Sintomas
Detectar um ou mais dos seguintes problemas no Microsoft Windows Media Player.
Problema 1
Quando tenta transmitir em sequência de áudio ou vídeo do Microsoft Windows Media Services, poderá receber uma mensagem de erro semelhante à seguinte no Windows Media Player:
O protocolo especificado é desconhecido.
Nota Este problema não ocorrer quando reproduz conteúdo que está armazenado numa unidade de disco rígido local.
Problema 2
Quando clica no separador rede do Windows Media Player Opções de menu, não acontece nada.
Problema 3
No separador rede do Windows Media Player Opções de menu, a lista de protocolos de definições de proxy de transmissão em sequência está vazia.
Causa
Este problema pode ocorrer se um ou mais das seguintes condições forem verdadeiras:
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O ficheiro Wmnetmgr.dll está registado. Nota O ficheiro Wmnetmgr.dll exe está localizado na pasta C:\Windows\System32.
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O ficheiro Wmsdkns.xml está danificado. Nota O ficheiro Wmsdkns.xml é o ficheiro de espaço de nomes de rede para o Windows Media Player.
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O ficheiro de Wmsdkns.xml tem permissões incorrectas.
Resolução
Para resolver este problema, utilize um dos seguintes métodos.
Método 1
Registe o ficheiro de Wmnetmgr.dll, utilizando uma conta que está no grupo Administradores. Para tal, siga estes passos:
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Clique em Iniciar e, em seguida, escreva regsvr32 wmnetmgr.dll na caixa de pesquisa.
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Regsvr32 wmnetmgr.dllcom o botão direito e, em seguida, clique em Executar como administrador.
Método 2
Certifique-se de que a conta de utilizador que utiliza o Windows Media Player tem as permissões necessárias para o ficheiro Wmsdkns.xml. Para tal, siga estes passos:
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Localize a seguinte pasta. Nota Tem de activar a opção Mostrar ocultos a ficheiros, pastas e unidades no computador mostrar a pasta. Para mais informações, consulte a secção Mostrar ficheiros ocultos .
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No Windows 7
C:\Users\UserName\AppData\Local\Microsoft\Windows Media\12.0
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No Windows Vista
C:\Users\UserName\AppData\Local\Microsoft\Windows Media\11.0
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No Windows XP
Media\11.0 de Data\Microsoft\Windows Settings\Application C:\Documents and Settings \nome_utilizador
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Botão direito do rato no ficheiro Wmsdkns.xml e, em seguida, clique em Propriedades.
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Clique no separador segurança e, em seguida, seleccione a conta de utilizador que utilizar na lista de nomes de grupo ou utilizador . As permissões do utilizador ou grupo que seleccionou são apresentadas na parte inferior da caixa de diálogo. Certifique-se de que tem permissões para Modificar o ficheiro Wmsdkns.xml.
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Se tiver sessão iniciada computador utilizando uma conta que não tem as permissões necessárias, fechar a sessão e, em seguida, tente novamente utilizando uma conta de administrador de sistema, ou utilizando uma conta que tenha permissões para modificar este ficheiro.
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Se não tiver a certeza, contacte o administrador de sistema.
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Método 3
Elimine o ficheiro Wmsdkns.xml. Depois de a eliminar, o Windows Media Player irá recriar o ficheiro Wmsdkns.xml. Para tal, siga estes passos:
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Localize a seguinte pasta. Nota Tem de activar a opção Mostrar ocultos a ficheiros, pastas e unidades no computador mostrar a pasta. Para mais informações, consulte a secção Mostrar ficheiros ocultos .
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No Windows 7
C:\Users\UserName\AppData\Local\Microsoft\Windows Media\12.0
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No Windows Vista
C:\Users\UserName\AppData\Local\Microsoft\Windows Media\11.0
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No Windows XP
Media\11.0 de Data\Microsoft\Windows Settings\Application C:\Documents and Settings \nome_utilizador
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Botão direito do rato no ficheiro Wmsdkns.xml e, em seguida, clique em Eliminar.
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Na janela de confirmação, clique em Sim.
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Reinicie o computador.
Mais Informações
Mostrar ficheiros ocultos
Para apresentar ficheiros e pastas ocultos, siga estes passos:
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No Explorador do Windows, prima a tecla Alt para mostrar a barra de menu e, em seguida, no menu Ferramentas , clique em Opções de pastas.
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No separador Ver , clique para seleccionar Mostrar ficheiros ocultos, pastas e unidadese, em seguida, clique em OK. Regressar ao início