KB5005322 – alguns dispositivos não conseguem instalar novas atualizações após a instalação da atualização KB5003214 (25 de maio de 2021) e KB5003690 (21 de junho de 2021)

Sintomas

Após instalar as atualizações de 25 de maio de 2021(KB5003214)e de 21 de junho de 2021(KB5003690),alguns dispositivos não podem instalar novas atualizações, como a atualização de 6 de julho de 2021(KB5004945)ou posteriores. Irá receber a mensagem de erro ,"PSFX_E_MATCHING_BINARY_MISSING".  

Causa

Este problema ocorre em dispositivos que foram removidos automaticamente para remover registos de recursos desatualizados. Quando um sistema é capturado, a atualização cumulativa (LCU) mais recente recentemente instalada é marcada como permanente e os componentes mais antigos são removidos do sistema. Depois de concluir o cálculo e de um dispositivo estar neste estado, não pode desinstalar a atualização KB5003214 ou a KB5003690 e não pode instalar LCUsfuturos.

Resolução/Solução

Recomendamos uma atualização no local. Uma atualização no local instala um sistema operativo no seu dispositivo sem primeiro remover a versão mais antiga. Os seus ficheiros, aplicações e definições não serão afetados. Existem algumas formas de efetuar uma atualização no local, mas vamos focar-nos apenas no seguinte:

• Aguarde pela Windows Serviço Medic de Atualização (WaaSMedicSVC) para efetuar automaticamente uma atualização no local. O Windows Update Medic Service é executado em segundo plano e diagnostica e repara as atualizações Windows com base no Nível de Impacto da Avaliação WaaS. Este processo de atualização no local só será executado automaticamente em dispositivos que estiverem significativamente desatualizados.

• Para uma resolução mais rápida, efetue uma atualização manual no local, conforme descrito abaixo. Ao fazê-lo, irá instalar a atualização de qualidade de segurança mais recente disponível.  Esta é a nossa opção preferida.

  ^{Atualizado em 24/08/21} 

  NotaA opção de atualização no local só está disponível para dispositivos que estão online há pelo menos 30 dias. 

  Nota Para dispositivos ARM64, uma atualização no local só terá êxito se a KB5005932 já tiver sido instalada. Pode verificar se a atualização KB5005932 foi instalada ao ir para o Definições > Windows Update > Update History> Other Updates. Se os seus dispositivos ARM64 não têm a KB5005932 instalada, selecione Procurar Atualizações na página Windows Atualizar definições para iniciar uma análise.