Resolução
Para resolver este problema, instale uma das seguintes actualizações cumulativas, conforme adequado para o telefone que utiliza:
Nota Depois de aplicar uma das actualizações cumulativas, tem de registar Microsoft Lync Phone Edition para o telefone porque Lync Phone Edition é desligado do servidor Lync. Obter a causar o problema na secção "Mais informação" deste artigo.
Mais informações
Quando um pedido de protocolo (ARP) de resolução do endereço Lync Phone Edition envia não será respondido, será possível aumentar o número de tentativas de pedido ARP. Em seguida, o tempo de intervalo Keepalive SIP excede o valor de limite de tempo. Por conseguinte, um servidor de Lync interrompe a ligação a Lync Phone Edition.