universal Coordenada (UTC). Quando visualiza as informações do ficheiro, é convertido para a hora local. Para determinar a diferença entre a UTC e a hora local, utilize o separador Fuso horário no item data e hora no painel de controlo.
|
Nome do ficheiro |
Versão do ficheiro |
Tamanho do ficheiro |
Data |
Hora |
Plataforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Axupdate.exe |
Não aplicável |
65,896 |
28-Jan-12 |
5:41 |
x86 |
|
Retailpos.msp |
Não aplicável |
929,280 |
06-Jul-12 |
6:24 |
Não aplicável |
|
Axsetupsp.exe |
5.0.1506.714 |
1,632,472 |
06-Jul-12 |
6:25 |
x86 |
|
Cabextractor.dll |
Não aplicável |
19,312 |
28-Jan-12 |
5:41 |
x86 |
|
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.dll |
5.0.1100.9 |
150,440 |
28-Jan-12 |
5:41 |
x86 |
|
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll |
5.0.1000.45 |
16,312 |
28-Jan-12 |
5:41 |
x86 |
|
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll |
5.0.1000.45 |
16,824 |
28-Jan-12 |
5:41 |
x86 |
|
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll |
5.0.1000.45 |
16,824 |
28-Jan-12 |
5:41 |
x86 |
|
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll |
5.0.1000.45 |
16,312 |
28-Jan-12 |
5:41 |
x86 |
|
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll |
5.0.1000.45 |
16,824 |
28-Jan-12 |
5:41 |
x86 |
|
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll |
5.0.1000.45 |
16,312 |
28-Jan-12 |
5:41 |
x86 |
|
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll |
5.0.1000.45 |
16,312 |
28-Jan-12 |
5:41 |
x86 |
|
Cabextractor.dll |
Não aplicável |
22,384 |
28-Jan-12 |
5:41 |
x64 |
|
Nome do ficheiro |
Versão do ficheiro |
Tamanho do ficheiro |
Data |
Hora |
Plataforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Axupdate.exe |
Não aplicável |
65,896 |
27-Feb-12 |
7:35 |
x86 |
|
Retailpospluginsforcustomers.msi |
Não aplicável |
2,757,120 |
06-Jul-12 |
3:48 |
Não aplicável |
|
Axsetupsp.exe |
5.0.1506.714 |
1,626,112 |
06-Jul-12 |
4:29 |
x86 |
|
Cabextractor.dll |
Não aplicável |
19,312 |
27-Feb-12 |
7:35 |
x86 |
|
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.dll |
5.0.1100.9 |
150,440 |
27-Feb-12 |
7:35 |
x86 |
|
Axsetupsp.resources.dll |
5.0.1506.714 |
534,784 |
06-Jul-12 |
2:50 |
x86 |
|
Axsetupsp.resources.dll |
5.0.1506.714 |
526,592 |
06-Jul-12 |
2:51 |
x86 |
|
Axsetupsp.resources.dll |
5.0.1506.714 |
522,496 |
06-Jul-12 |
2:48 |
x86 |
|
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll |
5.0.1000.45 |
16,312 |
27-Feb-12 |
7:35 |
x86 |
|
Axsetupsp.resources.dll |
5.0.1506.714 |
526,592 |
06-Jul-12 |
2:50 |
x86 |
|
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll |
5.0.1000.45 |
16,824 |
27-Feb-12 |
7:35 |
x86 |
|
Axsetupsp.resources.dll |
5.0.1506.714 |
530,688 |
06-Jul-12 |
2:50 |
x86 |
|
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll |
5.0.1000.45 |
16,824 |
27-Feb-12 |
7:35 |
x86 |
|
Axsetupsp.resources.dll |
5.0.1506.714 |
522,496 |
06-Jul-12 |
2:50 |
x86 |
|
Axsetupsp.resources.dll |
5.0.1506.714 |
522,496 |
06-Jul-12 |
2:49 |
x86 |
|
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll |
5.0.1000.45 |
16,312 |
27-Feb-12 |
7:35 |
x86 |
|
Axsetupsp.resources.dll |
5.0.1506.714 |
530,688 |
06-Jul-12 |
2:50 |
x86 |
|
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll |
5.0.1000.45 |
16,824 |
27-Feb-12 |
7:35 |
x86 |
|
Axsetupsp.resources.dll |
5.0.1506.714 |
530,688 |
06-Jul-12 |
2:49 |
x86 |
|
Axsetupsp.resources.dll |
5.0.1506.714 |
526,592 |
06-Jul-12 |
2:49 |
x86 |
|
Axsetupsp.resources.dll |
5.0.1506.714 |
522,496 |
06-Jul-12 |
2:49 |
x86 |
|
Axsetupsp.resources.dll |
5.0.1506.714 |
526,592 |
06-Jul-12 |
2:50 |
x86 |
|
Axsetupsp.resources.dll |
5.0.1506.714 |
534,768 |
06-Jul-12 |
2:48 |
x86 |
|
Axsetupsp.resources.dll |
5.0.1506.714 |
526,576 |
06-Jul-12 |
2:48 |
x86 |
|
Axsetupsp.resources.dll |
5.0.1506.714 |
526,592 |
06-Jul-12 |
2:50 |
x86 |
|
Axsetupsp.resources.dll |
5.0.1506.714 |
522,480 |
06-Jul-12 |
2:48 |
x86 |
|
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll |
5.0.1000.45 |
16,312 |
27-Feb-12 |
7:35 |
x86 |
|
Axsetupsp.resources.dll |
5.0.1506.714 |
522,496 |
06-Jul-12 |
2:50 |
x86 |
|
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll |
5.0.1000.45 |
16,312 |
27-Feb-12 |
7:35 |
x86 |
|
Axsetupsp.resources.dll |
5.0.1506.714 |
526,592 |
06-Jul-12 |
2:48 |
x86 |
|
Axsetupsp.resources.dll |
5.0.1506.714 |
526,592 |
06-Jul-12 |
2:48 |
x86 |
|
Axsetupsp.resources.dll |
5.0.1506.714 |
542,976 |
06-Jul-12 |
2:50 |
x86 |
|
Axsetupsp.resources.dll |
5.0.1506.714 |
522,496 |
06-Jul-12 |
2:50 |
x86 |
|
Axsetupsp.resources.dll |
5.0.1506.714 |
555,264 |
06-Jul-12 |
2:50 |
x86 |
|
Axsetupsp.resources.dll |
5.0.1506.714 |
522,496 |
06-Jul-12 |
2:50 |
x86 |
|
Axsetupsp.resources.dll |
5.0.1506.714 |
522,496 |
06-Jul-12 |
2:50 |
x86 |
|
Cabextractor.dll |
Não aplicável |
22,384 |
27-Feb-12 |
7:35 |
x64 |
Validação da instalação da correcção de aplicaçãoPara validar a instalação da correcção para o pedido, inicie a revenda POS e, no ecrã de início de sessão, certifique-se de que o número de versão é 5.0.1506.714.
Estado
A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".
