Sintomas
Quando ligar a uma rede externa e pretende estabelecer ligação sempre para servidores externos, Lync 2013 (Skype para a empresa) liga através do túnel do DirectAccess.
Resolução
Para corrigir este problema, utilize um dos seguintes métodos:
Para clientes MSI Lync 2013 (Skype para a empresa)
Para corrigir este problema, aplique a actualização seguinte:
MS16-120: Descrição da actualização de segurança para o Lync 2013 (Skype para a empresa): 11 de Outubro de 2016Este problema é corrigido na compilação 15.0.4867.1000 e cria mais tarde.
Para o Skype para clientes Business 2016 MSI
Para corrigir este problema, aplique a actualização seguinte:
MS16-120: Descrição da actualização de segurança para o Skype para Business 2016: 11 de Outubro de 2016Este problema é corrigido na compilação 16.0.4442.1000 e cria mais tarde.
Depois de instalar a actualização, pode definir um registo da seguinte forma se preferir ainda interno de rede:
Importante Siga os passos nesta secção cuidadosamente. Poderão ocorrer problemas graves se modificar o registo incorretamente. Antes, modificá-lo, cópias de segurança do registo para restaurono caso de ocorrerem problemas.
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Inicie o Editor de registo:
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No Windows 10, vá para Iniciar, escreva regedit na caixa de Procura de Windows e, em seguida, seleccione regedit.exe nos resultados da procura.
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No Windows 8 ou Windows 8.1, mova o rato para o canto superior direito, clique em Procurar, escreva regedit na caixa de texto de procura e, em seguida, clique em regedit.exe nos resultados da procura.
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No Windows 7 ou Windows Vista, clique em Iniciar, escreva regedit na caixa de texto Procurar programas e ficheiros e, em seguida, clique em regedit.exe nos resultados da procura.
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Localize e, em seguida, seleccione a seguinte subchave de registo:
Para o Lync 2013 (Skype para a empresa)
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Office\15.0\Lync
Para o Skype para Business de 2016
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Office\16.0\LyncNota Se não existir, pode criá-la.
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No menu Editar , aponte para Novoe, em seguida, clique em Valor DWORD.
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Escreva PreferInternalServere, em seguida, prima Enter.
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No painel de Detalhes , faça duplo clique PreferInternalServere, em seguida, clique em Modificar.
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Na caixa Dados do valor , escreva 1 e, em seguida, clique em OK.
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Sair do Editor de Registo.
Nota Lync 2013 foi actualizado para o Skype para a empresa em Abril de 2015.