Microsoft Business Solutions-Navision 4.0 e o Microsoft Navision 4.0 agora fazem parte do Microsoft Dynamics NAV 4.0. Todas as referências ao Microsoft Business Solutions-Navision ou ao Microsoft Navision 4.0 dizem respeito ao Microsoft Dynamics NAV.
Este artigo aplica-se para o Microsoft Dynamics NAV para todos os países e todos os idiomas.
Sintomas
Considere o seguinte cenário no Microsoft Dynamics NAV 5.0 ou no Microsoft Dynamics NAV 4.0. Execute um dos seguintes ficheiros para guardar o ficheiro de licença na base de dados para o Business Analytics:
-
O ficheiro Configurator.exe.
-
O ficheiro BAConfigurator.exe.
No menu Ajuda , no cliente do Business Analytics, a data de expiração para o período de 30 dias é inesperadamente ao ano de 3000. Após 30 dias, tenta ligar a um cliente Business Analytics. Neste cenário, recebe a seguinte mensagem de erro mesmo que a licença não expira:
Licença expirada.
Resolução
Agora tem uma correcção suportada disponível na Microsoft. A correcção corrige o problema descrito neste artigo. Aplique a correcção apenas em sistemas que tenham este problema específico.
Para resolver este problema imediatamente, contacte o suporte técnico do Microsoft Dynamics e produtos relacionados obter a correcção. Pode iniciar sessão no site do Microsoft Dynamics e criar um novo pedido de suporte. Para tal, visite o seguinte Web site da Microsoft:
https://mbs.microsoft.com/support/newstart.aspxTambém pode contactar o suporte técnico do Microsoft Dynamics e produtos relacionados pelo telefone (888) 477-7877.
Nota Em casos especiais, os custos normalmente inerentes para suporte chamadas poderão ser anuladas se um técnico de suporte técnico do Microsoft Dynamics e produtos relacionados determina que uma actualização específica resolverá o problema. Os custos normais do suporte serão aplicada a quaisquer questões de suporte adicionais e problemas que não se enquadrem na atualização específica em questão.
O problema descrito neste artigo também foi corrigido no seguinte ficheiro de instalação do Business Analytics:
BA Suite MSSQL2005.exePara transferir este ficheiro, visite o seguinte site do PartnerSource:
https://mbs.microsoft.com/partnersource/downloads/releases/nav40ba.htm?printpage=false
Pré-requisitos
Não existem pré-requisitos para aplicar esta correcção.
Informações de remoção
Não é possível remover esta correcção.
Requisito de reinício
Se lhe for pedido para reiniciar o computador, tem de reiniciar o computador depois de aplicar esta correcção.
Como obter o hotfix do Microsoft Dynamics NAV ou actualizar ficheiros
Depois de pedir uma correcção do Microsoft Dynamics NAV ou um ficheiro de actualização de suporte técnico do Microsoft Dynamics, será enviada para si uma hiperligação na mensagem de correio electrónico.
Mensagem de correio electrónico conterá uma hiperligação e uma palavra-passe. Pode utilizar a hiperligação para transferir a correcção do Microsoft Dynamics NAV ou os ficheiros de actualização. Quando clica na hiperligação, abre a caixa de diálogo Transferência de ficheiros – Aviso de segurança . Em seguida, lhe for pedido para executar, guardar ou cancelar a transferência.
Se clicar em Executar, os ficheiros de iniciar a transferência e o processo de extracção. Tem de especificar uma pasta para os novos ficheiros e, em seguida, forneça a palavra-passe.
Se clicar em Guardar, tem de especificar um caminho para guardar o ficheiro comprimido. Quando abre o ficheiro que guardou, lhe for pedido para especificar um caminho para os ficheiros. Em seguida, tem de fornecer a palavra-passe fornecida na mensagem de correio electrónico.
Se clicar em Cancelar, pára o processo de transferência.
Como instalar um hotfix do Microsoft Dynamics NAV ou um ficheiro de actualização
As actualizações e correcções de plataforma do Microsoft Dynamics NAV ficam disponíveis como ficheiros único. Para instalar um hotfix do Microsoft Dynamics NAV ou uma actualização, tem de substituir os ficheiros de instalação existentes do Microsoft Dynamics NAV com a correcção ou os ficheiros de actualização. Para tal, tem de substituir os seguintes ficheiros.
|
Nome do ficheiro |
Versão do ficheiro |
Tamanho do ficheiro |
Data |
Hora |
Plataforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Businessanalyticsnet.exe |
2.0.81.1967 |
60,368 |
09-Jul-2007 |
21:40 |
x86 |
|
Businessanalyticsnet.ini |
Não aplicável |
2,204 |
05-Jul-2007 |
21:20 |
Não aplicável |
|
Businessanalyticsnet.msi |
Não aplicável |
8,501,248 |
09-Jul-2007 |
21:40 |
Não aplicável |
|
Businessanalyticssuite.exe |
2.0.81.1967 |
60,368 |
09-Jul-2007 |
21:40 |
x86 |
|
Businessanalyticssuite.ini |
Não aplicável |
2,322 |
05-Jul-2007 |
21:22 |
Não aplicável |
|
Businessanalyticssuite.msi |
Não aplicável |
60,388,352 |
09-Jul-2007 |
21:41 |
Não aplicável |
|
Net_da.mst |
Não aplicável |
67,072 |
05-Jul-2007 |
21:22 |
Não aplicável |
|
Net_de.mst |
Não aplicável |
77,312 |
05-Jul-2007 |
21:22 |
Não aplicável |
|
Net_en-gb.mst |
Não aplicável |
3,584 |
05-Jul-2007 |
21:23 |
Não aplicável |
|
Net_es.mst |
Não aplicável |
76,288 |
05-Jul-2007 |
21:23 |
Não aplicável |
|
Net_fr-ca.mst |
Não aplicável |
76,800 |
05-Jul-2007 |
21:23 |
Não aplicável |
|
Net_fr.mst |
Não aplicável |
76,800 |
05-Jul-2007 |
21:23 |
Não aplicável |
|
Net_it.mst |
Não aplicável |
75,264 |
05-Jul-2007 |
21:23 |
Não aplicável |
|
Net_nb.mst |
Não aplicável |
66,048 |
05-Jul-2007 |
21:23 |
Não aplicável |
|
Net_nl.mst |
Não aplicável |
73,728 |
05-Jul-2007 |
21:23 |
Não aplicável |
|
Net_sv.mst |
Não aplicável |
69,120 |
05-Jul-2007 |
21:24 |
Não aplicável |
|
Suite_da.mst |
Não aplicável |
68,608 |
05-Jul-2007 |
21:24 |
Não aplicável |
|
Suite_de.mst |
Não aplicável |
76,288 |
05-Jul-2007 |
21:24 |
Não aplicável |
|
Suite_en-gb.mst |
Não aplicável |
3,584 |
05-Jul-2007 |
21:24 |
Não aplicável |
|
Suite_es.mst |
Não aplicável |
77,824 |
05-Jul-2007 |
21:24 |
Não aplicável |
|
Suite_fr-ca.mst |
Não aplicável |
77,824 |
05-Jul-2007 |
21:25 |
Não aplicável |
|
Suite_fr.mst |
Não aplicável |
78,336 |
05-Jul-2007 |
21:25 |
Não aplicável |
|
Suite_it.mst |
Não aplicável |
76,800 |
05-Jul-2007 |
21:25 |
Não aplicável |
|
Suite_nb.mst |
Não aplicável |
68,096 |
05-Jul-2007 |
21:25 |
Não aplicável |
|
Suite_nl.mst |
Não aplicável |
74,752 |
05-Jul-2007 |
21:25 |
Não aplicável |
|
Suite_sv.mst |
Não aplicável |
70,656 |
05-Jul-2007 |
21:25 |
Não aplicável |
Para substituir os ficheiros existentes, siga estes passos:
-
Utilize Adicionar ou remover programas no Painel de controlo para remover o componente de "Business Analytics Suite" existente e o componente de "Business Analytics AnalysisNET" existente.
-
Execute o ficheiro de BusinessAnalyticsSuite.exe que está incluído no ficheiro de correcção para instalar o novo componente de "Business Analytics Suite".
-
Execute o ficheiro de BusinessAnalyticsNet.exe que está incluído no ficheiro de correcção para instalar o novo componente de "Business Analytics AnalysisNET".
Estado
A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".
Mais informações
Para mais informações, clique no número de artigo seguinte para visualizar o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft
824684 descrição da terminologia padrão utilizada para descrever actualizações de software da Microsoft
