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Estabelecemos uma parceria com a Experian® para levar a monitorização de roubo de identidade de classe mundial para Microsoft Defender. A Monitorização do Roubo de Identidade do Defender consiste em quatro componentes principais: monitorização da Dark Web, monitorização de crédito¹, suporte de restauro 24 horas por dia e 7 dias por semana e seguro de roubo de identidade. 2

Combinadas, estas funcionalidades permitem-lhe monitorizar os seus próprios detalhes de identidade (bem como os da sua família) para violações tanto na Internet pública como na Dark Web, controlar (tentativas) de roubo de identidade e fraude, obter suporte especializado quando mais precisa, e desfrutar da tranquilidade de que está coberto por até 1 MILHÃO de DÓLARES em custos relacionados com roubo de identidade, bem como até 100 mil USD em fundos perdidos.  

Como funciona a monitorização da Dark Web?

Quando detetarmos os seus dados pessoais numa falha de segurança, receberá um alerta e um relatório de violação detalhado a indicar exatamente que dados foram encontrados e onde. Receberá recomendações sobre o que fazer imediatamente para resolver a situação, detalhes sobre como isto pode ter acontecido, informações sobre os possíveis riscos e sugestões sobre como reduzir as hipóteses de voltar a acontecer. 

O que podemos monitorizar?

A monitorização da Dark Web pode monitorizar estes detalhes pessoais:

  • endereços de Email

  • Palavras-passe

  • Nome completo

  • Data de nascimento

  • Número(s) de telefone

  • Número da Segurança Social

  • IDs nacionais

  • Número de carta de condução

  • IDs médicos

  • Nome de solteira da mãe

  • Números de passaporte

  • Detalhes da conta bancária

  • Números de contas bancárias internacionais

  • Detalhes do cartão de crédito

  • Números de cartões de revenda

  • Credenciais do eBay

  • Credenciais do PayPal

Pode escolher qual destes tipos de informação quer que monitorizemos.

Importante: Para começar a monitorizar, terá de nos indicar, pelo menos, o seu endereço de e-mail, nome completo e data de nascimento.

O serviço irá notificá-lo se detetar uma falha de segurança que contenha qualquer uma das informações que lhe pediu para monitorizar. Além disso, pode detetar outras informações pessoais relacionadas, como a sua morada de casa ou o código CVV do seu cartão de crédito, e irá reportá-lo também a si.

Como funciona a monitorização de crédito? 

A monitorização de crédito monitoriza constantemente o estado do seu ficheiro de crédito, bem como quaisquer tentativas de associar o seu Número de Segurança Social (SSN) a um novo endereço ou identidade. Sempre que ocorrer qualquer atividade potencialmente maliciosa, receberá um alerta com os detalhes exatos sobre o que aconteceu, quando aconteceu e quem é a parte envolvida na atividade (incluindo os detalhes de contacto sempre que estiverem disponíveis). 

Se reconhecer esta atividade, basta abrir o alerta e confirmar se foi o utilizador ao selecionar Sim, reconheço-o. Em seguida, o evento é armazenado no histórico de alertas de crédito, caso pretenda procurá-lo mais tarde. 

Se não reconhecer a atividade, selecione Não, não reconheço esta opção para receber uma lista dos passos seguintes recomendados (como colocar um congelamento de crédito, contactar o departamento de fraude da parte envolvida) que o pode ajudar a resolver a situação. 

Como funciona o serviço de restauro? 

Caso pretenda obter mais ajuda depois de seguir os próximos passos recomendados (para monitorização da Web escura ou alertas de monitorização de crédito), pode contactar o suporte de monitorização de roubo de identidade 24 horas por dia e 7 dias por semana da Experian para Microsoft Defender clientes através do número 833-533-1838 para falar com um especialista em restauro que o pode orientar durante o processo de resolução dos detalhes ou problema de crédito violados e até fornecer serviços de restauro de identidade de serviço completo no caso de um especialista em restauro poder orientá-lo durante o processo de resolução dos detalhes ou problemas de crédito violados e até mesmo fornecer serviços de restauro de identidade de serviço completo no caso de um especialista em restauro O ladrão de identidades está a utilizar os seus dados pessoais para cometer fraude.  

Como devo proceder para começar?

  1. Aceda à aplicação Microsoft Defender no seu dispositivo ou ao portal O Meu Defender (https://mydefender.microsoft.com) na Web.

  2. Localize o cartão de monitorização de roubo de identidade (se não tiver configurado anteriormente a monitorização de roubo de identidade) ou Cartão de monitorização de crédito (caso tenha configurado anteriormente a monitorização do roubo de identidade) no dashboard do Defender e selecione Começar.

  3. Siga os passos para criar o seu perfil e certifique-se de que lê e aceita os termos de serviço.

  4. Se quiser configurar a monitorização de crédito, bem como a monitorização da Web escura, indique o seu Número de Segurança Social quando lhe for pedido.

Adicionar membros da família na monitorização da Dark Web

Para adicionar um membro da família, selecione o cartão Detalhes da Identidade e, em seguida, selecione o avatar na linha superior do cartão. 

O carrossel dos avatares da família no ecrã de monitorização de ameaças de identidade.

Importante: Os membros da família com mais de 13 anos (13 anos nos E.U.A.) têm de consentir a monitorização antes de os poder adicionar.

Se o membro da família que pretende monitorizar ainda não tiver consentido a monitorização de identidade, ser-lhe-á pedido que peça o seu consentimento.

Como vou ser notificado? 

Sempre que um conjunto de dados que nos pediu para monitorizar , seja para si ou para um membro da família, tenha sido divulgado online, receberá um alerta em todos os dispositivos em que iniciou sessão Microsoft Defender. O alerta também será apresentado no dashboard doMicrosoft Defender e na página Alertas & Histórico no Defender. 

A partir dos alertas, está apenas a um clique de distância de mais informações e de uma lista de verificação detalhada das coisas que pode fazer. 

Como vou ser notificado de qualquer atividade de crédito? 

Sempre que detetarmos novas atividades no seu ficheiro de crédito, receberá um alerta em todos os dispositivos com sessão iniciada noMicrosoft Defender, por e-mail e apresentado no dashboardMicrosoft Defender, bem como no Histórico de & de Alertas (semelhante à monitorização da Web escura). 

Tal como acontece com os alertas de monitorização da Dark Web, se interagir com o alerta em qualquer um destes cenários, irá abrir o alerta na aplicaçãoMicrosoft Defender (ou no portal Web do Defender se não existir nenhum cliente no seu dispositivo) para lhe apresentar os detalhes do evento. 

Como protegemos os seus dados?

Quando adiciona uma informação a monitorizar, transmitimos essas informações de forma segura ao Experian®. A Microsoft não vê nem guarda as suas informações pessoais.

Como comunicar problemas ou fazer sugestões

Contamos com o seu feedback para ajudar a melhorar esta funcionalidade e recomendamos que comunique quaisquer problemas que encontre.

Submeta o seu feedback através da aplicação ou portal ao selecionar o ícone de utilizador e, em seguida, selecione Ajuda e feedback.

Dê-nos uma descrição clara do problema ou sugestão, juntamente com passos específicos que tomou quando encontrou o problema. 

Tem dúvidas? Obtenha respostas!

Venha à comunidade Microsoft Answers para Microsoft Defender para falar sobre a aplicação com outras pessoas que a estão a utilizar. 

Saiba mais

Proteger-se contra roubo de identidade online

Nota: Este artigo foi criado por uma pessoa com a assistência de uma inteligência artificial (IA).

  1. Funcionalidade disponível nos territórios Estados Unidos e E.U.A. A pontuação de crédito é um único bureau VantageScore 3.0 fornecido pela Experian®. O relatório de crédito mensal é fornecido pela Experian® através de dados de agência única. Para utilizadores com menos de 18 anos ou sem histórico de crédito, a pontuação de crédito não está incluída. Os organizadores da família não terão a capacidade de integrar, ver e receber alertas relacionados com a monitorização de crédito de membros da família. O idioma de apresentação principal do dispositivo tem de estar definido como Inglês.

  2. O Seguro de Roubo de Identidade é subscrito e administrado pela American Bankers Insurance Company da Florida, uma empresa assurant. Veja as políticas reais para termos, condições e exclusões de cobertura. A cobertura pode não estar disponível em todas as jurisdições. Reveja o Resumo dos Benefícios.

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