Mensagem de erro quando tentar registar um diário de chegada de produtos a devolver alguns itens para cotações no Microsoft Dynamics AX 2009: "Quantidade encomendada não pode ser reduzida porque não existem transacções de inventário abertas suficientes no estado encomendado"

Template: AX Hotfix Template

BUG #: 109064 (Content Maintenance)BUG #: 3554 (AXSE)

ARTIGOS DE PUBLICAÇÃO RÁPIDA FORNECEM INFORMAÇÕES DIRETAMENTE A PARTIR DA ORGANIZAÇÃO DE SUPORTE DA MICROSOFT. AS INFORMAÇÕES CONTIDAS NESTE DOCUMENTO SÃO CRIADAS EM RESPOSTA A EMERGENTES OU EXCLUSIVO TÓPICOS, OU SE DESTINE A COMPLEMENTAR OUTRAS INFORMAÇÕES DE BASE DE DADOS DE CONHECIMENTO.

Este artigo aplica-se ao Microsoft Dynamics AX para todas as regiões.

Sintomas

Está a utilizar o processo de gestão de armazém para devolver os itens do WMS controlado no Microsoft Dynamics AX 2009. Quando regista um diário de entrada para devolver itens à unidade populacional, recebe a seguinte mensagem de erro:

Quantidade encomendada não pode ser reduzida porque não existem transacções de inventário abertas suficientes no estado encomendado. Os produtos comprados, recebidos ou nele registados.

Este problema ocorre se a quantidade de retorno for maior do que uma quantidade na palete completo.

Resolução

Informações sobre correção

Existe uma correção suportada pela Microsoft. Existe uma secção de "Transferência de correcção disponível" na parte superior deste artigo da Base de dados de conhecimento. Se encontrar um problema a transferir, instalar esta correcção, ou ter outros técnicos perguntas de suporte, contacte o seu parceiro ou, se inscrito num plano de suporte directamente com a Microsoft, pode contactar o suporte técnico para o Microsoft Dynamics e criar um novo pedido de suporte. Para tal, visite o seguinte site da Microsoft:

https://mbs.microsoft.com/support/newstart.aspx Também pode contactar o suporte técnico para o Microsoft Dynamics por telefone utilizar estas hiperligações para números de telefone específicos do país. Para tal, visite um dos seguintes Web sites da Microsoft:parceiros

https://mbs.microsoft.com/partnersource/resources/support/supportinformation/Global+Support+ContactsClientes

https://mbs.microsoft.com/customersource/support/information/SupportInformation/global_support_contacts_eng.htmEm casos especiais, os custos normalmente inerentes para suporte chamadas poderão ser anuladas se um técnico de suporte técnico do Microsoft Dynamics e produtos relacionados determina que uma actualização específica resolverá o problema. Os custos normais do suporte serão aplicada a quaisquer questões de suporte adicionais e problemas que não se enquadrem na atualização específica em questão.

This hotfix is scheduled to be included with Microsoft Dynamics AX 2009 Service Pack 2.

The "Resolution" section states whether this hotfix is available as a hotfix or in the latest service pack. For comparison and testing, the original hotfix is available on the
http://hotfixWeb site.

Informações de instalação

Se tiver personalizações para uma ou mais dos métodos ou as tabelas que são afectadas por esta correcção, tem de seguir estes passos:

  1. Reveja as alterações que estão documentadas no arquivo xpo.

  2. Aplica estas alterações num ambiente de teste antes de aplicar a correcção num ambiente de produção.

Para mais informações sobre como instalar esta correcção, clique no número de artigo seguinte para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:

893082 Como instalar um hotfix do Microsoft Dynamics AX

Pré-requisitos

Tem de ter o Microsoft Dynamics AX 2009 ou o Microsoft Dynamics AX 2009 Service Pack 1 instalado para aplicar esta correcção.

Requisito de reinício

Se lhe for pedido para reiniciar o computador, tem de reiniciar o computador depois de aplicar esta correcção.

Informações de ficheiro

A versão global desta correcção tem os atributos de ficheiro (ou atributos de ficheiro posteriores) listados na seguinte tabela. As datas e horas destes ficheiros estão listadas no formato de Hora Universal Coordenada (UTC). Quando visualizar as informações dos ficheiros, estas serão convertidas na hora local. Para determinar a diferença entre a UTC e a hora local, utilize o separador Fuso horário no item data e hora no painel de controlo.

Microsoft Dynamics AX 2009

Nome do ficheiro

Versão do ficheiro

Tamanho do ficheiro

Data

Hora

Plataforma

Axpatch.exe

Não aplicável

62,312

29-Jan-2009

03:23

x86

Kb967115-syp.cab

Não aplicável

10,900

29-Jan-2009

03:24

Não aplicável

Licensetermsar.rtf

Não aplicável

105,430

12-Jun-2008

09:42

Não aplicável

Licensetermscs.rtf

Não aplicável

91,181

12-Jun-2008

09:42

Não aplicável

Licensetermsda.rtf

Não aplicável

101,277

12-Jun-2008

09:42

Não aplicável

Licensetermsde.rtf

Não aplicável

117,303

12-Jun-2008

09:42

Não aplicável

Licensetermsen.rtf

Não aplicável

102,698

12-Jun-2008

09:42

Não aplicável

Licensetermses.rtf

Não aplicável

96,270

12-Jun-2008

09:42

Não aplicável

Licensetermset.rtf

Não aplicável

103,769

12-Jun-2008

09:42

Não aplicável

Licensetermsfi.rtf

Não aplicável

108,280

12-Jun-2008

09:42

Não aplicável

Licensetermsfr.rtf

Não aplicável

128,730

12-Jun-2008

09:42

Não aplicável

Licensetermshu.rtf

Não aplicável

96,220

12-Jun-2008

09:42

Não aplicável

Licensetermsis.rtf

Não aplicável

109,438

12-Jun-2008

09:42

Não aplicável

Licensetermsit.rtf

Não aplicável

116,560

12-Jun-2008

09:42

Não aplicável

Licensetermsja.rtf

Não aplicável

102,329

12-Jun-2008

09:42

Não aplicável

Licensetermslt.rtf

Não aplicável

124,664

12-Jun-2008

09:42

Não aplicável

Licensetermslv.rtf

Não aplicável

105,949

12-Jun-2008

09:42

Não aplicável

Licensetermsnb-no.rtf

Não aplicável

116,073

12-Jun-2008

09:42

Não aplicável

Licensetermsnl.rtf

Não aplicável

112,358

12-Jun-2008

09:42

Não aplicável

Licensetermspl.rtf

Não aplicável

115,773

12-Jun-2008

09:42

Não aplicável

Licensetermspt-br.rtf

Não aplicável

101,127

12-Jun-2008

09:42

Não aplicável

Licensetermsru.rtf

Não aplicável

141,291

12-Jun-2008

09:42

Não aplicável

Licensetermssv.rtf

Não aplicável

114,262

12-Jun-2008

09:42

Não aplicável

Licensetermsth.rtf

Não aplicável

151,468

12-Jun-2008

09:42

Não aplicável

Licensetermstr.rtf

Não aplicável

102,184

12-Jun-2008

09:42

Não aplicável

Licensetermszh-hans.rtf

Não aplicável

100,011

12-Jun-2008

09:42

Não aplicável

Axsetupsp.exe

5.0.593.365

1,620,856

29-Jan-2009

03:25

x86

Axsetupsp.resources.dll

5.0.593.0

580,480

29-Jan-2009

03:24

x86

Axsetupsp.resources.dll

5.0.593.0

572,304

29-Jan-2009

03:24

x86

Axsetupsp.resources.dll

5.0.593.0

576,384

29-Jan-2009

03:24

x86

Axsetupsp.resources.dll

5.0.593.0

572,304

29-Jan-2009

03:24

x86

Axsetupsp.resources.dll

5.0.593.0

576,384

29-Jan-2009

03:24

x86

Axsetupsp.resources.dll

5.0.593.0

572,304

29-Jan-2009

03:24

x86

Axsetupsp.resources.dll

5.0.593.0

572,304

29-Jan-2009

03:24

x86

Axsetupsp.resources.dll

5.0.593.0

576,384

29-Jan-2009

03:24

x86

Axsetupsp.resources.dll

5.0.593.0

572,288

29-Jan-2009

03:24

x86

Axsetupsp.resources.dll

5.0.593.0

572,288

29-Jan-2009

03:24

x86

Axsetupsp.resources.dll

5.0.593.0

572,304

29-Jan-2009

03:24

x86

Axsetupsp.resources.dll

5.0.593.0

580,480

29-Jan-2009

03:24

x86

Axsetupsp.resources.dll

5.0.593.0

572,304

29-Jan-2009

03:24

x86

Axsetupsp.resources.dll

5.0.593.0

572,304

29-Jan-2009

03:24

x86

Axsetupsp.resources.dll

5.0.593.0

572,288

29-Jan-2009

03:24

x86

Axsetupsp.resources.dll

5.0.593.0

576,384

29-Jan-2009

03:24

x86

Axsetupsp.resources.dll

5.0.593.0

576,400

29-Jan-2009

03:24

x86

Axsetupsp.resources.dll

5.0.593.0

572,288

29-Jan-2009

03:24

x86

Axsetupsp.resources.dll

5.0.593.0

588,688

29-Jan-2009

03:24

x86

Axsetupsp.resources.dll

5.0.593.0

572,288

29-Jan-2009

03:24

x86

Axsetupsp.resources.dll

5.0.593.0

596,864

29-Jan-2009

03:24

x86

Axsetupsp.resources.dll

5.0.593.0

572,304

29-Jan-2009

03:24

x86

Axsetupsp.resources.dll

5.0.593.0

568,208

29-Jan-2009

03:25

x86

Microsoft Dynamics AX 2009 com o Service Pack 1

Nome do ficheiro

Versão do ficheiro

Tamanho do ficheiro

Data

Hora

Plataforma

Requisito de SP

Axupdate.exe

Não aplicável

61,272

11-Feb-2009

20:06

x86

SP1

Kb967115-syp.cab

Não aplicável

9,859

11-Feb-2009

20:06

Não aplicável

SP1

Licensetermsar.rtf

Não aplicável

2,595

07-Jan-2009

06:39

Não aplicável

SP1

Licensetermscs.rtf

Não aplicável

93,324

07-Jan-2009

06:39

Não aplicável

SP1

Licensetermsda.rtf

Não aplicável

103,947

07-Jan-2009

06:39

Não aplicável

SP1

Licensetermsde.rtf

Não aplicável

119,654

07-Jan-2009

06:39

Não aplicável

SP1

Licensetermsen.rtf

Não aplicável

104,522

07-Jan-2009

06:39

Não aplicável

SP1

Licensetermses.rtf

Não aplicável

98,784

07-Jan-2009

06:39

Não aplicável

SP1

Licensetermset.rtf

Não aplicável

104,189

07-Jan-2009

06:39

Não aplicável

SP1

Licensetermsfi.rtf

Não aplicável

106,436

07-Jan-2009

06:39

Não aplicável

SP1

Licensetermsfr.rtf

Não aplicável

133,251

07-Jan-2009

06:39

Não aplicável

SP1

Licensetermshu.rtf

Não aplicável

94,070

07-Jan-2009

06:39

Não aplicável

SP1

Licensetermsis.rtf

Não aplicável

35,125

07-Jan-2009

06:39

Não aplicável

SP1

Licensetermsit.rtf

Não aplicável

118,321

07-Jan-2009

06:39

Não aplicável

SP1

Licensetermsja.rtf

Não aplicável

107,229

07-Jan-2009

06:39

Não aplicável

SP1

Licensetermslt.rtf

Não aplicável

125,420

07-Jan-2009

06:39

Não aplicável

SP1

Licensetermslv.rtf

Não aplicável

107,622

07-Jan-2009

06:39

Não aplicável

SP1

Licensetermsnb-no.rtf

Não aplicável

119,198

07-Jan-2009

06:39

Não aplicável

SP1

Licensetermsnl.rtf

Não aplicável

113,598

07-Jan-2009

06:39

Não aplicável

SP1

Licensetermspl.rtf

Não aplicável

119,211

07-Jan-2009

06:39

Não aplicável

SP1

Licensetermspt-br.rtf

Não aplicável

103,078

07-Jan-2009

06:39

Não aplicável

SP1

Licensetermsru.rtf

Não aplicável

151,255

07-Jan-2009

06:39

Não aplicável

SP1

Licensetermssv.rtf

Não aplicável

118,804

07-Jan-2009

06:39

Não aplicável

SP1

Licensetermsth.rtf

Não aplicável

155,189

07-Jan-2009

06:39

Não aplicável

SP1

Licensetermstr.rtf

Não aplicável

105,029

07-Jan-2009

06:39

Não aplicável

SP1

Licensetermszh-hans.rtf

Não aplicável

101,743

07-Jan-2009

06:39

Não aplicável

SP1

Axsetupsp.exe

5.0.1100.9

1,538,912

14-Jan-2009

02:27

x86

SP1

Cabextractor.dll

Não aplicável

18,800

11-Feb-2009

20:06

x86

Nenhum

Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.dll

5.0.1100.9

150,440

14-Jan-2009

02:27

x86

Nenhum

Axsetupsp.resources.dll

5.0.1100.11

523,120

14-Jan-2009

02:27

x86

Nenhum

Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll

5.0.1000.45

17,336

07-Jan-2009

07:05

x86

Nenhum

Axsetupsp.resources.dll

5.0.1100.11

519,024

14-Jan-2009

02:27

x86

Nenhum

Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll

5.0.1000.45

16,312

07-Jan-2009

07:05

x86

Nenhum

Axsetupsp.resources.dll

5.0.1100.11

514,928

14-Jan-2009

02:27

x86

Nenhum

Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll

5.0.1000.45

16,312

07-Jan-2009

07:05

x86

Nenhum

Axsetupsp.resources.dll

5.0.1100.11

519,024

14-Jan-2009

02:27

x86

Nenhum

Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll

5.0.1000.45

16,824

07-Jan-2009

07:05

x86

Nenhum

Axsetupsp.resources.dll

5.0.1100.11

519,024

14-Jan-2009

02:27

x86

Nenhum

Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll

5.0.1000.45

16,824

07-Jan-2009

07:05

x86

Nenhum

Axsetupsp.resources.dll

5.0.1100.11

514,928

14-Jan-2009

02:27

x86

Nenhum

Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll

5.0.1000.45

16,312

07-Jan-2009

07:05

x86

Nenhum

Axsetupsp.resources.dll

5.0.1100.11

514,928

14-Jan-2009

02:27

x86

Nenhum

Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll

5.0.1000.45

16,312

07-Jan-2009

07:05

x86

Nenhum

Axsetupsp.resources.dll

5.0.1100.11

523,120

14-Jan-2009

02:27

x86

Nenhum

Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll

5.0.1000.45

16,824

07-Jan-2009

07:05

x86

Nenhum

Axsetupsp.resources.dll

5.0.1100.11

519,024

14-Jan-2009

02:27

x86

Nenhum

Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll

5.0.1000.45

16,824

07-Jan-2009

07:05

x86

Nenhum

Axsetupsp.resources.dll

5.0.1100.11

514,928

14-Jan-2009

02:27

x86

Nenhum

Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll

5.0.1000.45

16,312

07-Jan-2009

07:05

x86

Nenhum

Axsetupsp.resources.dll

5.0.1100.11

514,928

14-Jan-2009

02:27

x86

Nenhum

Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll

5.0.1000.45

16,312

07-Jan-2009

07:05

x86

Nenhum

Axsetupsp.resources.dll

5.0.1100.11

523,120

14-Jan-2009

02:27

x86

Nenhum

Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll

5.0.1000.45

17,848

07-Jan-2009

07:05

x86

Nenhum

Axsetupsp.resources.dll

5.0.1100.11

514,928

14-Jan-2009

02:27

x86

Nenhum

Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll

5.0.1000.45

16,312

07-Jan-2009

07:05

x86

Nenhum

Axsetupsp.resources.dll

5.0.1100.11

514,928

14-Jan-2009

02:27

x86

Nenhum

Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll

5.0.1000.45

16,312

07-Jan-2009

07:05

x86

Nenhum

Axsetupsp.resources.dll

5.0.1100.11

514,928

14-Jan-2009

02:27

x86

Nenhum

Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll

5.0.1000.45

16,312

07-Jan-2009

07:05

x86

Nenhum

Axsetupsp.resources.dll

5.0.1100.11

514,928

14-Jan-2009

02:27

x86

Nenhum

Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll

5.0.1000.45

16,312

07-Jan-2009

07:05

x86

Nenhum

Axsetupsp.resources.dll

5.0.1100.11

519,024

14-Jan-2009

02:27

x86

Nenhum

Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll

5.0.1000.45

16,824

07-Jan-2009

07:05

x86

Nenhum

Axsetupsp.resources.dll

5.0.1100.11

519,024

14-Jan-2009

02:27

x86

Nenhum

Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll

5.0.1000.45

16,312

07-Jan-2009

07:05

x86

Nenhum

Axsetupsp.resources.dll

5.0.1100.11

531,312

14-Jan-2009

02:27

x86

Nenhum

Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll

5.0.1000.45

18,872

07-Jan-2009

07:05

x86

Nenhum

Axsetupsp.resources.dll

5.0.1100.11

514,928

14-Jan-2009

02:27

x86

Nenhum

Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll

5.0.1000.45

16,312

07-Jan-2009

07:05

x86

Nenhum

Axsetupsp.resources.dll

5.0.1100.11

539,504

14-Jan-2009

02:27

x86

Nenhum

Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll

5.0.1000.45

20,408

07-Jan-2009

07:05

x86

Nenhum

Axsetupsp.resources.dll

5.0.1100.11

514,928

14-Jan-2009

02:27

x86

Nenhum

Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll

5.0.1000.45

16,312

07-Jan-2009

07:05

x86

Nenhum

Axsetupsp.resources.dll

5.0.1100.11

510,832

14-Jan-2009

02:27

x86

Nenhum

Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll

5.0.1000.45

15,800

07-Jan-2009

07:05

x86

Nenhum

Cabextractor.dll

Não aplicável

22,384

11-Feb-2009

20:06

x64

Nenhum

Objetos afetados

Este hotfix afeta os seguintes objectos:

  • \Classes\WMSJournalCreateLines\createLines

  • \Classes\WMSArrivalCreateJournal\createWMSJournalTrans

  • \Classes\SalesLineType_ReturnItem\initFromCustInvoiceTrans

Validação da instalação da correcção de aplicação

Para validar a instalação da correcção para o pedido, abra a classe de SysHotfixManifest da aplicação objecto AOT (árvore) e, em seguida, verifique se existe um método cujo nome é igual ao número de artigo KB da correcção instalada. Além disso, pode verificação cruzada os objectos afectados, consultando o ficheiro de KB967115.txt contra os objectos na AOA. Por conseguinte, pode certificar-se de que os objectos são alterados correctamente na camada de SYP ou a camada de BPL.

Estado

A Microsoft confirmou que este problema ocorre nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".

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Author: sbartelm
Writer: v-jozhen
Tech Reviewer: sbartelm
Editor:

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