mensagem de erro de stop "0x0000009F" quando um computador entra e retoma do modo de hibernação no Windows 7 ou Windows Server 2008 R2

Sintomas

Considere o seguinte cenário:
Neste cenário, poderá receber a seguinte mensagem de erro Stop:

0x0000009F (parameter1, parameter2 , parameter3 , parameter4 )
DRIVER_POWER_STATE_FAILURE

Causa

Este problema ocorre devido a um erro de correspondência de contagem de geração entre o controlador de SBP2PORT e 1394OHCI de controlador.

Resolução

Informações sobre correção

Existe uma correção suportada pela Microsoft. No entanto, esta correção destina-se apenas a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique esta correção apenas em sistemas que tenham o problema descrito neste artigo. Esta correcção poderá ser submetida a testes adicionais. Por conseguinte, se não estiver a ser gravemente afetado por este problema, recomendamos que aguarde pela próxima atualização de software que contenha esta correção.

Se a correcção estiver disponível para transferência, existirá uma secção de "Transferência de correcção disponível" na parte superior deste artigo da Base de dados de conhecimento. Se esta secção não for apresentada, contacte o Suporte ao Cliente da Microsoft para obter a correção.

Nota Caso ocorram problemas adicionais ou se for necessária a resolução de problemas, poderá ter de criar um pedido de assistência separado. Os custos de normais do suporte serão aplicados a questões de suporte adicional e problemas incluídos nesta correção específica. Para uma lista completa dos números de telefone de suporte e serviço de cliente da Microsoft ou para criar um pedido de assistência separado, visite o seguinte Web site da Microsoft:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportNota O formulário "Transferência de correcção disponível" apresenta os idiomas nos quais a correcção está disponível. Se não visualizar o seu idioma, é porque uma correcção não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Para aplicar esta correcção, o computador tem de ter o Windows 7 ou Windows Server 2008 R2.

Requisito de reinício

Poderá ter de reiniciar o computador depois de aplicar esta correção.

Informações sobre substituição da correção

Esta correção não substitui uma correção disponibilizada anteriormente.

Informações de ficheiro

A versão global desta correção instala ficheiros que têm os atributos listados nas tabelas seguintes. As datas e horas destes ficheiros são listadas na Hora Universal Coordenada (UTC). As datas e horas destes ficheiros no computador local são apresentadas na hora local em conjunto com a compensação de hora de Verão (DST) atual. Além disso, as datas e horas podem ser alteradas quando são executadas determinadas operações nos ficheiros.

Notas informativas sobre os ficheiros do Windows 7 e Windows Server 2008 R2


Importante Correcções do Windows 7 e Windows Server 2008 R2 correcções são incluídas nos pacotes mesmos. No entanto, as correcções na página de pedido de correcção estão listadas em ambos os sistemas operativos. Para pedir o pacote de correcções que se aplica a um ou ambos os sistemas operativos, seleccione a correcção listada em "Windows 7/Windows Server 2008 R2" na página. Consulte a secção "Aplica-se a" nos artigos para determinar o sistema operativo real que cada correcção aplica-se para sempre.

  • Os ficheiros MANIFEST (. manifest) e MUM (. mum) instalados em cada ambiente é listados em separado na secção "Informações para o Windows Server 2008 R2 e Windows 7 ficheiros adicionais". Ficheiros MUM, MANIFESTO e os ficheiros de catálogo de segurança (. cat) associados, são extremamente importantes para manter o estado dos componentes atualizados. Os ficheiros de catálogo de segurança, para os quais os atributos não são listados são assinados com uma assinatura digital da Microsoft.

Para todas as versões baseadas em x86 suportadas do Windows 7

Nome do ficheiro

Versão do ficheiro

Tamanho do ficheiro

Data

Hora

Plataforma

1394bus.sys

6.1.7600.16385

54,784

13-Jul-2009

23:51

x86

1394ohci.sys

6.1.7600.20674

163,840

20-Mar-2010

03:46

x86

Ohci1394.sys

6.1.7600.16385

62,464

13-Jul-2009

23:51

Não aplicável

Para todas as versões suportadas baseadas em x64 do Windows 7 e do Windows Server 2008 R2

Nome do ficheiro

Versão do ficheiro

Tamanho do ficheiro

Data

Hora

Plataforma

1394bus.sys

6.1.7600.16385

68,096

14-Jul-2009

00:06

x64

1394ohci.sys

6.1.7600.20674

228,864

20-Mar-2010

04:14

x64

Ohci1394.sys

6.1.7600.16385

72,832

14-Jul-2009

00:06

x64

Para todas as versões suportadas baseadas em IA-64 do Windows Server 2008 R2

Nome do ficheiro

Versão do ficheiro

Tamanho do ficheiro

Data

Hora

Plataforma

1394bus.sys

6.1.7600.16385

182,784

14-Jul-2009

00:22

IA-64

1394ohci.sys

6.1.7600.20674

511,488

20-Mar-2010

03:47

IA-64

Ohci1394.sys

6.1.7600.16385

172,032

14-Jul-2009

00:22

Não aplicável

Estado

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".

Mais informações

Para mais informações sobre a terminologia de atualização de software, clique no seguinte número de artigo para visualizar o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:

824684 descrição da terminologia padrão utilizada para descrever actualizações de software da Microsoft

Informações sobre ficheiros adicionais

Informações sobre ficheiros adicionais para o Windows 7 e Windows Server 2008 R2

Ficheiros adicionais para todas as versões baseadas em x86 suportadas do Windows 7

Nome do ficheiro

Versão do ficheiro

Tamanho do ficheiro

Data

Hora

Plataforma

Package_for_kb981848_rtm_bf~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum

Não aplicável

1,683

20-Mar-2010

11:34

Não aplicável

Package_for_kb981848_rtm~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum

Não aplicável

1,714

20-Mar-2010

11:34

Não aplicável

Update-bf.mum

Não aplicável

1,419

20-Mar-2010

11:34

Não aplicável

X86_1394.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16557_none_fb2820e6672160ac.manifest

Não aplicável

3,572

20-Mar-2010

11:36

Não aplicável

X86_1394.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20674_none_fb991cfb8051ec53.manifest

Não aplicável

3,572

20-Mar-2010

11:36

Não aplicável

Ficheiros adicionais para todas as suportadas versões baseadas em x64 do Windows 7 e do Windows Server 2008 R2

Nome do ficheiro

Versão do ficheiro

Tamanho do ficheiro

Data

Hora

Plataforma

Amd64_1394.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16557_none_5746bc6a1f7ed1e2.manifest

Não aplicável

3,576

20-Mar-2010

11:42

Não aplicável

Amd64_1394.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20674_none_57b7b87f38af5d89.manifest

Não aplicável

3,576

20-Mar-2010

11:42

Não aplicável

Package_for_kb981848_rtm_bf~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum

Não aplicável

1,693

20-Mar-2010

11:34

Não aplicável

Package_for_kb981848_rtm~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum

Não aplicável

1,724

20-Mar-2010

11:34

Não aplicável

Update-bf.mum

Não aplicável

1,427

20-Mar-2010

11:34

Não aplicável

Ficheiros adicionais para todas as versões baseadas em IA-64 do Windows Server 2008 R2 suportadas

Nome do ficheiro

Versão do ficheiro

Tamanho do ficheiro

Data

Hora

Plataforma

Ia64_1394.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16557_none_fb29c4dc671f69a8.manifest

Não aplicável

3,574

20-Mar-2010

11:34

Não aplicável

Ia64_1394.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20674_none_fb9ac0f1804ff54f.manifest

Não aplicável

3,574

20-Mar-2010

11:34

Não aplicável

Package_for_kb981848_rtm_bf~31bf3856ad364e35~ia64~~6.1.1.0.mum

Não aplicável

1,425

20-Mar-2010

11:34

Não aplicável

Package_for_kb981848_rtm~31bf3856ad364e35~ia64~~6.1.1.0.mum

Não aplicável

1,444

20-Mar-2010

11:34

Não aplicável

Update-bf.mum

Não aplicável

1,423

20-Mar-2010

11:34

Não aplicável

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