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Sintomas

Quando utilizar o Windows 10, ligação sem fios (Wi-Fi) poderá apresentar um Estado "Limitado", não indicando nenhuma ligação à Internet, mesmo que o ponto de acesso sem fios (AP) está ligado à Internet. Este problema foi detectado ao ligar a um AP sem fios novo ou quando voltar a ligar depois de retomar da suspensão e tiver sido observado com interfaces de rede (WLAN) de acesso local sem fios. Depois do problema ocorrer, normalmente, é necessário um reinício para recuperar a conectividade à Internet.

Causa

Este problema pode ser causado por um problema corrigido na actualização do Windows que se segue:

3093266 actualização cumulativa para o Windows 10: 30 de Setembro de 2015

Actualizações do Windows 10 são cumulativas, por conseguinte, esta correcção também está incluída em todas as actualizações cumulativas mais tarde, tais como:

3097617 actualização cumulativa para o Windows 10: 13 de Outubro de 2015

Resolução

Para resolver o problema, instale a seguinte actualização do Windows ou qualquer actualização cumulativa subsequente:

3093266 actualização cumulativa para o Windows 10: 30 de Setembro de 2015

Esta actualização será transferida e instalada automaticamente. Para verificar actualizações manualmente, vá para Definições > Actualizar & segurança > Windows Updatee seleccione Verificar existência de actualizações.

Este problema pode impedir que a ligação à Internet. Se estiver a observar um Estado "Limitado" e não tiver a actualização cumulativa mais recente instalada, reinicie o computador para restabelecer uma ligação à Internet através da interface sem fios. Em seguida, procure actualizações manualmente forçar a instalação da actualização cumulativa mais recente.

Mais informações

Se não tiver instalado a actualização cumulativa mais recente, poderá conseguir contornar o problema executando os seguintes comandos:

1. Abra a linha de comandos como administrador e execute os seguintes comandos

tipo de licensemanager sc config = próprio

2. Reinicie o computador * ou * parar e iniciar o serviço de Gestor de licenças, introduzindo os seguintes comandos:

Net stop licensemanager
Net start licensemanager

Se nenhum dos passos listados no artigo resolver o problema, experimente os passos de resolução de problemas básicos fornecidos na porque não consigo obter ao online?

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