Aplica-se A
Internet Explorer 10 Internet Explorer 9

O suporte para o Internet Explorer terminou a 15 de junho de 2022

O Internet Explorer 11 foi desativado permanentemente através de uma atualização do Microsoft Edge em determinadas versões do Windows 10. Se qualquer site que visitar precisar do Internet Explorer 11, pode recarregá-lo com o modo Internet Explorer no Microsoft Edge. Recomendamos que utilize o Microsoft Edge  para uma experiência de navegação na Web mais rápida, mais segura e moderna.

Introdução ao Microsoft Edge

Sintomas

Considere este cenário:

  • O Internet Explorer 9 ou superior está instalado no seu PC

  • O Easy-WebPrint EX está instalado no seu PC

Quando inicia um Windows Internet Explorer, recebe a seguinte mensagem de erro:  

O Easy-WebPrint EX não é compatível com o Internet Explorer e está temporariamente desativado

Causa

O plugEasy-WebPrint plug-in EX do Canon é um add-in para o Internet Explorer. A sua versão atual do plug-in Easy-WebPrint EX é incompatível com a versão do Internet Explorer instalada no PC.  

Resolução

Para resolver este problema, vá ao site do Canon para procurar e transferir a versão mais recente do plug-in Canon Easy-WebPrint EX.Nota: para Internet Explorer 10, os add-ons e as barras de ferramentas só funcionarão Internet Explorer para estação de trabalho.  

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