Localizar utilização elevada da CPU para o processo de Wmiprvse.exe num servidor de terminais que esteja a executar o Windows Server 2008 quando executa o Gestor de recursos de sistema do Windows

Microsoft informações de suporte interno

BUGS #: 113011 (Manutenção do conteúdo)

Microsoft informações de suporte interno

BUGS #: 264373 (Windows SE)

Sintomas

Utilize o Gestor de recursos de sistema do Windows para gerir a utilização da CPU e a utilização da memória num servidor de terminais que esteja a executar o Windows Server 2008. Nesta situação, verificar que a utilização da CPU para o processo de Wmiprvse.exe é superior à esperada.

Causa

A chave utilizada pelo Windows System Resource Manager consultas de consulta de Windows Management Instrumentation (WMI) para verificar o estado de certos processos, tais como o serviço de Cluster. No entanto, estas consultas consumam muitos recursos da CPU e o Gestor de recursos de sistema do Windows utiliza intervalos de consulta de 30 segundos e 60 segundos. Tal como o início de sessão de utilizadores mais e mais processos são iniciados, as consultas do WMI utilizam mais recursos da CPU. O intervalo de consulta que é utilizado quando a funcionalidade de gestão de contas está activada pode ser controlado por um valor de registo. No entanto, não é possível ajustar o intervalo de consulta de consulta o serviço de Cluster e esta consulta é executada a cada 60 segundos.

Resolução

Pode ajustar o intervalo para a consulta de gestão de contas utilizando o valor de registo PollingInterval . Depois de aplicar esta após correcção, também pode alterar o intervalo para o serviço de Cluster consulta de consulta. Pode definir os intervalos de consulta para qualquer ponto no intervalo de uma vez por segundo para uma vez por cada 86.400 segundos (1 dia). Um valor superior a 300 (5 minutos) é recomendado apenas quando o computador não é um nó de cluster e é recomendado apenas para o valor de registo ClusterSvcStatusPollInterval .

Informações sobre correção

Existe uma correção suportada pela Microsoft. No entanto, esta correcção destina-se apenas a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique esta correção apenas em sistemas que tenham o problema descrito neste artigo. Esta correcção poderá ser submetida a testes adicionais. Por conseguinte, se não estiver a ser gravemente afetado por este problema, recomendamos que aguarde pela próxima atualização de software que contenha esta correção.

Se a correcção estiver disponível para transferência, existirá uma secção de "Transferência de correcção disponível" na parte superior deste artigo da Base de dados de conhecimento. Se esta secção não for apresentada, contacte o Suporte ao Cliente da Microsoft para obter a correção.

Nota Caso ocorram problemas adicionais ou se for necessária a resolução de problemas, poderá ter de criar um pedido de assistência separado. Os custos de normais do suporte serão aplicados a questões de suporte adicional e problemas incluídos nesta correção específica. Para uma lista completa dos números de telefone de suporte e serviço de cliente da Microsoft ou para criar um pedido de assistência separado, visite o seguinte Web site da Microsoft:

Nota O formulário "Transferência de correcção disponível" apresenta os idiomas nos quais a correcção está disponível. Se não visualizar o seu idioma, é porque uma correcção não está disponível para esse idioma.


Correcções importantes do Windows Vista e Windows Server 2008 são incluídas nos pacotes mesmos. No entanto, apenas um destes produtos pode ser listado na página "Pedido de correcção". Para pedir o pacote de correcções que se aplica ao Windows Vista e Windows Server 2008, basta seleccione o produto que está listado na página.

Pré-requisitos

Para aplicar esta correcção, tem de executar o computador executar um dos seguintes sistemas operativos:

  • Windows Server 2008

  • Windows Server 2008 Service Pack 2 (SP2)

Além disso, o computador tem de ter a função de serviços de Terminal e a funcionalidade de Gestor de recursos de sistema do Windows instalada.

Requisito de reinício

Tem de reiniciar o computador depois de aplicar esta correcção.

Informações de registo

Importante Esta secção, método ou tarefa contém passos que explicam como modificar o registo. No entanto, poderão ocorrer problemas graves se modificar o registo incorrectamente. Por conseguinte, certifique-se de que segue estes passos cuidadosamente. Para uma maior protecção, efectue o backup do Registro antes de o modificar. Em seguida, pode restaurar o registo se ocorrer um problema. Para mais informações sobre como efectuar cópias de segurança e restaurar o registo, clique no número de artigo seguinte para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:

como efectuar cópias de segurança e restaurar o registo no Windows
Pode utilizar a seguinte entrada de registo para alterar o intervalo entre as consultas de consulta de WMI que são utilizados pela funcionalidade de gestão de contas:Location: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\services\WSRM\Parameters
Name: PollingInterval
Type: REG_DWORD
Value: Polling query interval in seconds
A entrada de registo PollingInterval Especifica o intervalo em segundos. O valor predefinido é de 30 (30 segundos).

Depois de instalar esta correcção, pode utilizar a seguinte entrada de registo para alterar o intervalo entre as consultas de consulta de WMI:Location: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\services\WSRM\Parameters
Name: ClusterSvcStatusPollInterval
Type: REG_DWORD
Value: Polling query interval in seconds A entrada de registo ClusterSvcStatusPollInterval Especifica o intervalo em segundos. O valor predefinido é de 300 (5 minutos).

Informações de ficheiro

A versão inglesa desta correcção tem os atributos de ficheiro (ou atributos de ficheiro posteriores) listados na seguinte tabela. As datas e horas destes ficheiros são listadas na hora Universal Coordenada (UTC). Quando visualiza as informações do ficheiro, é convertido para a hora local. Para determinar a diferença entre a UTC e a hora local, utilize o separador Fuso horário no item data e hora no painel de controlo.


Para todas as versões baseadas em x86 do Windows Server 2008 suportadas

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