Localizar utilização elevada da CPU para o processo de Wmiprvse.exe num servidor de terminais que esteja a executar o Windows Server 2008 quando executa o Gestor de recursos de sistema do Windows

Sintomas

Utilize o Gestor de recursos de sistema do Windows para gerir a utilização da CPU e a utilização da memória num servidor de terminais que esteja a executar o Windows Server 2008. Nesta situação, verificar que a utilização da CPU para o processo de Wmiprvse.exe é superior à esperada.

Causa

A chave utilizada pelo Windows System Resource Manager consultas de consulta de Windows Management Instrumentation (WMI) para verificar o estado de certos processos, tais como o serviço de Cluster. No entanto, estas consultas consumam muitos recursos da CPU e o Gestor de recursos de sistema do Windows utiliza intervalos de consulta de 30 segundos e 60 segundos. Tal como o início de sessão de utilizadores mais e mais processos são iniciados, as consultas do WMI utilizam mais recursos da CPU. O intervalo de consulta que é utilizado quando a funcionalidade de gestão de contas está activada pode ser controlado por um valor de registo. No entanto, não é possível ajustar o intervalo de consulta de consulta o serviço de Cluster e esta consulta é executada a cada 60 segundos.

Resolução

Pode ajustar o intervalo para a consulta de gestão de contas utilizando o valor de registo PollingInterval . Depois de aplicar esta após correcção, também pode alterar o intervalo para o serviço de Cluster consulta de consulta. Pode definir os intervalos de consulta para qualquer ponto no intervalo de uma vez por segundo para uma vez por cada 86.400 segundos (1 dia). Um valor superior a 300 (5 minutos) é recomendado apenas quando o computador não é um nó de cluster e é recomendado apenas para o valor de registo ClusterSvcStatusPollInterval .

Informações sobre correção

Existe uma correção suportada pela Microsoft. No entanto, esta correcção destina-se apenas a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique esta correção apenas em sistemas que tenham o problema descrito neste artigo. Esta correcção poderá ser submetida a testes adicionais. Por conseguinte, se não estiver a ser gravemente afetado por este problema, recomendamos que aguarde pela próxima atualização de software que contenha esta correção.

Se a correcção estiver disponível para transferência, existirá uma secção de "Transferência de correcção disponível" na parte superior deste artigo da Base de dados de conhecimento. Se esta secção não for apresentada, contacte o Suporte ao Cliente da Microsoft para obter a correção.

Nota Caso ocorram problemas adicionais ou se for necessária a resolução de problemas, poderá ter de criar um pedido de assistência separado. Os custos de normais do suporte serão aplicados a questões de suporte adicional e problemas incluídos nesta correção específica. Para uma lista completa dos números de telefone de suporte e serviço de cliente da Microsoft ou para criar um pedido de assistência separado, visite o seguinte Web site da Microsoft:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportNota O formulário "Transferência de correcção disponível" apresenta os idiomas nos quais a correcção está disponível. Se não visualizar o seu idioma, é porque uma correcção não está disponível para esse idioma.

Correcções importantes do Windows Vista e Windows Server 2008 são incluídas nos pacotes mesmos. No entanto, apenas um destes produtos pode ser listado na página "Pedido de correcção". Para pedir o pacote de correcções que se aplica ao Windows Vista e Windows Server 2008, basta seleccione o produto que está listado na página.

Pré-requisitos

Para aplicar esta correcção, tem de executar o computador executar um dos seguintes sistemas operativos:

Windows Server 2008
Windows Server 2008 Service Pack 2 (SP2)

Além disso, o computador tem de ter a função de serviços de Terminal e a funcionalidade de Gestor de recursos de sistema do Windows instalada.

Requisito de reinício

Tem de reiniciar o computador depois de aplicar esta correcção.

Informações de registo

Importante Esta secção, método ou tarefa contém passos que explicam como modificar o registo. No entanto, poderão ocorrer problemas graves se modificar o registo incorrectamente. Por conseguinte, certifique-se de que segue estes passos cuidadosamente. Para uma maior protecção, efectue o backup do Registro antes de o modificar. Em seguida, pode restaurar o registo se ocorrer um problema. Para mais informações sobre como efectuar cópias de segurança e restaurar o registo, clique no número de artigo seguinte para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:

322756 como efectuar cópias de segurança e restaurar o registo no Windows
Pode utilizar a seguinte entrada de registo para alterar o intervalo entre as consultas de consulta de WMI que são utilizados pela funcionalidade de gestão de contas:Location: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\services\WSRM\Parameters
Name: PollingInterval
Type: REG_DWORD
Value: Polling query interval in seconds
A entrada de registo PollingInterval Especifica o intervalo em segundos. O valor predefinido é de 30 (30 segundos).

Depois de instalar esta correcção, pode utilizar a seguinte entrada de registo para alterar o intervalo entre as consultas de consulta de WMI:Location: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\services\WSRM\Parameters
Name: ClusterSvcStatusPollInterval
Type: REG_DWORD
Value: Polling query interval in seconds A entrada de registo ClusterSvcStatusPollInterval Especifica o intervalo em segundos. O valor predefinido é de 300 (5 minutos).

Informações de ficheiro

A versão inglesa desta correcção tem os atributos de ficheiro (ou atributos de ficheiro posteriores) listados na seguinte tabela. As datas e horas destes ficheiros são listadas na hora Universal Coordenada (UTC). Quando visualiza as informações do ficheiro, é convertido para a hora local. Para determinar a diferença entre a UTC e a hora local, utilize o separador Fuso horário no item data e hora no painel de controlo.

Para todas as versões baseadas em x86 do Windows Server 2008 suportadas

Nome do ficheiro	Versão do ficheiro	Tamanho do ficheiro	Data	Hora	Plataforma	Requisito de SP
Allocationpol.xml	Não aplicável	68	01-Apr-2009	19:13	Não aplicável	SP1
Allocationpol.xml.bak	Não aplicável	68	01-Apr-2009	19:13	Não aplicável	SP1
Calendar.xml	Não aplicável	59	01-Apr-2009	19:13	Não aplicável	SP1
Calendar.xml.bak	Não aplicável	59	01-Apr-2009	19:13	Não aplicável	SP1
Conditionalpolicy.xml	Não aplicável	3,838	01-Apr-2009	19:13	Não aplicável	SP1
Conditionalpolicy.xml.bak	Não aplicável	3,838	01-Apr-2009	19:13	Não aplicável	SP1
Createdb.cmd	Não aplicável	3,384	01-Apr-2009	19:14	Não aplicável	SP1
Createdb.sql	Não aplicável	27,805	01-Apr-2009	19:14	Não aplicável	SP1
Selectionpol.xml	Não aplicável	102	01-Apr-2009	19:13	Não aplicável	SP1
Selectionpol.xml.bak	Não aplicável	102	01-Apr-2009	19:13	Não aplicável	SP1
Shrinkdb.cmd	Não aplicável	2,321	01-Apr-2009	19:14	Não aplicável	SP1
Wsrm.exe	6.0.6001.22450	754,688	15-Jun-2009	12:59	x86	SP1
Wsrm.mof	Não aplicável	967	01-Apr-2009	19:13	Não aplicável	SP1
Wsrmdat.ldf	Não aplicável	1.048.576	01-Apr-2009	19:14	Não aplicável	SP1
Wsrmdat.mdf	Não aplicável	2,097,152	01-Apr-2009	19:14	Não aplicável	SP1
Wsrmdbmig.exe	6.0.6001.22450	140,800	15-Jun-2009	12:59	x86	SP1
Wsrmeventlog.dll	6.0.6001.22450	7.680	15-Jun-2009	12:59	x86	SP1
Wsrmfeature.cmd	Não aplicável	724	01-Apr-2009	19:13	Não aplicável	SP1
Wsrmperf.xml	Não aplicável	7,496	01-Apr-2009	19:13	Não aplicável	SP1
Wsrmsign.cer	Não aplicável	689	01-Apr-2009	19:14	Não aplicável	SP1
Wsrmsign.dll	Não aplicável	11,280	01-Apr-2009	19:14	x86	SP1
Wsrmsign.sql	Não aplicável	9,559	01-Apr-2009	19:14	Não aplicável	SP1
Wsrmsmtpcons.mof	Não aplicável	4,360	01-Apr-2009	19:13	Não aplicável	SP1
Allocationpol.xml	Não aplicável	68	03-Apr-2009	21:52	Não aplicável	SP2
Allocationpol.xml.bak	Não aplicável	68	03-Apr-2009	21:52	Não aplicável	SP2
Calendar.xml	Não aplicável	59	03-Apr-2009	21:52	Não aplicável	SP2
Calendar.xml.bak	Não aplicável	59	03-Apr-2009	21:52	Não aplicável	SP2
Conditionalpolicy.xml	Não aplicável	3,838	03-Apr-2009	21:52	Não aplicável	SP2
Conditionalpolicy.xml.bak	Não aplicável	3,838	03-Apr-2009	21:52	Não aplicável	SP2
Createdb.cmd	Não aplicável	3,384	03-Apr-2009	21:52	Não aplicável	SP2
Createdb.sql	Não aplicável	27,805	03-Apr-2009	21:52	Não aplicável	SP2
Selectionpol.xml	Não aplicável	102	03-Apr-2009	21:52	Não aplicável	SP2
Selectionpol.xml.bak	Não aplicável	102	03-Apr-2009	21:52	Não aplicável	SP2
Shrinkdb.cmd	Não aplicável	2,321	03-Apr-2009	21:52	Não aplicável	SP2
Wsrm.exe	6.0.6002.22152	754,688	15-Jun-2009	12:48	x86	SP2
Wsrm.mof	Não aplicável	967	03-Apr-2009	21:52	Não aplicável	SP2
Wsrmdat.ldf	Não aplicável	1.048.576	03-Apr-2009	21:52	Não aplicável	SP2
Wsrmdat.mdf	Não aplicável	2,097,152	03-Apr-2009	21:52	Não aplicável	SP2
Wsrmdbmig.exe	6.0.6002.22152	140,800	15-Jun-2009	12:48	x86	SP2
Wsrmeventlog.dll	6.0.6002.22152	7.680	15-Jun-2009	12:47	x86	SP2
Wsrmfeature.cmd	Não aplicável	724	03-Apr-2009	21:52	Não aplicável	SP2
Wsrmperf.xml	Não aplicável	7,496	03-Apr-2009	21:52	Não aplicável	SP2
Wsrmsign.cer	Não aplicável	689	03-Apr-2009	21:52	Não aplicável	SP2
Wsrmsign.dll	Não aplicável	11,280	03-Apr-2009	21:52	x86	SP2
Wsrmsign.sql	Não aplicável	9,559	03-Apr-2009	21:52	Não aplicável	SP2
Wsrmsmtpcons.mof	Não aplicável	4,360	03-Apr-2009	21:52	Não aplicável	SP2

Para todas as versões baseadas em x64 do Windows Server 2008 suportadas

Nome do ficheiro	Versão do ficheiro	Tamanho do ficheiro	Data	Hora	Plataforma	Requisito de SP
Allocationpol.xml	Não aplicável	68	01-Apr-2009	16:45	Não aplicável	SP1
Allocationpol.xml.bak	Não aplicável	68	01-Apr-2009	16:45	Não aplicável	SP1
Calendar.xml	Não aplicável	59	01-Apr-2009	16:45	Não aplicável	SP1
Calendar.xml.bak	Não aplicável	59	01-Apr-2009	16:45	Não aplicável	SP1
Conditionalpolicy.xml	Não aplicável	3,838	01-Apr-2009	16:45	Não aplicável	SP1
Conditionalpolicy.xml.bak	Não aplicável	3,838	01-Apr-2009	16:45	Não aplicável	SP1
Createdb.cmd	Não aplicável	3,384	01-Apr-2009	16:45	Não aplicável	SP1
Createdb.sql	Não aplicável	27,805	01-Apr-2009	16:45	Não aplicável	SP1
Selectionpol.xml	Não aplicável	102	01-Apr-2009	16:45	Não aplicável	SP1
Selectionpol.xml.bak	Não aplicável	102	01-Apr-2009	16:45	Não aplicável	SP1
Shrinkdb.cmd	Não aplicável	2,321	01-Apr-2009	16:45	Não aplicável	SP1
Wsrm.exe	6.0.6001.22450	1,134,592	15-Jun-2009	13:15	x64	SP1
Wsrm.mof	Não aplicável	967	01-Apr-2009	16:45	Não aplicável	SP1
Wsrmdat.ldf	Não aplicável	1.048.576	01-Apr-2009	16:45	Não aplicável	SP1
Wsrmdat.mdf	Não aplicável	2,097,152	01-Apr-2009	16:45	Não aplicável	SP1
Wsrmdbmig.exe	6.0.6001.22450	156,160	15-Jun-2009	13:15	x64	SP1
Wsrmeventlog.dll	6.0.6001.22450	7.680	15-Jun-2009	13:15	x64	SP1
Wsrmfeature.cmd	Não aplicável	724	01-Apr-2009	16:45	Não aplicável	SP1
Wsrmperf.xml	Não aplicável	7,496	01-Apr-2009	16:45	Não aplicável	SP1
Wsrmsign.cer	Não aplicável	689	01-Apr-2009	16:45	Não aplicável	SP1
Wsrmsign.dll	Não aplicável	11,280	01-Apr-2009	16:45	x86	SP1
Wsrmsign.sql	Não aplicável	9,559	01-Apr-2009	16:45	Não aplicável	SP1
Wsrmsmtpcons.mof	Não aplicável	4,360	01-Apr-2009	16:45	Não aplicável	SP1
Allocationpol.xml	Não aplicável	68	03-Apr-2009	21:09	Não aplicável	SP2
Allocationpol.xml.bak	Não aplicável	68	03-Apr-2009	21:09	Não aplicável	SP2
Calendar.xml	Não aplicável	59	03-Apr-2009	21:09	Não aplicável	SP2
Calendar.xml.bak	Não aplicável	59	03-Apr-2009	21:09	Não aplicável	SP2
Conditionalpolicy.xml	Não aplicável	3,838	03-Apr-2009	21:09	Não aplicável	SP2
Conditionalpolicy.xml.bak	Não aplicável	3,838	03-Apr-2009	21:09	Não aplicável	SP2
Createdb.cmd	Não aplicável	3,384	03-Apr-2009	21:09	Não aplicável	SP2
Createdb.sql	Não aplicável	27,805	03-Apr-2009	21:09	Não aplicável	SP2
Selectionpol.xml	Não aplicável	102	03-Apr-2009	21:09	Não aplicável	SP2
Selectionpol.xml.bak	Não aplicável	102	03-Apr-2009	21:09	Não aplicável	SP2
Shrinkdb.cmd	Não aplicável	2,321	03-Apr-2009	21:09	Não aplicável	SP2
Wsrm.exe	6.0.6002.22152	1,134,592	15-Jun-2009	13:07	x64	SP2
Wsrm.mof	Não aplicável	967	03-Apr-2009	21:09	Não aplicável	SP2
Wsrmdat.ldf	Não aplicável	1.048.576	03-Apr-2009	21:09	Não aplicável	SP2
Wsrmdat.mdf	Não aplicável	2,097,152	03-Apr-2009	21:09	Não aplicável	SP2
Wsrmdbmig.exe	6.0.6002.22152	156,160	15-Jun-2009	13:06	x64	SP2
Wsrmeventlog.dll	6.0.6002.22152	7.680	15-Jun-2009	13:06	x64	SP2
Wsrmfeature.cmd	Não aplicável	724	03-Apr-2009	21:09	Não aplicável	SP2
Wsrmperf.xml	Não aplicável	7,496	03-Apr-2009	21:09	Não aplicável	SP2
Wsrmsign.cer	Não aplicável	689	03-Apr-2009	21:09	Não aplicável	SP2
Wsrmsign.dll	Não aplicável	11,280	03-Apr-2009	21:09	x86	SP2
Wsrmsign.sql	Não aplicável	9,559	03-Apr-2009	21:09	Não aplicável	SP2
Wsrmsmtpcons.mof	Não aplicável	4,360	03-Apr-2009	21:09	Não aplicável	SP2

Para todas as edições suportadas baseadas em Itanium do Windows Server 2008

Nome do ficheiro	Versão do ficheiro	Tamanho do ficheiro	Data	Hora	Plataforma	Requisito de SP
Allocationpol.xml	Não aplicável	68	01-Apr-2009	16:45	Não aplicável	SP1
Allocationpol.xml.bak	Não aplicável	68	01-Apr-2009	16:45	Não aplicável	SP1
Calendar.xml	Não aplicável	59	01-Apr-2009	16:45	Não aplicável	SP1
Calendar.xml.bak	Não aplicável	59	01-Apr-2009	16:45	Não aplicável	SP1
Conditionalpolicy.xml	Não aplicável	3,838	01-Apr-2009	16:45	Não aplicável	SP1
Conditionalpolicy.xml.bak	Não aplicável	3,838	01-Apr-2009	16:45	Não aplicável	SP1
Createdb.cmd	Não aplicável	3,384	01-Apr-2009	16:45	Não aplicável	SP1
Createdb.sql	Não aplicável	27,805	01-Apr-2009	16:45	Não aplicável	SP1
Selectionpol.xml	Não aplicável	102	01-Apr-2009	16:45	Não aplicável	SP1
Selectionpol.xml.bak	Não aplicável	102	01-Apr-2009	16:45	Não aplicável	SP1
Shrinkdb.cmd	Não aplicável	2,321	01-Apr-2009	16:45	Não aplicável	SP1
Wsrm.exe	6.0.6001.22450	2,075,136	15-Jun-2009	13:05	IA-64	SP1
Wsrm.mof	Não aplicável	967	01-Apr-2009	16:45	Não aplicável	SP1
Wsrmdbmig.exe	6.0.6001.22450	350,208	15-Jun-2009	13:04	IA-64	SP1
Wsrmeventlog.dll	6.0.6001.22450	7.680	15-Jun-2009	13:03	IA-64	SP1
Wsrmfeature.cmd	Não aplicável	724	01-Apr-2009	16:45	Não aplicável	SP1
Wsrmperf.xml	Não aplicável	7,496	01-Apr-2009	16:45	Não aplicável	SP1
Wsrmsmtpcons.mof	Não aplicável	4,360	01-Apr-2009	16:45	Não aplicável	SP1
Allocationpol.xml	Não aplicável	68	03-Apr-2009	21:10	Não aplicável	SP2
Allocationpol.xml.bak	Não aplicável	68	03-Apr-2009	21:10	Não aplicável	SP2
Calendar.xml	Não aplicável	59	03-Apr-2009	21:10	Não aplicável	SP2
Calendar.xml.bak	Não aplicável	59	03-Apr-2009	21:10	Não aplicável	SP2
Conditionalpolicy.xml	Não aplicável	3,838	03-Apr-2009	21:10	Não aplicável	SP2
Conditionalpolicy.xml.bak	Não aplicável	3,838	03-Apr-2009	21:10	Não aplicável	SP2
Createdb.cmd	Não aplicável	3,384	03-Apr-2009	21:10	Não aplicável	SP2
Createdb.sql	Não aplicável	27,805	03-Apr-2009	21:10	Não aplicável	SP2
Selectionpol.xml	Não aplicável	102	03-Apr-2009	21:10	Não aplicável	SP2
Selectionpol.xml.bak	Não aplicável	102	03-Apr-2009	21:10	Não aplicável	SP2
Shrinkdb.cmd	Não aplicável	2,321	03-Apr-2009	21:10	Não aplicável	SP2
Wsrm.exe	6.0.6002.22152	2,075,136	15-Jun-2009	12:53	IA-64	SP2
Wsrm.mof	Não aplicável	967	03-Apr-2009	21:10	Não aplicável	SP2
Wsrmdbmig.exe	6.0.6002.22152	350,208	15-Jun-2009	12:51	IA-64	SP2
Wsrmeventlog.dll	6.0.6002.22152	7.680	15-Jun-2009	12:51	IA-64	SP2
Wsrmfeature.cmd	Não aplicável	724	03-Apr-2009	21:10	Não aplicável	SP2
Wsrmperf.xml	Não aplicável	7,496	03-Apr-2009	21:10	Não aplicável	SP2
Wsrmsmtpcons.mof	Não aplicável	4,360	03-Apr-2009	21:10	Não aplicável	SP2

Estado

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".

Mais informações

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824684 descrição da terminologia padrão utilizada para descrever actualizações de software da Microsoft