KB5034510: Ferramenta de Resolução de Problemas de Metadados da Impressora Microsoft – dezembro de 2023

Resumo

A Ferramenta de Resolução de Problemas de Metadados da Impressora Microsoft destina-se a ajudar os utilizadores e administradores a resolver o problema conhecido, conforme descrito em Os nomes e ícones da impressora podem ser alterados e a aplicação HP Smart é instalada automaticamente. 

• Esta ferramenta irá rever as informações da impressora. Irá restaurar quaisquer informações e ícones do modelo anteriormente transferidos e removerá as informações, ícones e associações do modelo HP LaserJet M101-M106 de impressoras que não correspondem a este nome e modelo.

• Esta ferramenta irá desinstalar a aplicação HP Smart se forem encontrados metadados incorretos, se não existirem impressoras HP ou controladores de impressora HP instalados e a aplicação tiver sido instalada após 25 de novembro de 2023.

• Foi adicionada uma atualização a 5 de janeiro de 2024 para resolver as vulnerabilidades mencionadas no CVE-2024-21325 | Vulnerabilidade de Execução de Código Remoto da Ferramenta de Resolução de Problemas de Metadados da Microsoft. Se transferiu antes de 5 de janeiro de 2024, elimine a versão anterior. Se já tiver executado qualquer versão desta ferramenta, não é necessária nenhuma ação adicional.

Como obter esta resolução de problemas

Esta ferramenta de resolução de problemas está disponível no Centro de Transferências da Microsoft. Transfira o ficheiro adequado para o seu dispositivo, conforme listado na secção "Informações de Ficheiro".

Como utilizar esta ferramenta

• Quando é executada por administradores da empresa, a correção de impressoras para todos os utilizadores e sessões num sistema requer a execução da ferramenta como a conta do Sistema Local. Ferramentas como o PsExec ou o Programador de Tarefas do Windows podem executar comandos como Sistema Local.

• Quando é executada por utilizadores que gerem as suas próprias impressoras, esta ferramenta tem de ser executada com credenciais administrativas. Seguem-se os passos recomendados para executar o ficheiro e confirmar que funcionou:

  1. Clique em Iniciar, escreva cmd, clique com o botão direito do rato em Linha de Comandos e, em seguida, selecione Executar como Administrador.

  2. Na linha de comandos aberta, escreva cd /d "[path_to_downloaded_tool]" e, em seguida, prima Enter.

  3. Escreva o nome do ficheiro adequado para o seu dispositivo na lista abaixo (por exemplo ,PrintMetadataTroubleshooterX86.exe) e, em seguida, prima Enter.

• A ferramenta irá devolver a mensagem Resolução de problemas concluída com êxito em dispositivos onde foram encontradas/corrigidas informações incorretas da impressora. Em alternativa, irá devolver a mensagem Resolução de problemas não aplicável, uma vez que o pacote de metadados não foi encontrado em dispositivos que não são afetados.

Informações de ficheiro

A versão em inglês (Estados Unidos) desta atualização de software instala ficheiros que têm os atributos listados nas tabelas seguintes.

Referências

AVISO SUPLEMENTAR

SISTEMA OPERATIVO WINDOWS

A Microsoft Corporation (ou com base no local onde reside, uma das respetivas afiliadas) licencia-lhe este ficheiro executável ("suplemento").  Pode utilizar uma cópia deste suplemento apenas com uma cópia válida do software do Sistema Operativo Windows ("software").  Não poderá utilizar o suplemento se não tiver uma licença válida para o software.  Os termos de licenciamento para o software aplicam-se à utilização deste suplemento. 

AO INSTALAR, TER INSTALADO OU UTILIZAR ESTE SUPLEMENTO, ACEITA ESTES TERMOS SUPLEMENTARES.  SE NÃO CONCORDAR COM ESTES TERMOS SUPLEMENTARES, NÃO PODERÁ INSTALAR, TER INSTALADO OU UTILIZAR ESTE SUPLEMENTO.

Esta ferramenta cumpre a Declaração de Privacidade da Microsoft.

Saiba mais sobre a terminologia padrão utilizada para descrever as atualizações de software da Microsoft.