KB2781008 - FIX: Mensagem de erro "User can can be found" in SSRS 2008 R2 ou in SSRS 2012 after the logon name is changed in Ative Directory

Sintomas

Considere o seguinte cenário:

  • Configura uma instância dos Serviços de Relato do Microsoft SQL Server 2008 R2 (SSRS 2008 R2) ou do Microsoft SQL Server 2012 Reporting Services (SSRS 2012) para utilizar o modo integrado Microsoft SharePoint.

  • Tem um utilizador de domínio que implementa alguns relatórios SSRS 2008 R2 ou SSRS 2012 num website do SharePoint.

  • Altera o nome de logon para o utilizador no Ative Directory e, em seguida, adiciona o novo nome de logon ao website do SharePoint.

  • Elimina o antigo nome de logon do site SharePoint ou utiliza o utilitário MigrateUser para sincronizar os perfis de utilizador do SharePoint.

  • Tente realizar uma das seguintes operações:

    • Edita os relatórios SSRS que implementou utilizando o nome de logon anterior no Report Builder.

    • Gere subscrições nos relatórios SSRS que implementou utilizando o nome de logon anterior.

Neste cenário, recebe a seguinte mensagem de erro:

O utilizador não pode ser encontrado.

Notas:

  • Pode ver os relatórios que implementou utilizando o nome de logon anterior.

  • Pode implementar novos relatórios ou gerir subscrições nos relatórios que são implementados por outros utilizadores.

Resolução

Informação de atualização cumulativa

Atualização cumulativa 6 para SQL Server 2012

A correção para este problema foi lançada pela primeira vez na Atualização Cumulativa 6. Para obter mais informações sobre como obter este pacote de atualização cumulativa para o SQL Server 2012, clique no seguinte número de artigo para ver o artigo na Base de Conhecimento da Microsoft:

2728897 Pacote de atualização cumulativo 6 para SQL Server 2012Nota Como as construções são cumulativas, cada nova versão de correção contém todos os hotfixes e todas as correções de segurança que foram incluídas com o anterior lançamento de correção SQL Server 2012. Recomendamos que considere aplicar o mais recente lançamento de correção que contém este hotfix. Para mais informações, clique no número de artigo que se segue para ver o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:

2692828 O SQL Server 2012 constrói que foram lançados após o lançamento do SQL Server 2012

Atualização Cumulativa 2 para SQL Server 2012 SP1

A correção para este problema foi lançada pela primeira vez na Atualização Cumulativa 2. Para obter mais informações sobre como obter este pacote de atualização cumulativa para SQL Server 2012 SP1, clique no seguinte número de artigo para ver o artigo na Base de Conhecimento da Microsoft:

2790947 Pacote de atualização cumulativo 2 para SQL Server 2012 Service Pack 1Nota Como as construções são cumulativas, cada novo lançamento de correção contém todos os hotfixes e todas as correções de segurança que foram incluídas com o anterior lançamento de correção SP1 DO SQL Server 2012. Recomendamos que considere aplicar o mais recente lançamento de correção que contém este hotfix. Para mais informações, clique no número de artigo que se segue para ver o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:

2772858 O SQL Server 2012 constrói que foram lançados após o lançamento do SQL Server 2012 Service Pack 1

Atualização Cumulativa 4 para Sql Server 2008 R2 Service Pack 2 (SP2)

A correção para este problema foi lançada pela primeira vez na Atualização Cumulativa 4. Para obter mais informações sobre como obter este pacote de atualização cumulativa para SQL Server 2008 R2 Service Pack 2, clique no seguinte número de artigo para ver o artigo na Base de Conhecimento da Microsoft:

2777358 Pacote de atualização cumulativo 4 para SQL Server 2008 R2 Service Pack 2Nota Como as construções são cumulativas, cada nova versão de correção contém todos os hotfixes e todas as correções de segurança que foram incluídas com o anterior lançamento de correção do SqL Server 2008 R2 Service Pack 2. Recomendamos que considere aplicar o mais recente lançamento de correção que contém este hotfix. Para mais informações, clique no número de artigo que se segue para ver o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:

2730301 O SQL Server 2008 R2 constrói que foram lançados após o lançamento do SQL Server 2008 R2 Service Pack 2

Solução

Para contornar esta questão, aplique um dos seguintes métodos:

  • Crie uma nova logon que tenha o nome original do utilizador e, em seguida, adicione-a ao website do SharePoint.

  • Elimine os relatórios que foram implementados utilizando o nome de logon anterior do site SharePoint e, em seguida, use o novo nome de logon para re-implantar os relatórios.

Estado

A Microsoft confirmou que este problema ocorre nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".

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