Itens que são eliminados ou movidos ainda aparecem na pasta original quando utiliza o Office Outlook em modo online para aceder a uma caixa de correio exchange Server 2010

Aviso

Esta atualização já não está disponível. Para corrigir os problemas descritos neste artigo, instale a mais recente atualização do Microsoft Exchange Server a partir do seguinte artigo do Microsoft Docs:

Exchange Server constrói números e datas de lançamento

A Microsoft fornece ficheiros de descarregamento apenas para versões N-2 para uma atualização cumulativa do Exchange Server (CU), onde "N" é o mais recente CU. A mais recente UC pode ser usada para recuperar servidores que estão a executar o Exchange Server. Isto inclui servidores que têm uma UC anterior instalada.

Sintomas

Assuma que utiliza o Office Outlook em modo online para aceder a uma caixa de correio do Microsoft Exchange Server 2010. Elimina itens ou move itens um a um de uma pasta para outra pasta muito rapidamente. Nesta situação, os itens ainda aparecem na pasta original. Além disso, também encontra os seguintes sintomas quando executa os seguintes sintomas:

  • Quando tenta abrir o item, recebe a seguinte mensagem de erro:

    Não consigo abrir este artigo.

  • Quando tentar apagar o item novamente, recebe a seguinte mensagem de erro:

    Erro desconhecido.

  • Quando clica na pasta de destino e, em seguida, volta para a pasta fonte, o item desaparece na pasta fonte.

Causa

Este problema ocorre porque a notificação de alteração de visualização não é devolvida no mesmo tampão de chamada de procedimento remoto (RPC) que inclui a resposta de operação RPC de movimento/eliminação.

Estado

A Microsoft confirmou que este problema ocorre nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".

Mais Informações

Para obter mais informações sobre um problema semelhante, clique no seguinte número de artigo para ver o artigo na Base de Conhecimento da Microsoft:

As pastas demoram muito tempo a atualizar quando um utilizador do Exchange Server 2010 utiliza o Outlook 2003 em modo online

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