Intermitente elevada utilização da CPU de operações de cache do perfil no Commerce Server 2009 R2 Service Pack 1

Sintomas

Poderá detectar intermitente elevada utilização da CPU de operações de cache do perfil do Commerce Server Core System no Microsoft Commerce Server 2009 R2 Service Pack 1. Este problema ocorre quando o processo de w3wp.exe for reiniciado.

Causa

Este problema ocorre devido a operações de bloqueio incorrecto para a cache do perfil no sistema do Commerce Server Core.

Resolução

Para resolver este problema, aplique a correcção descrita nesta secção.

Informações sobre correção

Existe uma correção suportada pela Microsoft. No entanto, esta correcção destina-se apenas a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique esta correção apenas em sistemas que tenham o problema descrito neste artigo. Esta correcção poderá ser submetida a testes adicionais. Por conseguinte, se não estiver a ser gravemente afetado por este problema, recomendamos que aguarde pela próxima atualização de software que contenha esta correção.

Se a correcção estiver disponível para transferência, existirá uma secção de "Transferência de correcção disponível" na parte superior deste artigo da Base de dados de conhecimento. Se esta secção não for apresentada, contacte o Suporte ao Cliente da Microsoft para obter a correção.

Nota Caso ocorram problemas adicionais ou se for necessária a resolução de problemas, poderá ter de criar um pedido de assistência separado. Os custos de normais do suporte serão aplicados a questões de suporte adicional e problemas incluídos nesta correção específica. Para uma lista completa dos números de telefone de suporte e serviço de cliente da Microsoft ou para criar um pedido de assistência separado, vá para o seguinte Web site da Microsoft:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportNota O formulário "Transferência de correcção disponível" apresenta os idiomas nos quais a correcção está disponível. Se não visualizar o seu idioma, é porque uma correcção não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Para aplicar esta correcção, tem de ter instalado o Commerce Server 2009 R2 Service Pack 1 .

Informações sobre reinício

Não é necessário reiniciar o computador depois de aplicar esta correcção.

Informações de remoção

Se desinstalar esta correcção, o Assistente de configuração do Commerce Server e o Assistente de actualização podem ser iniciado. Com segurança pode clicar em Cancelar para cancelar os assistentes.

Informações sobre a substituição

Esta correção não substitui uma correção disponibilizada anteriormente.

Informações de ficheiro

A versão inglesa desta correcção tem os atributos de ficheiro (ou atributos de ficheiro posteriores) listados na seguinte tabela. As datas e horas destes ficheiros são listadas na hora Universal Coordenada (UTC). Quando visualiza as informações do ficheiro, é convertido para a hora local. Para determinar a diferença entre a UTC e a hora local, utilize o separador Fuso horário no item data e hora no painel de controlo.

Para o Commerce Server 2009 R2 Service Pack 1

Nome do ficheiro

Versão do ficheiro

Tamanho do ficheiro

Data

Hora

Plataforma

Mscsups.dll

9.0.4261.21

313,496

07-Oct-2013

20:51

x64

Mscsups.dll

9.0.4261.21

234,648

08-Oct-2013

20:51

x86

Nota Devido a dependências de ficheiros, a correcção mais recente que contém estes ficheiros também poderão conter ficheiros adicionais.


Estado

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".

Referências

Consulte a terminologia Microsoft utiliza para descrever actualizações de software.

Precisa de mais ajuda?

Aumente os seus conhecimentos
Explore as formações
Seja o primeiro a obter novas funcionalidades
Aderir ao Microsoft insiders

As informações foram úteis?

Obrigado pelos seus comentários!

Obrigado pelo seu feedback! Parece que poderá ser benéfico reencaminhá-lo para um dos nossos agentes de suporte do Office.

×