Mensagem de erro quando inicia o cliente Perfil personalizado a partir de um servidor de terminais ou de um servidor Citrix no Microsoft Dynamics NAV 2009 SP1: "o fuso horário com o ID 'Mitteleuropäische Zeit' não foi reconhecido no servidor"

Modelo: Correcção de CPR - NAV-

BUGS #: do 125312 (Manutenção do conteúdo)erros #: 55637 (arquivo SE)

Rapidamente publicados artigos fornecem informações directamente a partir da organização de suporte da Microsoft. As informações contidas neste documento são criadas em resposta a tópicos emergentes ou exclusivos, ou são destinadas a completar outras informações de Base de dados de conhecimento.

Este artigo aplica-se para o Microsoft Dynamics NAV para todos os países e todos os idiomas.

Sintomas

Quando inicia o cliente Perfil personalizado (RTC) do Microsoft Dynamics NAV 2009 SP1 a partir de um servidor de terminais ou de um servidor Citrix, recebe a seguinte mensagem de erro:

O fuso horário com o ID 'Mitteleuropäische Zeit' não foi reconhecido no servidor.



Este problema ocorre se o servidor do Microsoft Dynamics NAV for executado no fuso horário diferente que o cliente Perfil personalizado.

Resolução

Informações sobre correção

Existe uma correção suportada pela Microsoft. Existe uma secção de "Transferência de correcção disponível" na parte superior deste artigo da Base de dados de conhecimento. Se encontrar um problema a transferir, instalar esta correcção, ou se tiver outras questões de suporte técnico, contacte o seu parceiro ou, se inscrito num plano de suporte directamente com a Microsoft, pode contactar o suporte técnico para o Microsoft Dynamics e criar um novo pedido de suporte. Para tal, visite o seguinte Web site da Microsoft:

https://mbs.microsoft.com/support/newstart.aspxTambém pode contactar o suporte técnico para o Microsoft Dynamics por telefone utilizar estas hiperligações para números de telefone específicos do país. Para tal, visite um dos seguintes Web sites da Microsoft:

Parceiros

https://mbs.microsoft.com/partnersource/resources/support/supportinformation/Global+Support+ContactsClientes

https://mbs.microsoft.com/customersource/support/information/SupportInformation/global_support_contacts_eng.htmEm casos especiais, os custos normalmente inerentes para suporte chamadas poderão ser anuladas se um técnico de suporte técnico do Microsoft Dynamics e produtos relacionados determina que uma actualização específica resolverá o problema. Os custos normais do suporte serão aplicada a quaisquer questões de suporte adicionais e problemas que não se enquadrem na atualização específica em questão.

Se esta correcção não está registada para transferência pública (ou seja, que um URL público para esta correcção não é fornecido neste artigo), a distribuição requer responsável técnico, o membro da equipa de escalamento ou aprovação do gestor e aplicam as seguintes informações:

  • Para receber a correcção, os clientes tem de estar a ocorrer o erro mencionada na secção "Sintomas".

  • Terá de controlar os clientes, esta opção para enviar e fornecer-lhes o próximo service pack quando se tornar disponível (se é lançado um service pack).

Esta correcção não está agendada para ser incluída num service pack do Microsoft Dynamics NAV 2009.



Como obter o hotfix do Microsoft Dynamics NAV ou actualizar ficheiros

Após solicitar um hotfix do Microsoft Dynamics NAV, será enviada para si uma hiperligação na mensagem de correio electrónico.


Mensagem de correio electrónico conterá uma hiperligação e uma palavra-passe. Pode utilizar a hiperligação para transferir a correcção do Microsoft Dynamics NAV ou os ficheiros de actualização. Quando clica na hiperligação, abre a caixa de diálogo Transferência de ficheiros – Aviso de segurança . Em seguida, lhe for pedido para executar, guardar ou cancelar a transferência.


Se clicar em Executar, os ficheiros de iniciar a transferência e o processo de extracção. Tem de especificar uma pasta para os novos ficheiros e, em seguida, forneça a palavra-passe.


Se clicar em Guardar, tem de especificar um caminho para guardar o ficheiro comprimido. Quando abre o ficheiro que guardou, lhe for pedido para especificar um caminho para os ficheiros. Em seguida, tem de fornecer a palavra-passe fornecida na mensagem de correio electrónico.


Se clicar em Cancelar, pára o processo de transferência.



Como instalar um hotfix do Microsoft Dynamics NAV ou um ficheiro de actualização

As actualizações e correcções de plataforma do Microsoft Dynamics NAV ficam disponíveis como ficheiros único. Para instalar um hotfix do Microsoft Dynamics NAV ou uma actualização, tem de substituir os ficheiros de instalação existentes do Microsoft Dynamics NAV com a correcção ou os ficheiros de actualização. Para tal, siga estes passos.

Passo 1: Substituir os ficheiros na instalação do cliente Microsoft Dynamics NAV Classic

A instalação de cliente do Microsoft Dynamics NAV Classic, substitua os seguintes ficheiros utilizando a correcção ou o ficheiro de actualização.

Nome do ficheiro

Versão do ficheiro

Tamanho do ficheiro

Data

Hora

Plataforma

Dbm.dll

6.0.30609.0

427,848

08-Feb-2010

15:31

x86

Fin.exe

6.0.30609.0

12,598,600

08-Feb-2010

15:32

x86

Finhlink.exe

6.0.30609.0

452,432

08-Feb-2010

15:32

x86

Finsql.exe

6.0.30609.0

12,713,808

08-Feb-2010

15:32

x86

Nc_netb.dll

6.0.30609.0

96,592

08-Feb-2010

15:31

x86

Nc_tcp.dll

6.0.30609.0

98,640

08-Feb-2010

15:31

x86

Nc_tcps.dll

6.0.30609.0

141,136

08-Feb-2010

15:31

x86

Ndbcs.dll

6.0.30609.0

1,348,944

08-Feb-2010

15:31

x86

Slave.exe

6.0.30609.0

152,400

08-Feb-2010

15:31

x86

Para substituir os ficheiros existentes do Microsoft Dynamics NAV, siga estes passos:

  1. Feche o Microsoft Dynamics NAV Classic Client.

  2. Localize o directório de instalação de cliente do Microsoft Dynamics NAV Classic. O cliente do Microsoft Dynamics NAV Classic é normalmente instalado no seguinte directório:

    C:\Program Files\Microsoft Dynamics NAV\60\Classic

  3. Copie os ficheiros que transferiu.

  4. Cole os ficheiros que transferiu para o directório de instalação de cliente do Microsoft Dynamics NAV Classic.

  5. Clique em Sim para substituir os ficheiros no directório.

Passo 2: Substituir os ficheiros na instalação de cliente Perfil Personalizado do Microsoft Dynamics NAV

A instalação do cliente Perfil Personalizado do Microsoft Dynamics NAV, substitua os seguintes ficheiros utilizando a correcção ou o ficheiro de actualização.

Nome do ficheiro

Versão do ficheiro

Tamanho do ficheiro

Data

Hora

Plataforma

Microsoft.dynamics.framework.patterns.dll

1.3.10803.120

71,656

08-Feb-2010

06:30

x86

Microsoft.dynamics.framework.ui.dll

1.3.10803.120

698,328

08-Feb-2010

06:30

x86

Microsoft.dynamics.framework.ui.mapping.dll

1.3.10803.120

104,424

08-Feb-2010

06:30

x86

Microsoft.dynamics.framework.ui.navigation.dll

1.3.10803.120

34,800

08-Feb-2010

06:30

x86

Microsoft.dynamics.framework.ui.ux2006.dll

1.3.10803.120

88,040

08-Feb-2010

06:30

x86

Microsoft.dynamics.framework.ui.ux2006.winforms.dll

1.3.10803.120

63,480

08-Feb-2010

06:30

x86

Microsoft.dynamics.framework.ui.windows.dll

1.3.10803.120

83,944

08-Feb-2010

06:30

x86

Microsoft.dynamics.framework.ui.winforms.controls.dll

1.3.10803.120

2,111,488

08-Feb-2010

06:30

x86

Microsoft.dynamics.framework.ui.winforms.dll

1.3.10803.120

690,152

08-Feb-2010

06:30

x86

Microsoft.dynamics.nav.client.builder.dll

6.0.30609.0

198,544

08-Feb-2010

15:20

x86

Microsoft.dynamics.nav.client.exe

6.0.30609.0

149,376

08-Feb-2010

15:20

x86

Microsoft.dynamics.nav.client.interop.communicator.dll

1.0.559.183

75,688

08-Feb-2010

15:20

x86

Microsoft.dynamics.nav.client.serviceconnection.dll

6.0.30609.0

104,352

08-Feb-2010

15:20

x86

Microsoft.dynamics.nav.client.ui.dll

6.0.30609.0

505,728

08-Feb-2010

15:20

x86

Microsoft.dynamics.nav.client.winforms.dll

6.0.30609.0

337,808

08-Feb-2010

15:20

x86

Microsoft.dynamics.nav.client.winforms.tlb

Não aplicável

2,644

08-Feb-2010

12:14

Não aplicável

Microsoft.dynamics.nav.language.dll

6.0.30609.0

1,992,576

08-Feb-2010

15:20

x86

Microsoft.dynamics.nav.types.dll

6.0.30609.0

567,160

08-Feb-2010

15:20

x86

Microsoft.dynamics.nav.watson.dll

6.0.30609.0

42,880

08-Feb-2010

15:20

x86

Microsoft.office.interop.outlook.dll

10.0.4504.0

395,136

08-Feb-2010

15:32

x86


Para substituir estes ficheiros, siga estes passos:

  1. Feche o cliente Perfil Personalizado do Microsoft Dynamics NAV.

  2. Localize o directório de instalação do cliente Perfil Personalizado do Microsoft Dynamics NAV. O cliente Perfil Personalizado do Microsoft Dynamics NAV é normalmente instalado no seguinte directório:

    C:\Program Files\Microsoft Dynamics NAV\60\RoleTailored cliente

  3. Copie os ficheiros que transferiu.

  4. Cole os ficheiros que transferiu o directório de instalação do cliente Perfil Personalizado do Microsoft Dynamics NAV.

  5. Clique em Sim para substituir os ficheiros no directório.

Passo 3: Substituir os ficheiros na instalação do Microsoft Dynamics NAV Server

A instalação do Microsoft Dynamics NAV Server, substitua os seguintes ficheiros utilizando a correcção ou o ficheiro de actualização.

Nome do ficheiro

Versão do ficheiro

Tamanho do ficheiro

Data

Hora

Plataforma

Httpcfg.exe

5.2.3790.0

22,352

08-Feb-2010

15:32

x86

Microsoft.dynamics.nav.language.dll

6.0.30609.0

1,992,576

08-Feb-2010

15:20

x86

Microsoft.dynamics.nav.ncl.dll

6.0.30609.0

604,024

08-Feb-2010

15:20

x86

Microsoft.dynamics.nav.server.exe

6.0.30609.0

141,184

08-Feb-2010

15:20

x86

Microsoft.dynamics.nav.service.dll

6.0.30609.0

145,280

08-Feb-2010

15:20

x86

Microsoft.dynamics.nav.service.runtime.dll

6.0.30609.0

75,664

08-Feb-2010

15:20

x86

Microsoft.dynamics.nav.service.webservices.dll

6.0.30609.0

145,304

08-Feb-2010

15:20

x86

Microsoft.dynamics.nav.types.dll

6.0.30609.0

567,160

08-Feb-2010

15:20

x86

Microsoft.dynamics.nav.watson.dll

6.0.30609.0

42,880

08-Feb-2010

15:20

x86

Nclcsrt.etx

Não aplicável

89,525

08-Feb-2010

08:28

Não aplicável

Nclcsrt.stx

Não aplicável

91,724

08-Feb-2010

08:28

Não aplicável

Nclcsrts.dll

6.0.30609.0

1,462,608

08-Feb-2010

15:32

x86

Ndbcs.dll

6.0.30609.0

1,348,944

08-Feb-2010

15:32

x86

Para substituir estes ficheiros, siga estes passos:

  1. Pare de o Microsoft Dynamics NAV Server.

  2. Localize o directório de instalação do Microsoft Dynamics NAV Server. O Microsoft Dynamics NAV Server é normalmente instalado no seguinte directório:

    C:\Program Files\Microsoft Dynamics NAV\60\Service

  3. Copie os ficheiros que transferiu.

  4. Cole os ficheiros que transferiu para o directório de instalação do Microsoft Dynamics NAV Server.

  5. Clique em Sim para substituir os ficheiros no directório.

  6. Inicie de Microsoft Dynamics NAV Server.

Pré-requisitos

Tem de ter o Microsoft Dynamics NAV 2009 Service Pack 1 instalado para aplicar esta correcção.

Estado

A Microsoft confirmou que este é um erro nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".

Mais informações

Para mais informações, clique no número de artigo seguinte para visualizar o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft

824684 descrição da terminologia padrão utilizada para descrever actualizações de software da Microsoft

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Autor: lohndorf
Writer: v-jozhen
Revisor técnico: lohndorf
Editor:

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