Este problema ocorre quando o botão direito do rato no texto seleccionado a primeira mensagem instantânea.
Nota Vários minutos mais tarde depois de este problema ocorre, a cópia e os Seleccionar todos os itens de menu podem ser activados se receber a mensagem "Podemos guardar esta conversação..".
Solução alternativa
Para contornar este problema, utilize as teclas de atalho Ctrl + C ou Ctrl + T para copiar ou seleccione a primeira mensagem, respectivamente. Ou, pode esperar até chega a segunda mensagem instantânea e, em seguida, a cópia e os Seleccionar todos os itens de menu serão activados para a primeira mensagem instantânea.