Mensagem de erro quando executa uma aplicação que transfere os dados através da utilização do protocolo UDP no Windows Server 2008 R2 ou no Windows 7: "Stop 0x0000007F (UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP) do código de erro"

Sintomas

Considere o seguinte cenário:

Instalar alguns controladores de filtro relacionados com o tráfego UDP num computador que esteja a executar o Windows Server 2008 R2 ou o Windows 7. Por exemplo, instalar um controlador de ficheiros relacionados com o tráfego UDP quando instala uma aplicação de firewall no computador.
Executar uma aplicação que transfere os dados utilizando o protocolo UDP no computador.

Neste cenário, poderá receber a seguinte mensagem de erro Stop:

STOP: 0x0000007F (0x0000008, parâmetro2, Parâmetro3, Parâmetro4) UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP

Nota

Os parâmetros que estão depois do parâmetro de "0x0000008" nesta mensagem de erro variam, dependendo da configuração do computador.
Nem todos os erros do tipo Stop 0x0000007F são causados por este problema.
Este problema ocorre com mais frequência num computador que esteja a executar uma versão de 64 bits do Windows Server 2008 R2 ou do Windows 7.

Causa

Este problema ocorre porque o sistema operativo não é possível atribuir espaço suficiente na pilha para um pacote UDP quando existem muitos driversinstalled de filtro de kernel.

Resolução

Informações sobre correção

Existe uma correção suportada pela Microsoft. No entanto, esta correção destina-se apenas a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique esta correção apenas em sistemas que tenham o problema descrito neste artigo. Esta correcção poderá ser submetida a testes adicionais. Por conseguinte, se não estiver a ser gravemente afetado por este problema, recomendamos que aguarde pela próxima atualização de software que contenha esta correção.

Se a correcção estiver disponível para transferência, existirá uma secção de "Transferência de correcção disponível" na parte superior deste artigo da Base de dados de conhecimento. Se esta secção não for apresentada, contacte o Suporte ao Cliente da Microsoft para obter a correção.

Nota Caso ocorram problemas adicionais ou se for necessária a resolução de problemas, poderá ter de criar um pedido de assistência separado. Os custos de normais do suporte serão aplicados a questões de suporte adicional e problemas incluídos nesta correção específica. Para uma lista completa dos números de telefone de suporte e serviço de cliente da Microsoft ou para criar um pedido de assistência separado, visite o seguinte Web site da Microsoft:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportNota O formulário "Transferência de correcção disponível" apresenta os idiomas nos quais a correcção está disponível. Se não visualizar o seu idioma, é porque uma correcção não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Não existem pré-requisitos para instalar esta correcção.

Requisito de reinício

Poderá ter de reiniciar o computador depois de aplicar esta correção.

Informações sobre substituição da correção

Esta correção não substitui uma correção disponibilizada anteriormente.

Informações de ficheiro

A versão inglesa (Estados Unidos) desta correcção instala ficheiros que têm os atributos listados nas tabelas seguintes. As datas e horas destes ficheiros são listadas na Hora Universal Coordenada (UTC). As datas e horas destes ficheiros no computador local são apresentadas na hora local em conjunto com a compensação de hora de Verão (DST) atual. Além disso, as datas e horas podem ser alteradas quando são executadas determinadas operações nos ficheiros.

Notas informativas sobre os ficheiros do Windows 7 e Windows Server 2008 R2

Importante Correcções do Windows 7 e Windows Server 2008 R2 correcções são incluídas nos pacotes mesmos. No entanto, as correcções na página de pedido de correcção estão listadas em ambos os sistemas operativos. Para pedir o pacote de correcções que se aplica a um ou ambos os sistemas operativos, seleccione a correcção listada em "Windows 7/Windows Server 2008 R2" na página. Consulte a secção "Aplica-se a" nos artigos para determinar o sistema operativo real que cada correcção aplica-se para sempre.

Os ficheiros MANIFEST (. manifest) e MUM (. mum) instalados em cada ambiente é listados em separado na secção "Informações para o Windows Server 2008 R2 e Windows 7 ficheiros adicionais". Ficheiros MUM, MANIFESTO e os ficheiros de catálogo de segurança (. cat) associados, são extremamente importantes para manter o estado dos componentes atualizados. Os ficheiros de catálogo de segurança, para os quais os atributos não são listados são assinados com uma assinatura digital da Microsoft.

Para todas as versões baseadas em x86 suportadas do Windows 7

Nome do ficheiro	Versão do ficheiro	Tamanho do ficheiro	Data	Hora	Plataforma
Fwpkclnt.sys	6.1.7600.16385	187,472	14-Jul-2009	01:20	x86
Tcpip.sys	6.1.7600.20719	1,288,584	26-May-2010	10:58	x86

Para todas as versões suportadas baseadas em x64 do Windows 7 e do Windows Server 2008 R2

Nome do ficheiro	Versão do ficheiro	Tamanho do ficheiro	Data	Hora	Plataforma
Fwpkclnt.sys	6.1.7600.16385	288,336	14-Jul-2009	01:47	x64
Tcpip.sys	6.1.7600.20719	1,889,664	26-May-2010	11:43	x64

Para todas as versões suportadas baseadas em IA-64 do Windows Server 2008 R2

Nome do ficheiro	Versão do ficheiro	Tamanho do ficheiro	Data	Hora	Plataforma
Fwpkclnt.sys	6.1.7600.16385	482,896	14-Jul-2009	01:58	IA-64
Tcpip.sys	6.1.7600.20719	3,778,440	26-May-2010	10:26	IA-64

N

Estado

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".

Mais informações

Para mais informações sobre a terminologia de atualização de software, clique no seguinte número de artigo para visualizar o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:

824684 descrição da terminologia padrão utilizada para descrever actualizações de software da Microsoft

Informações sobre ficheiros adicionais

Informações sobre ficheiros adicionais para o Windows 7 e Windows Server 2008 R2

Ficheiros adicionais para todas as versões baseadas em x86 suportadas do Windows 7

Nome do ficheiro	X86_c96b96b1e38f007ee9bb61106d483d68_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20719_none_d21c3ca5a196a7cb.manifest
Versão do ficheiro	Não aplicável
Tamanho do ficheiro	702
Data (UTC)	26-May-2010
Hora (UTC)	14:54
Plataforma	Não aplicável

Nome do ficheiro	X86_microsoft-windows-tcpip-binaries_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20719_none_b3cdbb8ee09b0f6b.manifest
Versão do ficheiro	Não aplicável
Tamanho do ficheiro	3,780
Data (UTC)	26-May-2010
Hora (UTC)	14:57
Plataforma	Não aplicável

Ficheiros adicionais para todas as suportadas versões baseadas em x64 do Windows 7 e do Windows Server 2008 R2

Nome do ficheiro	Amd64_350132bb80877bde8f0ab4da1b058420_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20719_none_ad48653da6b3b3bb.manifest
Versão do ficheiro	Não aplicável
Tamanho do ficheiro	706
Data (UTC)	26-May-2010
Hora (UTC)	14:54
Plataforma	Não aplicável

Nome do ficheiro	Amd64_microsoft-windows-tcpip-binaries_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20719_none_0fec571298f880a1.manifest
Versão do ficheiro	Não aplicável
Tamanho do ficheiro	3,784
Data (UTC)	26-May-2010
Hora (UTC)	14:59
Plataforma	Não aplicável

Ficheiros adicionais para todas as versões baseadas em IA-64 do Windows Server 2008 R2 suportadas

Nome do ficheiro	Ia64_dc3bfc171309ec54a957c0fe1661f6ae_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20719_none_6c7258f47afa45d9.manifest
Versão do ficheiro	Não aplicável
Tamanho do ficheiro	704
Data (UTC)	26-May-2010
Hora (UTC)	14:54
Plataforma	Não aplicável

Nome do ficheiro	Ia64_microsoft-windows-tcpip-binaries_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20719_none_b3cf5f84e0991867.manifest
Versão do ficheiro	Não aplicável
Tamanho do ficheiro	3,782
Data (UTC)	26-May-2010
Hora (UTC)	14:54
Plataforma	Não aplicável