Sintomas
Quando tenta adicionar um delegado à caixa de correio de outro utilizador no Microsoft Office Outlook 2007, o delegado não é adicionado. Além disso, recebe a seguinte mensagem de erro:
As definições dos Delegados não foram guardadas corretamente. Não é possível ativar o envio em nome da lista. Não tem autorização suficiente para efetuar esta operação neste objeto.
Este problema ocorre quando o catálogo global ao qual está ligado não é writable ao utilizador atual.
Nota Se sentir o mesmo problema quando utilizar o Outlook 2010 ou uma versão posterior do Outlook, consulte "As definições dos delegados não foram guardadas corretamente" quando tentar adicionar um delegado no Outlook.
Resolução
Para resolver este problema, instale hotfix 950485.
Para obter mais informações sobre como fazê-lo, clique no seguinte número de artigo para ver o artigo na Base de Conhecimento da Microsoft:
950485 Descrição do pacote hotfix Outlook 2007: 25 de março de 2008
Como ativar o hotfix
Importante Esta secção, método ou tarefa contém etapas que lhe dizem como modificar o registo. No entanto, poderão ocorrer problemas graves se modificar o registo de forma incorreta. Por conseguinte, certifique-se de que segue estes passos cuidadosamente. Para maior segurança, faça uma cópia de segurança do registo antes de o modificar. Deste modo, pode restaurar o registo se ocorrer um problema. Para mais informações sobre como fazer uma cópia de segurança e restaurar o registo, clique no número de artigo que se segue para ver o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:
322756 Como fazer o back up e restaurar o registo no WindowsPara ativar o hotfix, deve adicionar a definição IgnoreSOBError ao registo.
Para nos ativar o hotfix para você, vá para a secção "Fix it for me". Se preferir ativar o hotfix, vá para a secção "Deixe-me consertá-lo eu mesmo".
Corrigir automaticamente
Para ativar o hotfix automaticamente, clique no botão Fix it ou link. Em seguida, clique em Executar na caixa de diálogo 'Descarregar ficheiro' e siga os passos no assistente 'Corrigir-o'.
Notas
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Instale o hotfix que é descrito no artigo 950485 da Microsoft Knowledge Base (KB) antes de executar esta solução Fix it.
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Este assistente pode estar apenas em inglês. No entanto, a correção automática também funciona para versões do Windows noutros idiomas.
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Se não estiver no computador que tem o problema, guarde a solução Fix-lo para uma pen ou um CD e, em seguida, execute-a no computador que tem o problema.
Então, vá para a secção"Isto resolveu o problema?".
Deixar-me corrigir o problema
Para ativar o hotfix, siga estes passos:
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Exit Outlook 2007.
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Inicie o Editor de Registo. Para isso, utilize um dos seguintes procedimentos, conforme apropriado para a sua situação.
Windows Vista-
Clique em Iniciar,
escreva regedit na caixa 'Iniciar' e, em seguida, prima ENTER. -
Se for solicitado para uma palavra-passe do administrador ou para uma confirmação, digite a palavra-passe ou clique em
Continuar.
Windows XP
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Clique em Iniciare, em seguida, clique em
Executar. -
Copiar e, em seguida, colar (ou escrever) o seguinte comando na caixa Aberta e, em seguida, premir ENTER:
regedit
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Localize e, em seguida, clique na seguinte subchave do registo:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Outlook\Preferences Se utilizar políticas, clique no seguinte sub-chave:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\12.0\Outlook\Preferences
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Depois de selecionar a sub-chave que é especificada no passo 3, aponte para Novo no menu Editar e, em seguida, clique em
DWORD Value. -
Digite IgnoreSOBError e, em seguida, prima ENTER.
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Clique com o botão direito IgnoreSOBErrore, em seguida, clique em Modificar.
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Na caixa de dados Value, tipo
1 e, em seguida, clique em OK. -
No menu Ficheiro, clique em
Sair para sair Editor de Registo.
Depois de aplicar os dados de hotfix e registro, pode adicionar um delegado que não tenha permissão de escrita para o catálogo global. Quando o faz, uma mensagem informativa que se assemelha à seguinte mensagem é registada no registo de Aplicação para ajudar a rastrear o evento:
Para mais informações, consulte o Centro de Ajuda e Suporte. Para tal, visite o seguinte site da Microsoft:
O problema foi corrigido?
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Verifique se o problema foi corrigido. Se o problema estiver corrigido, terminou esta secção. Se o problema não estiver corrigido, pode contactar o suporte.
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Agradecemos o seu feedback. Para fornecer feedback ou para relatar quaisquer problemas com esta solução, por favor deixe um comentário sobre o blog "Fix it for me" ou envie-nos um e-mail.
