Sintomas
Ao tentar atualizar para o Windows 11, poderá deparar-se com uma espera de compatibilidade de atualização e receber a seguinte mensagem:
-
VirtualBox.O SEU PC necessita da versão mais recente desta aplicação. Clique em Saiba Mais para obter informações sobre como atualizar esta aplicação.
Causa
A Microsoft e o Oracle detetaram um problema de compatibilidade entre a VirtualBox e o Windows 11. Quando o Hyper-V ou Windows Hypervisor estiver instalado, poderá não conseguir iniciar máquinas virtuais (VMs) e poderá receber a mensagem.
Para proteger a sua experiência de atualização, aplicou uma ressarcimento de compatibilidade para que estes dispositivos instalem ou lhe tenham sido oferecidos Windows 11.
Solução
Para mitigar a proteção, tem de remover o Hyper-V ou o Windows Hypervisor temporariamente até este problema ser corrigido com uma atualização que o Oracle planeia lançar em outubro de 2021. Pode verificar o progresso da Oracle ao monitorizar o seu bilhete#20536.
Se já não utilizar o VirtualBox, desintalá-lo também deverá mitigar a segurança. Tenha em atenção que, se não houver outras salvaguardas que afete o seu dispositivo, a atualização para o Windows 11 poderá demorar até 48 horas.
Passos Seguintes
O Oracle resolveu este problema na VirtualBox 6.1.28 e versões posteriores. Para remover a segurança de segurança do seu dispositivo, terá de atualizar para a VirtualBox 6.1.28 ou uma versão posterior. Tenha em atenção que, se não houver outras salvaguardas que afete o seu dispositivo, a atualização para o Windows 11 poderá demorar até 48 horas.
Importante Se não tiver o VirtualBox instalado mas estiver a receber esta proteção, poderá ter uma aplicação baseada no VirtualBox ou que tem a VirtualBox agtivada dentro da sua instalação. Se tiver aplicações que utilizam ou criam VMs ou imagens do sistema, poderá ter de as atualizar ou desinstalar para remover esta proteção de segurança.
Referências
Os produtos de terceiros referidos neste artigo são fabricados por empresas independentes da Microsoft. Não oferecemos garantias, implícitas ou de outro tipo, sobre o desempenho ou fiabilidade destes produtos.
Fornecemos informações de contacto de terceiros para o ajudar a encontrar suporte técnico. Estas informações de contacto poderão ser alteradas sem aviso prévio. Não garantimos a precisão destas informações de contacto de terceiros.
