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Resumo

Depois de instalar as atualizações do Windows lançadas a 11 de janeiro de 2022 ou versões posteriores do Windows numa versão afetada do Windows, os discos de recuperação (CD ou DVD) criados com a aplicação Cópia de Segurança e Restauro (Windows 7) no Painel de Controlo poderão não conseguir iniciar.

Os discos de recuperação criados através da aplicação Cópia de Segurança e Restauro (Windows 7) em dispositivos que tenham instalado atualizações do Windows lançadas antes de 11 de janeiro de 2022 não são afetados por este problema e devem começar como esperado.

Nota: Não existem aplicações de cópia de segurança ou recuperação de terceiros atualmente conhecidas por serem afetadas por este problema

Próximos passos

Este problema está agora resolvido para as seguintes versões do Windows: 

  • Windows 11, versão 21H2: KB5014019

  • Windows 10, versão 1809, Windows 10 Enterprise LTSC 2019: KB5014022

  • Windows 10, versão 21H2; Windows 10, versão 21H1; Windows 10, versão 20H2: KB5014023

  • Windows 10 Enterprise LTSC 2016: KB5013952

  • Windows 10 Enterprise 2015 LTSB: KB5013963

Nota Todas as edições do Windows 10, versão 1909, atingiram o fim da manutenção a partir de 10 de maio de 2022. Para resolver este problema no seu dispositivo com Windows 10, versão 1909, recomendamos que atualize os seus dispositivos para a versão mais recente do Windows 10 ou atualize os dispositivos elegíveis para Windows 11. Para obter informações sobre as linhas cronológicas de manutenção e o ciclo de vida, consulte Windows 10 informações de versão, informações de versão de Windows 11 e FAQ sobre o Ciclo de Vida – Windows

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