Sintomas
Se tentar atualizar para o Windows 10, versão 2004 ou uma versão posterior, poderá deparar-se com uma espera de compatibilidade de atualização e receber a mensagem "Os seguintes aspetos precisam da sua atenção para continuar a instalação e manter as suas definições do Windows, ficheiros pessoais e aplicações".
Causa
Foi encontrado um problema de compatibilidade entre versões mais antigas do омпаниякриптопр риптопроcsp e Windows 10, versão 20H1 ou Windows 10, versão 2004. Se estiver instalada uma versão incompatível do омпаниякриптопр риптопроcsp, o seu dispositivo poderá começar a atualizar para uma versão posterior do Windows 10 mas poderá regressar a uma versão previamente instalada.
Para salvaguardar a sua experiência de atualização, aplicámos uma suspensão de compatibilidade nestes dispositivos que impede a instalação ou disponibilização da oferta do Windows 10, versão 2004.
Solução
Para mitigar a proteção, tem de instalar a versão mais recente do омпаниякриптопр риптопроcsp, que deve ser compatível com o Windows 10, versão 20H1 e Windows 10, versão 2004.
Passos Seguintes
Após atualizar para a versão mais recente do омпаниякриптопр риптопроcsp, deverá conseguir atualizar para uma versão mais recente do Windows 10. Tenha em atenção que, se não houver outras salvaguardas que afete o seu dispositivo, poderá exigir até 48 horas antes da atualização para o Windows 10, versão 20H2 ou Windows 10, está disponibilizada a versão 2004.
