Mensagem de erro ocorre quando tenta eliminar portas da impressora desconhecido

Se este artigo não descrever o problema relacionado com o hardware, consulte o seguinte Web site da Microsoft para visualizar mais artigos sobre hardware:

http://support.microsoft.com/default.aspx/w98?sid=460

Sintomas

Quando tenta eliminar uma porta que está listada na página de propriedades da impressora, poderá receber a seguinte mensagem de erro:

Esta porta está actualmente em utilização por uma impressora e não pode ser removida. Certifique-se de que existe nenhuma impressora ligada a esta porta.

Causa

Este problema pode ocorrer quando programas automaticamente instalar um caminho de porta de impressora, mas não atribuir ou utilizar uma atribuição de portas. Por exemplo, o Microsoft Fax e o Microsoft Publisher instalar um caminho de porta de impressora, mas que não associar uma porta de impressora. Estes programas utilizam a impressora predefinida para imprimir ficheiros.

Resolução

Para contornar este problema, edite o ficheiro Win. ini e desactivar as linhas para as portas desconhecidas:

  1. Clique em Iniciar e, em seguida, clique em Executar.

  2. Escreva o msconfige, em seguida, clique em OK.

  3. Clique no separador de Win. ini , clique para expandir a secção de portas e, em seguida, clique para desmarcar as caixas de verificação associadas as portas.

  4. Clique em OKe, em seguida, clique em Sim quando lhe for pedido para reiniciar o computador.

Nota: A linha "File:= é" não pode ser desactivado.

Mais Informações

Estas portas poderão estar listadas na secção Imprimir para a porta seguinte , no separador Detalhes da página de propriedades da impressora. Se clicar na lista de portas, poderá encontrar uma listagem para um ou mais "porta local desconhecida". As portas de locais desconhecidas poderão estar listadas como:

PUB: (Porta local desconhecida) FAX: (porta local desconhecida)Os movimentos para estas portas são listados na secção de portas do ficheiro Win. ini:

[Ports]FAX:=PUB:=Nota: se o programa que instalou esta entrada de porta tiver sido removido do computador, poderá eliminar a porta com a funcionalidade Eliminar porta.

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