Mensagem de erro "o protocolo especificado é desconhecido" ou as definições de protocolo estão em falta, no Windows Media Player

Problema 1

Quando tenta transmitir em sequência de áudio ou vídeo do Microsoft Windows Media Services, poderá receber uma mensagem de erro semelhante à seguinte no Windows Media Player:

Nota Este problema não ocorrer quando reproduz conteúdo que está armazenado numa unidade de disco rígido local.

Problema 2

Quando clica no separador rede do Windows Media Player Opções de menu, não acontece nada.

Problema 3

No separador rede do Windows Media Player Opções de menu, a lista de protocolos de definições de proxy de transmissão em sequência está vazia.

Método 1

Registe o ficheiro de Wmnetmgr.dll, utilizando uma conta que está no grupo Administradores. Para tal, siga estes passos:

1. Clique em Iniciar e, em seguida, escreva regsvr32 wmnetmgr.dll na caixa de pesquisa.

2. Regsvr32 wmnetmgr.dllcom o botão direito e, em seguida, clique em Executar como administrador.

Método 2

Certifique-se de que a conta de utilizador que utiliza o Windows Media Player tem as permissões necessárias para o ficheiro Wmsdkns.xml. Para tal, siga estes passos:

1. Localize a seguinte pasta. Nota Tem de activar a opção Mostrar ocultos a ficheiros, pastas e unidades no computador mostrar a pasta. Para mais informações, consulte a secção Mostrar ficheiros ocultos .

   • No Windows 7

     C:\Users\UserName\AppData\Local\Microsoft\Windows Media\12.0

   • No Windows Vista

     C:\Users\UserName\AppData\Local\Microsoft\Windows Media\11.0

   • No Windows XP

     Media\11.0 de Data\Microsoft\Windows Settings\Application C:\Documents and Settings \nome_utilizador

2. Botão direito do rato no ficheiro Wmsdkns.xml e, em seguida, clique em Propriedades.

3. Clique no separador segurança e, em seguida, seleccione a conta de utilizador que utilizar na lista de nomes de grupo ou utilizador . As permissões do utilizador ou grupo que seleccionou são apresentadas na parte inferior da caixa de diálogo. Certifique-se de que tem permissões para Modificar o ficheiro Wmsdkns.xml.

   • Se tiver sessão iniciada computador utilizando uma conta que não tem as permissões necessárias, fechar a sessão e, em seguida, tente novamente utilizando uma conta de administrador de sistema, ou utilizando uma conta que tenha permissões para modificar este ficheiro.

   • Se não tiver a certeza, contacte o administrador de sistema.

Método 3

Elimine o ficheiro Wmsdkns.xml. Depois de a eliminar, o Windows Media Player irá recriar o ficheiro Wmsdkns.xml. Para tal, siga estes passos:

1. Localize a seguinte pasta. Nota Tem de activar a opção Mostrar ocultos a ficheiros, pastas e unidades no computador mostrar a pasta. Para mais informações, consulte a secção Mostrar ficheiros ocultos .

   • No Windows 7

     C:\Users\UserName\AppData\Local\Microsoft\Windows Media\12.0

   • No Windows Vista

     C:\Users\UserName\AppData\Local\Microsoft\Windows Media\11.0

   • No Windows XP

     Media\11.0 de Data\Microsoft\Windows Settings\Application C:\Documents and Settings \nome_utilizador

2. Botão direito do rato no ficheiro Wmsdkns.xml e, em seguida, clique em Eliminar.

3. Na janela de confirmação, clique em Sim.

4. Reinicie o computador.

Mostrar ficheiros ocultos

Para apresentar ficheiros e pastas ocultos, siga estes passos:

1. No Explorador do Windows, prima a tecla Alt para mostrar a barra de menu e, em seguida, no menu Ferramentas , clique em Opções de pastas.

2. No separador Ver , clique para seleccionar Mostrar ficheiros ocultos, pastas e unidadese, em seguida, clique em OK. Regressar ao início