Sintomas
Suponha que utilize o Visualizador de especificação de papel XML da Microsoft (XPS) num computador que esteja a executar o Windows 8.1 ou Windows Server R2 de 2012. Quando tenta imprimir alguns ficheiros XPS utilizando o Visualizador XPS, recebe uma mensagem de erro semelhante à seguinte:
Ocorreu um erro de impressão. O Visualizador XPS não é possível imprimir todas as páginas deste documento
Nota Este problema também ocorre quando tenta imprimir alguns ficheiros PDF utilizando a aplicação de leitor.
Causa
Este problema ocorre porque o sistema não verifica se a família de tipos de letra actual contém quaisquer nomes de tipo de letra.
Resolução
Informações sobre a atualização
Para resolver este problema, instale o conjunto de actualizações 2911106. Para mais informações sobre como obter este pacote de update rollup, clique no número de artigo seguinte para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
2911106 Windows RT 8.1, 8.1 do Windows e Windows Server 2012 R2 Colectânea de actualizações: Janeiro de 2014
Estado
A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".
Mais informações
Para mais informações sobre a terminologia de atualização de software, clique no seguinte número de artigo para visualizar o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:
824684 descrição da terminologia padrão utilizada para descrever actualizações de software da Microsoft
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