Este artigo aplica-se ao Microsoft Dynamics AX para venda a retalho de todas as regiões.

Sintomas

Suponha que tem dois infocodes que estão ligadas no Microsoft Dynamics AX para venda a retalho 2009 R2 POS. Uma do infocode está definida para ser apresentado em transacções. Nesta situação, quando cria uma transacção para um produto, o infocode é apresentado correctamente. No entanto, o infocode ligado não é apresentada como esperado.

Resolução

Informações sobre correção

Existe uma correção suportada pela Microsoft. Existe uma secção de "Transferência de correcção disponível" na parte superior deste artigo da Base de dados de conhecimento. Se encontrar um problema a transferir, instalar esta correcção, ou se tiver outras questões de suporte técnico, contacte o seu parceiro ou, se inscrito num plano de suporte directamente com a Microsoft, pode contactar o suporte técnico para o Microsoft Dynamics e criar um novo pedido de suporte. Para tal, visite o seguinte Web site da Microsoft:

https://mbs.microsoft.com/support/newstart.aspxTambém pode contactar o suporte técnico para o Microsoft Dynamics por telefone utilizar estas hiperligações para números de telefone específicos do país. Para tal, visite um dos seguintes Web sites da Microsoft:

Parceiros

https://mbs.microsoft.com/partnersource/support/Clientes

https://mbs.microsoft.com/customersource/support/information/SupportInformation/global_support_contacts_eng.htmEm casos especiais, os custos normalmente inerentes para suporte chamadas poderão ser anuladas se um técnico de suporte técnico do Microsoft Dynamics e produtos relacionados determina que uma actualização específica resolverá o problema. Os custos normais do suporte serão aplicada a quaisquer questões de suporte adicionais e problemas que não se enquadrem na atualização específica em questão.

Informações de instalação e pré-requisitos

Esta correcção inclui actualizações para dois componentes do Microsoft Dynamics AX para venda a retalho 2009 R2 POS. Pré-requisitos e instruções de instalação variam consoante o componente. Instale a actualização adequada em cada computador no qual o componente afectado está instalado.

Para a actualização de revenda POS

Tem de ter o Microsoft Dynamics AX para venda a retalho 2009 R2 POS instalado.

Antes de instalar a correcção, feche a revenda POS e efectuar uma cópia de segurança das bases de dados de arquivo. Extrair os ficheiros de correcção para uma pasta e, em seguida, na subpasta retailpos na localização de extracto, faça duplo clique em AxUpdate.exe. Siga as instruções no Assistente de configuração. Quando a instalação estiver concluída, reinicie a revenda POS e iniciar sessão como habitualmente.

Para o Venda a retalho POS Plug-ins Actualizar

O programa de instalação efectua uma instalação completa de plug-ins. Se tiver uma instalação existente do plug-ins no computador, terá de desinstalar primeiro os plug-ins existentes a partir do painel de controlo. Se pretender código comparações, efectue uma cópia de segurança de plug-ins instalar pasta antes de desinstalar.
Para instalar os plug-ins actualizados, extrair os ficheiros de correcção para uma pasta e, em seguida, na subpasta retailpospluginsforcustomers ou retailpospluginsforpartners na localização de extracto, faça duplo clique em AxUpdate.exe. Siga as instruções no Assistente de configuração.

Requisito de reinício

Poderá ser solicitado para reiniciar o computador depois de instalar a correcção.

Informações de ficheiro

A versão global desta correcção tem os atributos de ficheiro (ou atributos de ficheiro posteriores) listados na seguinte tabela. As datas e horas destes ficheiros são listadas na hora Universal Coordenada (UTC). Quando visualiza as informações do ficheiro, é convertido para a hora local. Para determinar a diferença entre a UTC e a hora local, utilize o separador Fuso horário no item data e hora no painel de controlo.

Nome do ficheiro

Versão do ficheiro

Tamanho do ficheiro

Data

Hora

Plataforma

Axupdate.exe

Não aplicável

65,896

28-Jan-12

5:41

x86

Retailpos.msp

Não aplicável

929,280

06-Jul-12

6:24

Não aplicável

Axsetupsp.exe

5.0.1506.714

1,632,472

06-Jul-12

6:25

x86

Cabextractor.dll

Não aplicável

19,312

28-Jan-12

5:41

x86

Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.dll

5.0.1100.9

150,440

28-Jan-12

5:41

x86

Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll

5.0.1000.45

16,312

28-Jan-12

5:41

x86

Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll

5.0.1000.45

16,824

28-Jan-12

5:41

x86

Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll

5.0.1000.45

16,824

28-Jan-12

5:41

x86

Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll

5.0.1000.45

16,312

28-Jan-12

5:41

x86

Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll

5.0.1000.45

16,824

28-Jan-12

5:41

x86

Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll

5.0.1000.45

16,312

28-Jan-12

5:41

x86

Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll

5.0.1000.45

16,312

28-Jan-12

5:41

x86

Cabextractor.dll

Não aplicável

22,384

28-Jan-12

5:41

x64


Nome do ficheiro

Versão do ficheiro

Tamanho do ficheiro

Data

Hora

Plataforma

Axupdate.exe

Não aplicável

65,896

27-Feb-12

7:35

x86

Retailpospluginsforcustomers.msi

Não aplicável

2,757,120

06-Jul-12

3:48

Não aplicável

Axsetupsp.exe

5.0.1506.714

1,626,112

06-Jul-12

4:29

x86

Cabextractor.dll

Não aplicável

19,312

27-Feb-12

7:35

x86

Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.dll

5.0.1100.9

150,440

27-Feb-12

7:35

x86

Axsetupsp.resources.dll

5.0.1506.714

534,784

06-Jul-12

2:50

x86

Axsetupsp.resources.dll

5.0.1506.714

526,592

06-Jul-12

2:51

x86

Axsetupsp.resources.dll

5.0.1506.714

522,496

06-Jul-12

2:48

x86

Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll

5.0.1000.45

16,312

27-Feb-12

7:35

x86

Axsetupsp.resources.dll

5.0.1506.714

526,592

06-Jul-12

2:50

x86

Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll

5.0.1000.45

16,824

27-Feb-12

7:35

x86

Axsetupsp.resources.dll

5.0.1506.714

530,688

06-Jul-12

2:50

x86

Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll

5.0.1000.45

16,824

27-Feb-12

7:35

x86

Axsetupsp.resources.dll

5.0.1506.714

522,496

06-Jul-12

2:50

x86

Axsetupsp.resources.dll

5.0.1506.714

522,496

06-Jul-12

2:49

x86

Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll

5.0.1000.45

16,312

27-Feb-12

7:35

x86

Axsetupsp.resources.dll

5.0.1506.714

530,688

06-Jul-12

2:50

x86

Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll

5.0.1000.45

16,824

27-Feb-12

7:35

x86

Axsetupsp.resources.dll

5.0.1506.714

530,688

06-Jul-12

2:49

x86

Axsetupsp.resources.dll

5.0.1506.714

526,592

06-Jul-12

2:49

x86

Axsetupsp.resources.dll

5.0.1506.714

522,496

06-Jul-12

2:49

x86

Axsetupsp.resources.dll

5.0.1506.714

526,592

06-Jul-12

2:50

x86

Axsetupsp.resources.dll

5.0.1506.714

534,768

06-Jul-12

2:48

x86

Axsetupsp.resources.dll

5.0.1506.714

526,576

06-Jul-12

2:48

x86

Axsetupsp.resources.dll

5.0.1506.714

526,592

06-Jul-12

2:50

x86

Axsetupsp.resources.dll

5.0.1506.714

522,480

06-Jul-12

2:48

x86

Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll

5.0.1000.45

16,312

27-Feb-12

7:35

x86

Axsetupsp.resources.dll

5.0.1506.714

522,496

06-Jul-12

2:50

x86

Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll

5.0.1000.45

16,312

27-Feb-12

7:35

x86

Axsetupsp.resources.dll

5.0.1506.714

526,592

06-Jul-12

2:48

x86

Axsetupsp.resources.dll

5.0.1506.714

526,592

06-Jul-12

2:48

x86

Axsetupsp.resources.dll

5.0.1506.714

542,976

06-Jul-12

2:50

x86

Axsetupsp.resources.dll

5.0.1506.714

522,496

06-Jul-12

2:50

x86

Axsetupsp.resources.dll

5.0.1506.714

555,264

06-Jul-12

2:50

x86

Axsetupsp.resources.dll

5.0.1506.714

522,496

06-Jul-12

2:50

x86

Axsetupsp.resources.dll

5.0.1506.714

522,496

06-Jul-12

2:50

x86

Cabextractor.dll

Não aplicável

22,384

27-Feb-12

7:35

x64


Validação da instalação da correcção de aplicaçãoPara validar a instalação da correcção para o pedido, inicie a revenda POS e, no ecrã de início de sessão, certifique-se de que o número de versão é 5.0.1506.714.

Estado

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".

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