Janela de programas RemoteApp é demasiado grande ou demasiado pequeno quando utiliza o RDP para executar uma aplicação de programas RemoteApp no Windows Server R2 de 2012

Este artigo descreve um problema que ocorre quando utiliza o RDP para executar uma aplicação de programas RemoteApp no Windows Server R2 de 2012. Uma correcção está disponível para resolver este problema. A correcção tem um pré-requisitoPassos adicionais para configuração são necessários para activar esta correcção após a instalação.

Sintomas

Este problema ocorre porque os dinâmicos pontos por polegada (PPP) sincronização para o ambiente de trabalho remoto não é configurável. A funcionalidade de sincronização de PPP dinâmico determina automaticamente o valor de PPP do lado do cliente e ignora qualquer definição do servidor. Por conseguinte, quando o valor de PPP do cliente é muito maior do que o valor de PPP do servidor, este problema ocorre.

Nota RDP representa o protocolo de ambiente de trabalho remoto.

Resolução

Para desactivar a funcionalidade, a Microsoft publicou uma correcção para o Windows Server R2 de 2012.

Informações sobre correção

Existe uma correção suportada pela Microsoft. No entanto, esta correção destina-se apenas a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique esta correcção apenas em sistemas que tenham este problema específico.

Se a correção está disponível para transferência, existe uma secção de "Transferência de Correção Disponível" na parte superior deste artigo da Base de Dados de Conhecimento. Se esta secção não for apresentado, submeta um pedido de suporte e serviço de cliente Microsoft para obter a correcção.

Nota Caso ocorram problemas adicionais ou se for necessária a resolução de problemas, poderá ter de criar um pedido de assistência separado. Os custos de normais do suporte serão aplicados a questões de suporte adicional e problemas incluídos nesta correção específica. Para uma lista completa dos números de telefone de suporte e serviço de cliente da Microsoft ou para criar um pedido de assistência separado, visite o seguinte Web site da Microsoft:

Nota O formulário "Transferência de correcção disponível" apresenta os idiomas nos quais a correcção está disponível. Se não visualizar o seu idioma, é porque uma correcção não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Para aplicar esta actualização, tem de ter a instalada no Windows Server R2 de 2012.

Informações de registo

Para activar esta correcção, siga estes passos:

Important
Siga os passos nesta secção cuidadosamente. Poderão ocorrer problemas graves se modificar o registo incorretamente. Antes, modificá-lo, no caso de ocorrerem problemas.

  1. No Editor de registo, localize e, em seguida, clique na seguinte subchave de registo:

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Terminal Server\WinStations

  2. WinStationscom o botão direito, clique em Novoe, em seguida, clique em valor DWORD (32 bits).

  3. Nome da nova entrada de registo IgnoreClientDesktopScaleFactor.

  4. Faça duplo clique na entrada de registo IgnoreClientDesktopScaleFactor .

  5. Na caixa de diálogo Editar valor DWORD , escreva 1 no campo de dados de valor e, em seguida, clique em OK.

  6. Sair do Editor de Registo.

Notes 

  • Para activar a funcionalidade de sincronização de PPP dinâmicos, defina o valor de entrada de registo IgnoreClientDesktopScaleFactor para 0ou eliminar a entrada de registo.

  • Tem de reiniciar o servidor depois do registo é alterado.

Requisito de reinício

Poderá ter de reiniciar o computador depois de instalar esta correcção.

Informações sobre substituição da correção

Esta correção não substitui uma correção disponibilizada anteriormente.


A versão global desta correção instala ficheiros que têm os atributos listados nas tabelas seguintes. As datas e horas destes ficheiros são listadas na Hora Universal Coordenada (UTC). As datas e horas destes ficheiros no computador local são apresentadas na hora local em conjunto com a compensação de hora de Verão (DST) atual. Além disso, as datas e horas podem ser alteradas quando são executadas determinadas operações nos ficheiros.

Informações de ficheiro do Windows Server R2 de 2012 e notas

Importante Windows 8.1 hotfixes e correcções do Windows Server 2012 R2 são incluídas nos pacotes mesmos. No entanto, as correcções na página de pedido de correcção estão listadas em ambos os sistemas operativos. Para pedir o pacote de correcções que se aplica a um ou ambos os sistemas operativos, seleccione a correcção listada em "Windows 8.1/Windows Server 2012 R2" na página. Consulte a secção "Aplica-se a" nos artigos para determinar o sistema operativo real que cada correcção aplica-se para sempre.

  • Os ficheiros aplicáveis a um determinado produto, marco (RTM, SPn) e ramo de serviço (LDR, GDR) podem ser identificados examinando os números de versão do ficheiro, conforme mostrado na seguinte tabela:

  • Ramos de serviço GDR contêm apenas as correções amplamente distribuídas para resolver problemas críticos generalizados. Os ramos de serviço LDR contêm outras correcções além das correcções amplamente distribuídas.

  • Os ficheiros MANIFEST (. manifest) e MUM (. mum) instalados em cada ambiente é listados em separado na secção "informações sobre ficheiros adicionais". MUM, MANIFESTO e os ficheiros de catálogo (. cat) de segurança associados, são muito importantes para manter o estado dos componentes atualizados. Os ficheiros de catálogo de segurança, para os quais os atributos não são listados são assinados com uma assinatura digital da Microsoft.

Estado

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".

Referências

Consulte a utilizada pela Microsoft para descrever actualizações de software.

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