Sintomas

Quando tenta instalar ou iniciar um jogo de Xbox Game Pass no seu dispositivo Windows 10, poderá ser redirecionado para a página Microsoft Store de Serviços de Jogos. Além disso, recebe mensagens de 0x80073D26 ou 0x8007139F:

Ocorreu algo inesperado

Comunicar este problema irá ajudar-nos a compreender melhor. Pode esperar um pouco e tentar novamente ou reiniciar o seu dispositivo. Isto poderá ajudar.  

Resolução

Para resolver este problema, instale a atualização de 11 de junho de 2021 — KB5004476 (Complicações do SO 19041.1055, 19042.1055 e 19043.1055)Fora do Grupo. 

Solução

Para resolver este problema, siga estes passos:

  1. Abra o Bloco de notas.

  2. Copie e copie o seguinte script do PowerShell para o documento Bloco de notas vazio:

    Get-AppxPackage *gamingservices* -allusers | remove-appxpackage -allusers

    Remove-Item -Path "HKLM:\System\CurrentControlSet\Services\GamingServices" -recurse

    Remove-Item -Path "HKLM:\System\CurrentControlSet\Services\GamingServicesNet" -recurse

  3. Prima Ctrl+S para abrir a caixa de diálogo Guardar Como.

  4. Na caixa Nome de ficheiro, escreva RepairGamingServices.ps1.

  5. Altere a caixa Guardar com o tipo para Todos os Ficheiros (*.*).

  6. Clique em Guardar.

  7. Clique com o botão direito do rato no script do PowerShell e selecione Executar como administrador.

  8. Reinicie o dispositivo.

  9. Inicia a aplicação Xbox. Deverá ver uma faixa azul com a seguinte mensagem:

    Esta aplicação necessita de um componente adicional. Os Serviços de Jogos são necessários para jogar alguns jogos. Aprovação de administrador necessária. Instalar

  10. Selecione Instalar para reinstalar os Serviços de Jogos.

  11. Quando a instalação estiver concluída, deverá conseguir instalar e iniciar jogos.

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