Mensagem de erro ao enviar um ficheiro grande, utilizando o Office Communicator 2007 R2 e um servidor do Office Communications Server que tenha o Forefront Security para o componente do Office Communications Server instalado

Sintomas

Enviar um ficheiro grande, utilizando o Microsoft Office Communicator 2007 R2 e um servidor do Microsoft Office Communications Server (OCS) que tenha o Microsoft Forefront Security para o componente de servidor de comunicações do Office (FSOCS) instalado. Nesta situação, poderá receber a seguinte mensagem de erro após um minuto:

"Não é possível enviar < nomeficheiro > para < nomedoutilizador >".

No entanto, se mantiver a transferência de ficheiros (IM) sessão de mensagens instantâneas abrir, o destinatário pode receber, eventualmente, o ficheiro de grandes dimensões do utilizador.

Causa

Quando um componente FSOCS é instalado num servidor OCS, as transferências de ficheiros são encaminhadas para o servidor OCS para uma análise de vírus. Quando a transferência de ficheiros é iniciado, o cliente do Office Communicator envia mensagens de protocolo de início de sessão (SIP) para o servidor de OCS, mas ignora as respostas provisórias que são recebidas da FSOCS. Por conseguinte, ocorre um tempo limite após cerca de 60 segundos e, em seguida, recebe uma mensagem de erro. No entanto, não pára a transferência do ficheiro real. O ficheiro ainda pode ser enviado com êxito ao destinatário.

Resolução

Para resolver este problema, instale o update rollup seguinte:

Descrição do pacote de actualização cumulativa para o Communicator 2007 R2: de Julho de 2010

Estado

A Microsoft confirmou que este problema ocorre nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".

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