Sintomas
Quando instala um programa localmente ou a partir do Microsoft Web site Windows Update, poderá receber a seguinte mensagem de erro:
O programa de configuração não consegue descomprimir e copiar todos os ficheiros de programa necessários para prosseguir com a instalação. Contacte o fornecedor de software. Erro 112
Causa
Recebe esta mensagem de erro devido a danos no ficheiro ou a espaço insuficiente na pasta Windows\Temp.
Resolução
Para resolver este problema, é possível eliminar o conteúdo da pasta Windows\Temp. de uma linha de comandos ou pode aumentar a quantidade de espaço em disco que está disponível na unidade em que reside a pasta Temp.
Método 1
Para eliminar o conteúdo da pasta Temp de uma linha de comandos, siga estes passos:
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Clique em Iniciar, clique em Encerrare, em seguida, clique em Reiniciar no modo de MS-DOS.
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Na linha de comandos, escreva CD \e, em seguida, prima a tecla ENTER.
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Escreva o seguinte comando
CD x: \windir\temponde x , o nome da unidade na qual o Windows está instalado e, em seguida, prima ENTER.
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Escreva o seguinte comando
DEL *. *e, em seguida, prima ENTER.
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Escreva exite, em seguida, prima ENTER para regressar ao Windows.
Método 2
Para obter informações adicionais sobre como espaço livre no disco rígido, clique no número de artigo abaixo para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
Descrição 186099 a limpeza do disco demasiado
Estado
Este comportamento ocorre por predefinição.
Mais Informações
Para obter informações adicionais sobre como determinar a pasta Windows está instalado, clique no número de artigo abaixo para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
305792 como determinar a pasta Windows está instalado
