Sintomas

Considere o seguinte cenário:

  • São membros de um grupo de resposta.

  • Tiver um dispositivo de Microsoft Lync Phone Edition para o telefone Polycom CX500, Polycom CX600 ou CX3000 de Polycom que tenha a 2014 de Outubro de actualização ou uma versão posterior instalados.

  • Responder a uma chamada de grupo de resposta no Microsoft Lync 2013 num computador que tenha o telefone Polycom ligado através de USB.

  • Colocar a chamada em espera.

Neste cenário, a funcionalidade "Música em espera" não é reproduzido.

Resolução

Para resolver este problema, instale a actualização cumulativa de Dezembro de 2015 para o Lync Phone Edition para telefones Polycom CX500, Polycom CX600 e Polycom CX3000.

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