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Sintomas

Quando tenta copiar ficheiros encriptados de EFS de Windows 8.1 ou 2012 do Windows Server R2 para FAT32 uma vaga encriptados USB stick, recebe uma mensagem de erro que indica que o ficheiro já existe.

Resolução

Informações sobre correção

Uma correção suportada está disponível a partir do Suporte da Microsoft. No entanto, esta correção destina-se apenas a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique esta correção apenas em sistemas que tenham o problema descrito neste artigo. Esta correcção poderá ser submetida a testes adicionais. Por conseguinte, se não estiver a ser gravemente afetado por este problema, recomendamos que aguarde pela próxima atualização de software que contenha esta correção.

Se a correcção estiver disponível para transferência, existirá uma secção de "Transferência de correcção disponível" na parte superior deste artigo da Base de dados de conhecimento. Se esta secção não for apresentada, contacte o Suporte ao Cliente da Microsoft para obter a correção.

Nota Caso ocorram problemas adicionais ou se for necessária a resolução de problemas, poderá ter de criar um pedido de assistência separado. Os custos de normais do suporte serão aplicados a questões de suporte adicional e problemas incluídos nesta correção específica. Para uma lista completa dos números de telefone de suporte e serviço de cliente da Microsoft ou para criar um pedido de assistência separado, vá para o seguinte Web site da Microsoft:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportNota O formulário "Transferência de correcção disponível" apresenta os idiomas nos quais a correcção está disponível. Se não visualizar o seu idioma, é porque uma correcção não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Para aplicar esta actualização, tem primeiro de actualização 2919355 instalada no Windows 8.1 ou Windows Server R2 de 2012.

Requisito de reinício

Poderá ter de reiniciar o computador depois de aplicar esta correção.

Informações sobre substituição da correção

Esta correcção não substitui qualquer correcção disponibilizada anteriormente.

A versão inglesa (Estados Unidos) desta correcção instala ficheiros que têm os atributos listados nas tabelas seguintes. As datas e horas destes ficheiros são listadas na Hora Universal Coordenada (UTC). As datas e horas destes ficheiros no computador local são apresentadas na hora local em conjunto com a compensação de hora de Verão (DST) atual. Além disso, as datas e horas podem ser alteradas quando são executadas determinadas operações nos ficheiros.

Informações sobre o ficheiro Windows 8.1 e Windows Server R2 de 2012 e notasImportante As correcções do Windows 8.1 e Windows Server 2012 R2 são incluídas nos pacotes mesmos. No entanto, apenas "Windows 8.1" é listado na página de pedido de correcção. Para pedir o pacote de correcções que se aplica a um ou ambos os sistemas operativos, seleccione a correcção listada em "Windows 8.1" na página. Consulte a secção "Aplica-se a" nos artigos para determinar o sistema operativo real que cada correcção aplica-se para sempre.

  • Os ficheiros aplicáveis a um determinado produto, marco (RTM, SPn) e ramo de serviço (LDR, GDR) podem ser identificados examinando os números de versão do ficheiro, conforme mostrado na seguinte tabela.

    Versão

    Produto

    Marco

    Ramo de serviço

    6.3.960 0.17 xxx

    8.1 do Windows e Windows Server 2012 R2

    RTM

    GDR

  • Os ficheiros MANIFEST (. manifest) e MUM (. mum) instalados em cada ambiente é listados em separado na secção "Informações para o Windows 8.1 e Windows Server 2012 R2 ficheiros adicionais". Ficheiros MUM, MANIFESTO e os ficheiros de catálogo de segurança (. cat) associados, são extremamente importantes para manter o estado dos componentes atualizados. Os ficheiros de catálogo de segurança, para os quais os atributos não são listados são assinados com uma assinatura digital da Microsoft.

Para todas as versões baseadas em x86 do Windows 8.1

Nome do ficheiro

Versão do ficheiro

Tamanho do ficheiro

Data

Hora

Plataforma

Shell32.dll

6.3.9600.17680

19,731,824

12-Feb-2015

17:34

x86

Para todas as versões baseadas em x64 do Windows 8.1 e Windows Server R2 de 2012

Nome do ficheiro

Versão do ficheiro

Tamanho do ficheiro

Data

Hora

Plataforma

Shell32.dll

6.3.9600.17680

22,291,584

12-Feb-2015

17:40

x64

Shell32.dll

6.3.9600.17680

19,731,824

12-Feb-2015

17:34

x86

Informações sobre ficheiros adicionais para Windows 8.1 e do Windows Server R2 de 2012

Ficheiros adicionais para todas as versões suportadas baseadas em x86 do Windows 8.1

Nome do ficheiro

Package_1_for_kb3023878~31bf3856ad364e35~x86~~6.3.2.0.mum

Versão do ficheiro

Não aplicável

Tamanho do ficheiro

1,809

Data (UTC)

12-Feb-2015

Hora (UTC)

17:46

Plataforma

Não aplicável

Nome do ficheiro

Package_2_for_kb3023878~31bf3856ad364e35~x86~~6.3.2.0.mum

Versão do ficheiro

Não aplicável

Tamanho do ficheiro

1,823

Data (UTC)

12-Feb-2015

Hora (UTC)

17:46

Plataforma

Não aplicável

Nome do ficheiro

Package_for_kb3023878_rtm_gm~31bf3856ad364e35~x86~~6.3.2.0.mum

Versão do ficheiro

Não aplicável

Tamanho do ficheiro

1,681

Data (UTC)

12-Feb-2015

Hora (UTC)

17:46

Plataforma

Não aplicável

Nome do ficheiro

Package_for_kb3023878_rtm~31bf3856ad364e35~x86~~6.3.2.0.mum

Versão do ficheiro

Não aplicável

Tamanho do ficheiro

1,675

Data (UTC)

12-Feb-2015

Hora (UTC)

17:46

Plataforma

Não aplicável

Nome do ficheiro

X86_84964cb6940de0c7f38035ec187cc01e_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17680_none_daefea33cdbbada6.manifest

Versão do ficheiro

Não aplicável

Tamanho do ficheiro

695

Data (UTC)

12-Feb-2015

Hora (UTC)

17:46

Plataforma

Não aplicável

Nome do ficheiro

X86_microsoft-windows-shell32_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17680_none_00c4dd272d992eb7.manifest

Versão do ficheiro

Não aplicável

Tamanho do ficheiro

1,493,019

Data (UTC)

12-Feb-2015

Hora (UTC)

17:49

Plataforma

Não aplicável

Nome do ficheiro

Windowsshell.manifest

Versão do ficheiro

Não aplicável

Tamanho do ficheiro

670

Data (UTC)

18-Jun-2013

Hora (UTC)

12:32

Plataforma

Não aplicável

Ficheiros adicionais para todas as versões baseadas em x64 do Windows 8.1 e Windows Server 2012 R2 suportadas

Nome do ficheiro

Amd64_47c2dc3fba216f5273506ac3c169ad57_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17680_none_f64d504d3d3e4158.manifest

Versão do ficheiro

Não aplicável

Tamanho do ficheiro

699

Data (UTC)

12-Feb-2015

Hora (UTC)

17:46

Plataforma

Não aplicável

Nome do ficheiro

Amd64_9b4e8f377f3ab8e22014a916637682b5_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17680_none_c2a294a856a5cecc.manifest

Versão do ficheiro

Não aplicável

Tamanho do ficheiro

699

Data (UTC)

12-Feb-2015

Hora (UTC)

17:46

Plataforma

Não aplicável

Nome do ficheiro

Amd64_microsoft-windows-shell32_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17680_none_5ce378aae5f69fed.manifest

Versão do ficheiro

Não aplicável

Tamanho do ficheiro

1,484,409

Data (UTC)

12-Feb-2015

Hora (UTC)

17:53

Plataforma

Não aplicável

Nome do ficheiro

Package_1_for_kb3023878~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.2.0.mum

Versão do ficheiro

Não aplicável

Tamanho do ficheiro

1,819

Data (UTC)

12-Feb-2015

Hora (UTC)

17:46

Plataforma

Não aplicável

Nome do ficheiro

Package_2_for_kb3023878~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.2.0.mum

Versão do ficheiro

Não aplicável

Tamanho do ficheiro

2,054

Data (UTC)

12-Feb-2015

Hora (UTC)

17:46

Plataforma

Não aplicável

Nome do ficheiro

Package_3_for_kb3023878~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.2.0.mum

Versão do ficheiro

Não aplicável

Tamanho do ficheiro

2,060

Data (UTC)

12-Feb-2015

Hora (UTC)

17:46

Plataforma

Não aplicável

Nome do ficheiro

Package_for_kb3023878_rtm_gm~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.2.0.mum

Versão do ficheiro

Não aplicável

Tamanho do ficheiro

1,969

Data (UTC)

12-Feb-2015

Hora (UTC)

17:46

Plataforma

Não aplicável

Nome do ficheiro

Package_for_kb3023878_rtm~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.2.0.mum

Versão do ficheiro

Não aplicável

Tamanho do ficheiro

2,134

Data (UTC)

12-Feb-2015

Hora (UTC)

17:46

Plataforma

Não aplicável

Nome do ficheiro

Wow64_microsoft-windows-shell32_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17680_none_673822fd1a5761e8.manifest

Versão do ficheiro

Não aplicável

Tamanho do ficheiro

1,449,510

Data (UTC)

12-Feb-2015

Hora (UTC)

17:53

Plataforma

Não aplicável

Nome do ficheiro

Windowsshell.manifest

Versão do ficheiro

Não aplicável

Tamanho do ficheiro

670

Data (UTC)

18-Jun-2013

Hora (UTC)

15:00

Plataforma

Não aplicável


Estado

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".

Referências

Obter informações sobre a terminologia utilizada pela Microsoft para descrever actualizações de software.

Os produtos de outros fabricantes que este artigo aborda são fabricados por empresas independentes da Microsoft. A Microsoft não oferece nenhuma garantia, expressa ou implícita, relativamente, ao desempenho ou à fiabilidade destes produtos.


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