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Um problema foi descoberto na 12 de Agosto de 2014, actualização para o Microsoft Outlook 2013 que impede que alguns utilizadores abrir pastas arquivadas. Removemos esta actualização de disponibilidade e a Microsoft corrigiu este problema na actualização KB2889859.

Sumário

Este artigo descreve os problemas corrigidos no pacote de correcções do Microsoft Outlook 2013 datada de 12 de Agosto de 2014.

INTRODUÇÃO

Problemas corrigidos neste pacote de correcção

  • Considere o seguinte cenário:

    • Ligar o Outlook para o servidor de correio utilizando o protocolo do Exchange ActiveSync (EAS). O servidor EAS mais comum é outlook.com, mas qualquer servidor que utiliza EAS revela o problema.

    • Criar uma reunião periódica e convidar alguns participantes e criar uma excepção para uma instância específica da série.

    • Utilizar um cliente de correio que não o Outlook para alterar a excepção várias vezes. Por exemplo, altere a localização e enviar uma actualização, em seguida, alterar a localização anterior e enviar uma actualização de segunda, em seguida, alterar o assunto e actualizar de um terceiro de envio.

    • Efectuar uma alteração para a série de reuniões, utilizando o Outlook (por exemplo, alterar o assunto) e enviar as actualizações.

    Neste cenário, é enviada uma actualização para a série de reuniões e uma actualização é enviada para cada vez que alterou a excepção. Em vez de apenas enviar uma actualização para a instância excepcional, o Outlook este exemplo envia três actualizações. Suponha que efectuou dez alterações a excepção, o Outlook iria enviar dez actualizações. Se tiver 5 ° excepções e foram efectuadas 5 alterações para cada excepção, veria 25 actualizações em vez de 5.

  • Suponha que configure uma conta no Outlook 2013, quando tenta ligar a uma pasta pública que está alojada num servidor do Exchange 2007, a ligação pode falhar do Office 365.

  • Considere o seguinte cenário:

    • Utilize os seguintes passos para reparar uma conta no Outlook 2013:

      1. No Outlook 2013, faça clique sobre o separador ficheiro e, em seguida, clique em Definições da conta.

      2. Na lista pendente, clique em Definições da conta.

      3. No separador correio electrónico , seleccione a conta e, em seguida, clique em Reparar.

    • Quando a reparação estiver concluída, reinicie o Outlook.

    Neste cenário, o Outlook está no modo de "Trabalhar Offline" e não é possível iniciar o Outlook no modo online.

  • Suponha que configure uma conta de correio electrónico IMAP no Outlook 2013 em dois computadores. Quando marca um item de correio electrónico como lida ou não lida no Outlook num computador, a leitura e o estado não lido do item de correio electrónico não é actualizado no Outlook no outro computador.

  • Suponha que configure o Outlook 2013 para ligar à caixa de correio que está alojada num servidor do Exchange 2007. Criar uma regra de reencaminhamento numa pasta pública que está alojada num servidor do Exchange 2007. Quando tenta guardar a regra, poderá receber a mensagem de erro semelhante à seguinte:

    Não não possível guardar as alterações à regra.


  • Suponha que configure uma conta de correio electrónico IMAP no Outlook 2013. Quando move uma mensagem de correio electrónico de uma pasta para outra, os cabeçalhos de Internet da mensagem de correio electrónico poderão alterar ou desaparecer.

  • Considere o seguinte cenário:

    • Configurar uma conta de correio electrónico IMAP no Outlook 2013.

    • No separador Produto eliminada na caixa de diálogo Definições de correio electrónico da Internet , seleccione Marcar itens para eliminação, mas não movê-los automaticamente.

    • Abrir uma pasta IMAP que contém alguns itens de correio electrónico no Outlook 2013 e, em seguida, eliminar mais de um item de correio electrónico.

    • Seleccione mais do que um item de correio electrónico que está marcado para eliminação e o botão direito do rato os itens que seleccionou.

    Neste cenário, o menu de Anular a eliminação não é apresentado no menu de atalho.

  • Por predefinição, no Outlook 2013, no painel de procura nas Opções do Outlook, está activada a opção de melhorar a velocidade de pesquisa limitando o número de resultados mostrados . Nesta situação, quando procura itens offline no Outlook 2013, o resultado da pesquisa só contém não superior a 30 itens.

    Nota Depois de instalar esta actualização é capaz de conter até 250 itens do resultado da procura.

Mais informações

Informações sobre correção

Existe uma correção suportada pela Microsoft. No entanto, esta correcção destina-se apenas a corrigir os problemas descritos neste artigo. Aplique esta correcção apenas em sistemas que tenham os problemas descritos neste artigo. Esta correcção poderá ser submetida a testes adicionais. Por conseguinte, se não estiver a ser gravemente afetado por este problema, recomendamos que aguarde pela próxima atualização de software que contenha esta correção.

Se a correção está disponível para transferência, existe uma secção de "Transferência de Correção Disponível" na parte superior deste artigo da Base de Dados de Conhecimento. Se esta secção não for apresentada, contacte o Suporte ao Cliente da Microsoft para obter a correção.

Nota Caso ocorram problemas adicionais ou se for necessária a resolução de problemas, poderá ter de criar um pedido de assistência separado. Os custos de normais do suporte serão aplicados a questões de suporte adicional e problemas incluídos nesta correção específica. Para uma lista completa dos números de telefone de suporte e serviço de cliente da Microsoft ou para criar um pedido de assistência separado, visite o seguinte site da Microsoft:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportNota O formulário "Transferência de correcção disponível" apresenta os idiomas nos quais a correcção está disponível. Se não visualizar o seu idioma, é porque uma correcção não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Para instalar este pacote de correcção, tem de ter o Office 2013 instalado.

Requisito de reinício

Não é necessário reiniciar o computador depois de aplicar esta correcção.

Informações sobre substituição da correção

Esta correção não substitui uma correção disponibilizada anteriormente.

Informações de registo

Para utilizar uma das correcções neste pacote, não é necessário efectuar alterações ao registo.

Informações de ficheiro

Esta correcção poderá não conter todos os ficheiros que necessita para actualizar completamente um produto para a compilação mais recente. Esta correcção contém apenas os ficheiros que tem de ter para resolver os problemas listados neste artigo.
A versão global deste pacote de correcção utiliza um pacote do Microsoft Windows Installer para instalar o pacote de correcção. As datas e horas destes ficheiros são listadas na hora Universal Coordenada (UTC) na seguinte tabela. Quando visualiza as informações do ficheiro, a data é convertida para a hora local. Para determinar a diferença entre a UTC e a hora local, utilize o separador Fuso Horário no item Data e Hora no Painel de Controlo.

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