KB3172981 - FIX: Página inicial do portal web SSRS fica vazia depois de ativar a funcionalidade My Reports no SQL Server 2016

Sintomas

Assuma que um computador que acolhe o servidor De serviços de informação utiliza UTC+2 ou um fuso horário anterior e ativa a funcionalidade My Reportsno servidor. Nesta situação, quando abre a página inicial do portal SQL Server Reporting Services, recebe a seguinte mensagem de erro:

Não conseguia carregar o conteúdo da pasta Algo correu mal. Tente novamente mais tarde.

Além disso, depois de descartar a mensagem de erro, a página inicial fica vazia e não mostra nenhum conteúdo, como pastas e relatórios. No entanto, ainda é possível abrir esses conteúdos navegando diretamente para eles utilizando os seus URLs.

Resolução

O problema foi corrigido pela primeira vez na seguinte atualização cumulativa do SQL Server:

Cada nova atualização cumulativa do SQL Server contém todos os hotfixes e todas as correções de segurança que foram incluídas com a atualização cumulativa anterior. Recomendamos que descarregue e instale as últimas atualizações cumulativas para o SQL Server:

Estado

A Microsoft confirmou que este problema ocorre nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".

Referências

Conheça a terminologia que a Microsoft utiliza para descrever atualizações de software.

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